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Platinum Grand

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Platinum Grand

Innenpool, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Innenpool, Liegestühle
Terrasse/Patio
Grand-Studiosuite

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Parkplatz inbegriffen

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Map
#52, Road no.11, Block-F, Dhaka, 1213
  • Gulshan Ladies Park
    ‪19 Gehminuten‬
  • Bangladesch Navy Hauptquartier
    ‪20 Gehminuten‬
  • Bangladesch Army Stadium (Stadion)
    ‪4 Autominuten‬
  • Dhaka (DAC-Shahjalal Intl.)
    ‪21 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

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Premium-Zweibettzimmer

Premium-Zweibettzimmer

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Ausblick vom Zimmer

Premium-Doppelzimmer

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Grand-Studiosuite

Grand-Studiosuite

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Premier-Doppelzimmer

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Grand Studio

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Platinum Premium Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Large Grand Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Regular Grand Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Crowne Plaza Dhaka Gulshan by IHG

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (51)
Der Preis beträgt CHF 194
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
26. Feb.–27. Feb.
Crowne Plaza Dhaka Gulshan by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Platinum Grand

Hotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Dhaka und mit kostenlosem Parkservice
Innenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Platinum Grand besitzt 50 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. Zur Bettausstattung gehören Select-Comfort-Matratzen und italienische Bettbezüge von Frette, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 41-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Hydromassagedusche sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind Mikrowellen, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Platinum Grand bietet den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Kongresszentrum genießen und Gulshan Ladies Park gut zu Fuß erreichen kannst. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Innenpool.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 6 Minuten mit dem Auto von Sher-e-Bangla National Cricket Stadium und 6 Minuten von Bashundhara City Mall entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Platinum Grand bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, Fitnesscenter und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Platinum Grand für Familien bietet außerdem eine Dachterrasse, eine Bibliothek und Grillmöglichkeiten. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Dhaka mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Platinum Grand besitzt ein Restaurant.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Hindi, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 1’400 BDT für Erwachsene und 1’400 BDT für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • DVD-Player
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Türgriffe mit Hebel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Daunenbettdecke
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 41-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Minibar
  • Reinigungsartikel
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 09:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 3384.0 BDT pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Transfer per Flughafenshuttle: 2030 BDT, Einzelfahrkarte
  • Kinderpreis für den Transfer per Flughafenshuttle: 2030 BDT, Einzelfahrkarte
  • Servicegebühr: 12.5 %

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 1400 BDT für Erwachsene und ca. 1400 BDT für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2100.00 BDT pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 2100.00 BDT für eine Einzelfahrkarte, (5 bis 10 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für die Mikrowelle im Zimmer: 2000 BDT pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 3384.0 BDT pro Tag
  • Bettwäschegebühr: 3384 BDT pro Bett pro Nacht (Gäste können auch ihre eigene Bettwäsche mitbringen)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Platinum Grand bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 09:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Platinum Grand Hotel
Platinum Grand Dhaka
Platinum Grand Hotel Dhaka

Bewertungen von Platinum Grand

Bewertungen

8,6

Hervorragend

26 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
20 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Leonard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don’t pass up this hotel. Heart it!
Nothing short of amazing. The hotel staff is top notch and treated me like a king at every encounter. The Bistro has great food, the fitness centre was well stocked, and the pool was great. A stark difference from a large chain hotel. Pass on Sheraton, Hilton or others and stay here.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Oswald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location. Convenient to travel.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Shigeyuki, Kashiwashi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a great hotel. The staff is nice, restaurant is good. Especially, the top roof bar is great! I will stay there again.
Aufenthalt von 15 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Torben

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk roof top swimmingpool
Fantastisk roof top restaurant og swimmingpool. De har øl i minibaren og på taget. Ville bruge det igen
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

4/10 – Schlecht

Archit

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I booked Suite Room as shown at the time of booking but reaching hotel we were informed that never had any Suite Room in the hotel so cannot provide. Further I had booked my room for 3 Adults but since could not provide any Suite Room, they charged me USD20.00 per night for extra person. I think that the fault here is from Hotels.com since they have wrongly informed the category on their website.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

avanish

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
it was pleasure staying in this hotel.recommended
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

tadanobu

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Imran

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Imran

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

MASUD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Imran

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice place
Overall good 😊
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good just that the bed sheets were not clean enough. I think they don't change the linen that covers the mattress every time a customer leaves.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Veronica

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
- Good and clean facility - The breakfast menu can be greatly improved.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Navin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Okay.
The room service can be better. The front office desk people were unprofessional.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Zacharry Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Central location, clean rooms
The Staff was very friendly and accommodating. The location was very convenient and located in a central part of town. The rooms were clean.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, nice room WiFi was pretty terrible compared to US standards. Ended up using my phones 3G, that was pretty inconvenient. But I don’t have much expectations over the country’s broadband connection anyways.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ダッカ市内で良いホテルを探すのは難しいのですが、ここは本当にお勧めです。目につくような欠点は全くありません。 毎年ダッカに行くので、これからはここに決定です。 ただ、斜め向かいのdhabaというレストランは絶対に行ってはいけません。
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Cheng-Yeh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
鬧中取靜的好飯店
希望跑步機早點修好。食物普通。
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Yew Chung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019