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"Large property, on edge of industrial estates, but also by the Rhine. Readily accessible form S11 train. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 18 Dec 2019

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Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 2 max.

Premium-Zimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem allgemeinen Zustand – einer der Vorzüge, die Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss, an IHG Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Rhine. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Fahrradverleih
  • 6 Minuten mit dem Auto von St. Quirinus Neuss und 7 Minuten von Medienhafen entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Bewertungen für Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss, an IHG Hotel basierend auf 18 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss, an IHG Hotel

Alle (9) Paare (2) Geschäftsreise (2) Familie (1) Sonstiges (1) Freunden (1)
5 von 5

Gepostet von am 1. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Mai 2023 von Crowne Plaza Team

Lieber André,vielen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet haben.Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes so wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen.Herzliche GrüßeIhr Crowne Plaza Team

3 von 5

Gepostet von am 25. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Feb. 2020 von Crowne Plaza Team

Lieber Anonymous, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass etwas nicht mit Ihrem Aufenthalt gestimmt hat. Wir freuen uns immer sehr über Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge und nehmen diese sehr ernst. Hoffentlich dürfen wir Sie dennoch nochmal bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Düsseldorf-Neuss Ihr Crowne Plaza Team

4 von 5

x-fach im Swissôtel - jetzt Crowne Plaza

Es war ein kalter Tag in Neuss, aber das Badezimmer war eiskalt, den Boden konnte man kaum Barfuss betreten. Die Zimmerheizung habe ich voll aufgedreht, was ein bisschen Wärme brachte ! Die vom Zimmerservice bestellten Club Sandwich war nicht mehr war, das Brot mit dem Burger aufgesaugt und dauert knapp 45 Minuten. Ich werde wieder im Crowe Plaza buchen, wollte das aber nach der Rezeption auch hier kundtun !

Gepostet von am 5. März 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

3. Apr. 2018 von Barbara Bücken - Communications Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt geben und vor allem, dass es nach dem Erlebten noch so gut ausgefallen ist. Wir werden die im nächsten Qualitätsmeeting mit dem Küchen- und Serviceteam besprechen, so dass es hier auf jeden Fall zu einer Verbesserung zu bei Ihrem nächsten Besuch kommt. Auch die Heizungsanlage wird gerade wieder überarbeitet, es gab dort leider einen Ausfall während Ihres Aufenthalts. In den Sommermonaten werden wir auch mit umfangreichen Renovierungsarbeiten beginnen. So können Sie sicher sein, dass bei Ihrem nächsten Besuch - auf den wir uns alle schon sehr freuen - sicher einige Verbesserungen feststellen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Barbara Bücken Kommunikationsmanager

4 von 5

Sehr gut

Pros: Freundlichkeit der Mitarbeiter
Cons: ja der Lift hat etwelche Probleme
Location: Das Hotel befindet sich in der nähe des Bahnhofs und des Einkaufscenter
Meine Frau und ich haben die Wohnmobil Messe in Düsseldorf besucht.

Gepostet von aus Galgenen Schweiz am 31. Aug. 2016

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Okt. 2016 von Barbara Bücken - Kommunikationsmanager

Lieber Pablo, vielen herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung. Besonders das Kompliment an unser Team freut uns sehr und ich gebe es gerne weiter. Die Probleme mit unserer Liftanlage sind uns leider bekannt. Es tut uns sehr leid, dass Sie davon auch betroffen waren. Wir sind aber bereits in verhandlungen um diesem Abhilfe zu schaffen und unsere Techniker haben sich auch dem Problem angenommen. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder ohne Probleme auf Ihr Zimmer und zurück kommen. Wir würden uns sehr freuen. Liebe Grüße aus Neuss, Barbara Bücken Kommunikationsmanager

5 von 5

Gepostet von am 19. Jan. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Jan. 2020 von Crowne Plaza Team

Lieber Anonymous, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es freut uns überaus, dass es Ihnen bei uns so gute gefallen hat und hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Die besten Grüße Ihr Crowne Plaza Team

5 von 5

Gepostet von am 29. Dez. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Jan. 2020 von Crowne Plaza Team

Dear Anonymous, thank you so much for taking the time to give us feedback. We are pleased that you had a pleasant stay with us in our house. We hope very much that we can welcome you again and wish you a happy new year. Best regards from Düsseldorf-Neuss Your Crowne Plaza Team

5 von 5
Die Rezeption war echt freundlich ging alles flot . Die kellner waren auch echt freundlich keine Beschwerden. Im ganzen war alles echt gut nur zum weiter empfehlen.

Gepostet von am 18. Dez. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

20. Dez. 2019 von Crowne Plaza Team

Lieber Anonymous, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und geben das nette Kompliment an unsere Kollegen sehr gerne weiter. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen frohe Weihnachten. Die besten Grüße aus Düsseldorf-Neuss Ihr Crowne Plaza Team

2 von 5

Nette Lage am Rhein

Pros: Super Pool und der Blick auf den Rhein auch toll.
Nette Lage direkt am Rhein. Ganz in der Nähe gute Einkaufsmöglichkeiten. Bahn in der Nähe. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und müsste mal saniert werden. (Speziell die Zimmer)

Gepostet von am 29. März 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

31. März 2017 von Barbara Bücken - Communications Manager

Liebe Tinka, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Leider ist Ihr Urteil nicht ganz so positiv ausgefallen. Gerade im Bereich der Zimmer haben Sie sich nicht so wohlgefühlt. Umso mehr freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir in diesem Jahr noch einige Verbesserungen an den Zimmern vornehmen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch einmal die Chance bekämen, Ihnen diese Verbesserungen präsentieren zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Barbara Bücken Kommunikationsmanager

3 von 5

Wo bleibt die Swissness ?

Das Badezimmer war schmudelig. Sauberkeit sieht anders aus. Professioneller Empfang ohne Herzlichkeit.

Gepostet von aus Schweiz am 28. Jan. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Jan. 2017 von Barbara Bücken - Kommunikationsmanager

Lieber Weltenbummler, das tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie nicht der gewohnten Schweizer Freundlichkeit empfangen haben, denn das entspricht normalerweise gar nicht unseren Maximen. Ich werde diese Situation sowohl mit dem Housekeeping und auch mit unserem Empfangsteam besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben, zu zeigen, dass wir es doch besser können. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Barbara Bücken Kommunikationsmanager

4 von 5
Pros: Ruhig
Location: Keine Erfahrungen
Mit öffentlichem Verkehr auch gut erreichbar. Auch bei später Ankunft guter Service

Gepostet von am 23. Jan. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Jan. 2017 von Barbara Bücken - Kommunikationsmanager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Atmosphäre im Hotel gefallen hat und Sie die nötige Ruhe gefunden haben. Auch ist es schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder bald bei uns begrüßen. Wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße Barbara Bücken Kommunikationsmanager

Über Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss, an IHG Hotel

Umgebung Rheinallee 1, Neuss, NW 41460

Unterkunftsmerkmale

Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss, an IHG Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 4000 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss, an IHG Hotel bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Terrasse und einen Verkaufsautomaten. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

  • 1 Gebäude
  • 246 Zimmer
  • 16 Etagen
  • 43056 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 4000 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1982
  • Snackbar
  • Konferenzzentrum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Terrasse
  • Garten
  • PC-Arbeitsplatz
  • Zeitungen (kostenpflichtig)
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Bar oder Lounge

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Innenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Neuss Hauptbahnhof (4 km)
  • Metrostation: Rheinpark-Center Süd Tram Stop (0,7 km)
  • Parken: Parken ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss, an IHG Hotel besitzt 246 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 34-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Neuss bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtischstühle. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Komfortbadewanne
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Heizung mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)
  • Schreibtischstuhl

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

RIVERSIDE Bar&Restaurant – Bar mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Sauna im Wellnessbereich
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.

Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 40.00 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser.

  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Recycling-System für Brauchwasser
  • LGBTQIA-freundlich
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 300.00 EUR pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 EUR pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 24 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 17 EUR pro Tag (50 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.00 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

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