Wallawwa

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Wallawwa

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Fusionsküche, Blick auf den Garten
Garden Suite | Ausblick vom Zimmer
Körperbehandlungen, Aromatherapie, Tiefengewebe-Massagen

Bewertungen

9,4 von 10.

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Minuwangoda Road, Nr Ja-Ela & Bandaranaike Int Airport, Kotugoda
  • Supuwath Arana
    8 Autominuten
  • Tempel Andiambalama
    12 Autominuten
  • Guruge Nature Park
    13 Autominuten
  • Colombo (CMB-Bandaranaike Intl.)
    24 Autominuten

Zimmeroptionen

Zimmer

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer

  • 53 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Garden Suite

  • 55.0 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite

  • 150 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Suite

  • 83 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Wallawwa

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: Wellnessbereich und Außenpool
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Concierge-Service und Textilreinigungsservice.
Wallawwa besitzt 18 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Kotugoda bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Wallawwa befindet sich in der Nähe von: Supuwath Arana. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße Fusionsküche mit Blick auf den Garten, wenn du bei The Verandah speist
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperwickeln, Tiefengewebsmassagen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Spielplatz
  • 8 Minuten mit dem Auto von Supuwath Arana und 12 Minuten von Tempel Andiambalama entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Wallawwa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Wallawwa im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel im Kolonialstil in Kotugoda gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
The Verandah – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 15 USD für Erwachsene und 15 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Verandah

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Kolonialarchitektur
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:30 Uhr bis 23:30 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Dieses Hotel dient zur Quarantäne. Die Unterkunft kann nur Buchungen von Reisenden annehmen, die sich in Quarantäne begeben müssen (internationale Reisende). Möglicherweise wirst du bei deiner Ankunft gebeten, entsprechende Nachweise vorzulegen.
Diese Unterkunft ist als „Sri Lanka Tourism Level 1“ zertifiziert. „Sri Lanka Tourism Level 1“ ist eine Gesundheits- und Sicherheitszertifizierung, die von der zuständigen Behörde „Tourism Development Authority“ in Sri Lanka vergeben wird.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Wallawwa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 15 USD für Erwachsene und ca. 15 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wallawwa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:30 Uhr bis 23:30 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Dieses Hotel dient zur Quarantäne. Die Unterkunft kann nur Buchungen von Reisenden annehmen, die sich in Quarantäne begeben müssen (internationale Reisende). Möglicherweise wirst du bei deiner Ankunft gebeten, entsprechende Nachweise vorzulegen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Wallawwa
Wallawwa Hotel
Wallawwa Kotugoda
Wallawwa Hotel Kotugoda

Bewertungen von Wallawwa

Bewertungen

9,4

Aussergewöhnlich

44 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
11 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely
Lovely hotel, great food, excellent stay. Only point to note was that they wanted to charge USD40 for the 18 min airport transfer which is just too much.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Heidi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel vor oder nach Rundreise in Sri Lanka
Bevor wir nach einer 3-wöchigen Rundreise wieder nach Hause flogen, haben wir zwei Nächte im Wallawwa ausgeruht. Sehr grosse Suite, leider ohne Aussicht, links und rechts Betonmauern und ein Bambusstrauch. Nicht wirklich, was man sich von einer gardensuite vorstellt. Service war top, sehr freundliches Personal, im Restaurant und im Spa. Hilfe von der Reception wegen Probleme beim Flug war ausserordentlich , danke.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Nicolas, Genève

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property - all lost like a private estate. Ideal before / after a flight because not far from airport
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Sachi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel and friendly staff
The hotel and the suite was beautiful. The children loved the tour of the garden. Dinesh made our stay even more special! We hope to stay longer next time.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, wish I could have stayed longer!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

ines

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous building, décor, furnishing and peaceful ambiance. An oasis down a dusty track.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Turbo, Dubai

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the place. The staff were very friendly and helpful. The place is a great retreat, the architecture romantic colonial. Very good food.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Al, Jeddah

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Its a beautiful property in need of major refurbishment. Your met with a wall of ants crawling through out the hotel lobby as you check in, We had rented the Manbatton Suite with a private plunge pool their highest category. The suite when we entered was hot and you could instantly smell the dampness in the walls. The suite has 2 bedrooms as we where traveling with our son. We where shocked to see that the AC in his room had leakedand the floor was full of water. The plunge pool was very dirty and no one had cleaned it for a long time. When my wife tried to use the coffe machine a lizard popped out to welcome her. We asked for a full refund and this was denied. The staff tried their best to accommodate us by giving us another room for my son to sleep in. The staff are super friendly and they really felt bad for us but it was out of their hands. On the other hand the food was very tasty and the gardens are beautiful.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A truly special property
It really is superb. An old colonial manor, beautifully converted into a hotel, capped with fantastic service. The rooms were spacious, very comfortable, and very quiet. My only regret was I could only stay one night. When travel back Sri Lanka, I'd definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A boutique and tranquil experience, set in beautiful gardens and surrounds. 15 mins to the airport so a great place to start or end your trip in Sri Lanka. Our only regret is that we only had one night here at the end of our trip. The staff are really friendly and helpful, great pool area, extensive board games, great food with wide variety available and the staff packed a generous breakfast for us when we had to leave at 5am to catch our flight. The room was great, generous size and large bathroom and we had a private garden. Would stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic service and accomodation. Excellent location near the airport so would thoroughly recommend. Tourists need to come back and keep this country alive!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Brodi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful rooms close to airport
Beautiful rooms and excellent food close to the Colombo airport! The property is exquisite !!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very small and carefully thought out to very high standards . Could do with a gym though
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful, spacious hotel and lush gardens that are tucked away from the main road. Good dining facilities, a lovely outdoor pool and friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

J A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing post flight recovery retreat
The Wallawwa is a 20 minute taxi from Colombo Airport and I cannot imagine any better places to recover from a long haul flight. It is beyond 5*, another level to most hotels we have stayed at globally. We arrived and immediately were given wet towels and papaya juice. We had a basic room as it was only a stop over for us but wow what a room. The bathroom was magnificent and the bedroom had everything you could wish for. The food was terrific and served by a highly attentive and happy team which promotes eco friendly values. Sitting on the terrace listening to some soft jazz was a highlight of the trip for me. A great way to start our trip. It is one of several superb hotels in the teardrop group but gave no hint of it not being an individual entity. We couldn't recommend it any higher and would be back in a heartbeat if we could.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

KatharinaM, Tunbridge Wells UK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place to sleep off the jetlag and adapt to climate. Definitely recommend 2-3 nights. ! night would have been too short, I followed the advice of other reviewers. Stunning location, beautiful clean and spacious rooms, delicious foods and juices. Very peaceful with a colonial atmosphere.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Denise, UK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charming, peaceful with beautiful gardens . Very helpful and professional staff. Superb food. Thoroughly recommended
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had a fantastic stay at the Wallawwa. The property is stunning and its close proximity to teh airport was ideal. The rooms are really tastefully decorated and luxurious and the staff were all so welcoming and friendly. There is a really nice shop on site with the money raised going to a local Sri Lankan charity. We picked up some lovely cards and gifts. We had dinner and breakfast and both were delicious. We stayed on our honeymoon and the staff were fantastic and very congratulatory. Our only regret was not staying for longer than one night!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Kate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
自然に囲まれた良い雰囲気のリゾートホテルです。 ホテルの方々もすごく親切で、幸せな気分になりました。 また、スリランカに来たときは、ゆっくり過ごしたいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

JJ, Bangladesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful atmospheric hotel
The Wallawwa is a lovely place tucked in the jungle down a long narrow dirt road. Feels miles away from anywhere but its actually 20 mins from the airport. Lots of atmosphere & antiques & very friendly, helpful staff. Get them to pick you up from the airport because no one else knows where the place is. It isn't far but its hard to find.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

6/10 – Okay

Imran

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice hotel, really really poor service
The hotel itself is amazing - spectacular rooms (with patio) and garden, nice pool. My wife and I went for our honeymoon. The staff and service however is pretty mediocre, particularly for the facilities they have. The building is like a luxury resort, while the service is what you would expect in a youth hostel in Amsterdam or Paris. I should say, I told them it was our honeymoon beforehand and they decorated our bed and also offered u a complimentary cake. However this didn't compensate for the poor service. The hotel is clearly understaffed and staff are not properly trained (4 different people asked me for my dinner order, it takes ages to get served, everything is slow, waiters are walking around confused, doubling up on tables while other tables are waiting, many staff are not friendly, reception never picks up the phone). It is a real pity because it ruins the spectacular hotel they have.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017