Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar.
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa besitzt 170 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.
Gäste können den kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und LAN) nutzen. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa ermöglicht es dir, Tibetan School and Homes innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei RANGE, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebsmassagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und den kostenlosen Fahrradverleih
7 Minuten mit dem Auto von Malsi Deer Park und 13 Minuten von Robber's Cave entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Dampfbad. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.
Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 4 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3115 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und einen kostenlosen Kinderclub. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.
Dieses Hotel in Dehradun ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
RANGE – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
BEYUL – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
MALT BAR – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
SKY POOL-Pool Deck & Bar – Bar auf der Dachterrasse am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Sprachen
Englisch, Hindi
Ausstattung der Unterkunft
Internet
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 999 INR pro Person
2 Bars/Lounges
2 Restaurants
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
BEYUL
MALT BAR
RANGE
SKY POOL-Pool Deck & Bar
Aktivitäten
Außenpool
Bogenschießen
Dampfbad
Fitnessbereich
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Spielhalle
Spielplatz
Familienfreundlich
Außenpool
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Kinderbett
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
3’115 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
4 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Aussenbereich
Garten
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
6 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere: 2500 INR pro Haustier, pro Aufenthalt
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 22 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Es gelten weitere Beschränkungen
Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
Zustellbetten stehen für 2500.0 INR pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 999 INR pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 5500 INR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
Gebühr für Haustiere: 2500 INR pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 2500.0 INR pro Nacht
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Paytm.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hyatt Regency Dehradun
Hyatt Regency Dehradun And Spa
Hyatt Regency Dehradun Resort & Spa
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa Hotel
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa Dehradun
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa Hotel Dehradun
Bewertungen von Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa
Bewertungen
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
27 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
27
6 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
6
2 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
2
2 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
1 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
8,8/10
Sauberkeit
9,0/10
Personal & Service
9,0/10
Ausstattung
9,0/10
Zustand der Unterkunft
8,6/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
4/10 – Schlecht
Harmeet singh
Mit der Familie gereist
23. Nov. 2024
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hyatt top management failure towards hospitality
The hotel was more like a mela ground. They were heavy overbooked . It took around 1 hour for the luggage to get collected from the room to the lobby , never experienced anything like that .
Also very bad or I should say no house keeping at all .
I think the staff were trying to do the best but the main problem lies in the mgt of this hotel , totally in experienced top managers of the hotel , not at all bothered about guest hospitality .all they were interested was in revenue . And yes a cockroach , I’m putting a pic
Harmeet singh
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
10/10 – Hervorragend
kiran
14. Okt. 2024
kiran
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
10/10 – Hervorragend
SATU
11. Okt. 2024
Family a wonderful experiences here
SATU
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Daljit
Geschäftlich gereist
30. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed here over a week. The place is clean. Chef Sanjay and all other staff was great. I recommend this to anyone travelling to this area. :)
Daljit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Younsung
Mit dem Partner gereist
19. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice location for visit nearby Dehradun.
Younsung
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Ramyapushkala
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
1. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ramyapushkala
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Yogesh
Mit der Familie gereist
26. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property! It’s peaceful and a true retreat. I visited with my mom for a weekend and was an out of the world experience. The staff is friendly and always greeting with a smile.
Special thanks to the Breakfast chef Sunil Kumar. He made us feel at home and gladly made a special juice or a dish my mom liked.
If I go back to Dehradun would love to visit again..
Yogesh
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Pranav
Mit der Familie gereist
22. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pranav
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
17. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent property !
Great staff. Clean hotel. Good Spa.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
6/10 – Okay
Sharon
Geschäftlich gereist
29. Juni 2024
Gut: Sauberkeit
Nice but not tranquil.
It is located in a very bustling area of DehraDhun, set back from the main road. Unfortunately due to the huge amount of development in the area, it’s not as tranquil as one would expect. On top of that, inside is loud as well with music blaring in lobby and restaurants.
The staff are exceptionally polite and helpful and the food was delicious. Rooms are spacious and clean.
If you are not expecting a super peaceful place, then I think you will enjoy this hotel.
Sharon
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
10/10 – Hervorragend
Monica
Mit der Familie gereist
17. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Monica
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
10/10 – Hervorragend
Ashish
9. Juni 2024
Ashish
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
8/10 – Gut
niti
Mit der Familie gereist
9. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a good stay
niti
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
6/10 – Okay
SACHIN
Mit der Familie gereist
13. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
TOILET WAS STINKING WITH SEWER GAS SMELL
SACHIN
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
lokesh
10. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellant property
Excellent property to stay in, very polite and courteous staff. Amazing food and ambience.
lokesh
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Sneha
5. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sneha
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
30. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
Vipul, Livermore
3. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Simply awesome. Every member be it in kitchen, serving or at desk are terrific and follow the theme of providing great hospitality
Vipul
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
10/10 – Hervorragend
SRIKANTH
Mit der Familie gereist
4. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not been at the Hyatt before but we were treated exceptionally at this hotel.
The level of hospitality was beyond expectations and the staff made sure we were treated with great affection. The decor is superb and the rooms were large spacious and airy. Food was excellent and the breakfast buffet was full
Of great choices of Indian and international cuisine. 10 on 10 for hospitality. If ever visiting Dehradun, stay here.
Special thanks to Satyam, Shivangi, Ishvi, Aarshi, Saurav and Pawan.
SRIKANTH
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
10/10 – Hervorragend
Shivom
Mit der Familie gereist
30. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful for a weekend break
The rooms are spacious and the hotel staff is very service friendly, the Range restaurant has a great selection of food and there is live music in the morning and evenings. The views from the pool are lovely and the rooftop bar is great as well.
Shivom
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
4/10 – Schlecht
Rohit
Mit der Familie gereist
28. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor service, Poor management
Overall a very poor experience at the hotel.
Guests from nearby rooms making noise past 10 p.m. followed by maintenance work being carried out well past 12 midnight. This occurred on 2 nights of our short 3 night stay. The hotel staff including the General Manager and his Deputy are not aware of what works were happening in the hotel. (attached picture shows work being carried out in nearby rooms)
It took 20 mins to get a beverage after an order was placed at the sky bar (in addition, the bar does not have drinks that are listed on their menu).
When a la carte food was requested to be delivered to the room, we had to chase up why it was not done - an hour after the request.
The ceiling at the Regency club collapsed while having lunch due to water ingress and water was continuously dripping from the roof. It was lucky that we were sitting a table away or serious injury could have occurred.
A lot of lip service is promised by the management but in reality there is no idea of hospitality whatsoever.
It is not a 5 star hotel by any stretch - a 2 star with amenities at best.
Understaffed with the number of guests they have and their pool is best to fit 20 people in a hotel that has over 100 rooms.
Having spent 2000 USD, this is by far the worst hotel experience we have had as a family. The Hyatt brand used to represent some level of service and hospitality but this hotel goes a long way to taint it and is a real shame. Would strongly advise against staying here at all.