Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Ansicht von oben
Wasserpark
Innenbereich
4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Playa Matapalo- Sardinal, Carrillo, Sardinal, Guanacaste
  • Diamante Eco Adventure Park
    ‪2 Gehminuten‬
  • Playa Matapalo
    ‪7 Gehminuten‬
  • Reitsportzentrum Haras del Mar
    ‪8 Autominuten‬
  • Liberia (LIR-Daniel Oduber Intl.)
    ‪53 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (U)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (E)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-CA)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Whirlpool, Meerblick (E)

  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (B2C-CA)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (B2C-CA)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (Jacuzzi | C)

  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Gartenblick (B2C-US)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior (L))

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (U)

  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Suite, Whirlpool, Meerblick (U)

  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (U)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (C)

  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Junior-Suite (L)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Whirlpool, Meerblick (B2C-US)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (B2C-US)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Whirlpool, Meerblick (L)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof (B2C-US)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (B2C-US)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (B2C-US)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-US)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (L)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer (L)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (L)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (B2C-US)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (Superior (L))

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (U)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Gartenblick (U)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Blick auf den Innenhof (B2C-CA)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Meerblick (B2C-CA)

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (U)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof (U)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Gartenblick (B2C-CA)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Gartenblick (E)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (E)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (C)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (B2C-CA)

  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (Jacuzzi | B2C-CA)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Meerblick (C)

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (C)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Gartenblick (C)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Gartenblick (C)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Blick auf den Innenhof (C)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten

Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Family Suite -5 Guests-

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten

Suite Superior With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

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Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive besitzt 538 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Sardinal bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

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Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Diamante Eco Adventure Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 4 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Renova Spa verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, kostenlose Kinderbetreuung und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • Gäste haben über die Lage und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Diamante Eco Adventure Park und 7 Minuten zu Fuß von Playa Matapalo entfernt
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 4 Außenpools. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft im Art-déco-Stil in Sardinal gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive hat 4 Restaurants.
Es werden ein kostenloser Einkaufsservice und Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Surfen/Bodyboarden

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riu Palace Costa Rica - All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive Sardinal
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

516 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
294 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
166 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
82 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
62 von insgesamt 1120 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne Hotelanlage, Entertainment Shows am Abend, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, tolles und abwechslungsreiches Essen
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Valeria

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Wherever we went it was not a comfortable chare, not in the room, the theatre, or the hall. We were glad to get home and have a few days off to relax after this vacation! The food selection was poor.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Sylvia, Highland Park

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The rooms are subpar at best. Old. Outdated. But clean. My frig broke and was leaking on floor for 2 days. Food just ok. Lack of nightlife. Needs more diversed entertainment. Lobby Was old and ugly looks like old scargace hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Julie Leanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
RIU Palace was beautiful. It looks big and expansive from the outside, however everything is withing easy walking distance from pools to rooms to restaurants and the beach
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Christina Merri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was amazing. Rooms are out dated but you aren’t in them much so it’s fine. That was my only complaint. Otherwise it was an excellent time!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Simin

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Jeremey

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I sent money to Expedia for the booking. I arrive to the hotel, the hotel says my booking is cancelled. Expedia pretends to not know what is going on, then the hotel reciprocates this same notion. Expedia, and the hotel, both stole my money.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Matthew

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
My wife and I stayed at many different RIU Palace across the world. This was one of the worse ones we stayed at. This resort lacked entertainment and engagement. I was shocked because every RIU is know for entertainment. They offered games by the pool, but didn’t try to include many quest instead they just had like 5 guest playing. It rained a good amount of time during our trip and the resort couldn’t seem to hold many indoor activities or events. When speaking with other guest, it seemed we all had the same experiences. On our last night, our room was having technical difficulties and wouldn’t allow us to enter. The staff tried opening it with their master key and it still didn’t work. We were placed in an empty room for the night. When morning came, we expected the room would be open so we can make it to our scheduled excursions but it wasn’t. We were told maintenance wouldn’t be in until 8am. Management informed us multiple times we would receive a one day refund for the inconvenience with the room door but they couldn’t process it since we purchased our stay through Expedia. The manager stated Expedia would have to email the resort directly for a refund. It has now been 4 days and Expedia has been trying to get a hold of management but they have been avoiding dealing with the issue in hopes we would forget they promised this refund. Overall, I would not recommend this resort. I would recommend other RIU palace in the world just not Guanacaste Costa Rica.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Natalie

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Our experience in CR. No for partying
The service was amazing. The bed was comfortable. The food and drinks are really good. The place is really good overall. The only thing that we didn’t like is the guidance when you check in We were not told there’s two hours between breakfast and lunch that you don’t get any food besides A few sandwiches and coffee. I think they should tell you how many restaurants and the hours of operation once to check in. I will suggest to check the weather before you go. We went on a hurricane, so it was raining all day So we didn’t even get the beach or sun. Also, if you planning to go dancing or do something keep in mind that the nearest town is about at least one to two hours away. This place is to men to do outdoor stuff If you want to party, then the best will be at the resort , They don’t have any clubs for dancing, but they’re building one and they should be open next year . The rooms are outdated they look like the 80s. So they don’t look as nice as the pictures showed. A lot of times I didn’t taste any alcohol on my cocktails so if you want to get more for your money, I will suggest to ask for shots. Other than that, there’s not much to do there besides chill drink and eat and they have a band every night playing, but it’s usually local music. (Spanish) My suggestion is to have a DJ with more pop dance music for the guest.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Michael Carl

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had to ask repeatedly for service over a three day period and after receiving nothing I asked for or any responses, I just gave up.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Avery

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Carrie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Taylor Rose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
great price, great food, everything opens late 9-10am, everyone was very friendly and felt safe
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel and staff was amazing. Everyone went above and beyond to meet our needs. The food unfortunately needs to improve but other than that I would definitely return!
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Rebecca

Gut: Personal & Service
The staff was lovely. There were multiple elevators broken for the entire 6 days we were there. Great View.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Jennifer

Customer service
Our stay was average. It was very frustrating to have to show up to the restaurants at 5:30 in order to get a seat. Then some of them would be closed on nights we wanted to attend. The main issue is when we were leaving the resort, there was a tremendous amount of rain to the point the road was washed out. Our transport service advised our driver to turn around and have us wait out the rain at the resort. This was at 11:00AM. We attempted to do this; however, we were not allowed past the front gate. I even explained that we just wanted to wait in the lobby and use the restroom. We were told that we would have to pay an additional night to do this. This was very disheartening since we had already stayed there, had another reservation at a different resort, to attend a work conference. Our safety was at risk and RIU did nothing to accommodate. I don't think we will ever stay at this resort chain again.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Victoria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time for my birthday! They even decorated my room with balloons. The dinner restaurants are hard to in get if it’s busy. But other than that I enjoyed myself. The bartenders are were amazing and the front desk staff made me feel celebrated & welcomed.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Rosalia

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AC in room was not working. I called the reception desk multiple times and eventually the receptionist told me there is nothing they can do about it.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Maribel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really loved the staff and I did enjoy the resort but there are a few things that need attention. I like that you can go to the other Rio resort as well. I will say the buffet was great for breakfast and lunch but at dinner time it was not so great. The seating was a little unorganized at the buffet for breakfast, lunch and dinner. Some people would just be told to sit anywhere and there would be someone sitting there already so it caused some confusion and frustration with some guests. The A La Carte restaurants were not explained properly at the front desk. We were told to go at 530pm to make the line and then we would receive a beeper to come back when a table was ready but that was not the case at all. We needed to go back once they opened and see if they had any tables for the night. The pool bar staff (Calero, Christopher and Richard) were amazing and the drinks were always on point. Pool entertainment was good. Naye always made her way around talking to everyone and I loved that she was so personable. Night shows were pretty good. The room was cleaned everyday but our TV did not work. I called a few times and went to the front desk several times and no one ever came to fix it. The beach was a black sand beach and wasn’t too pretty. The amount of solicitors on the beach was insane! We walked down there once in our 6 day stay and that was enough. I would definitely go back and give it another try.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Ariel, Alachua

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice place we enjoyed our staying
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

JACQUELINE

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Brent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Richard Samuel, Fresno

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a blast. Excellent staff and property.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024