Das Riad ist sehr schön, besonders die Dachterasse und der Innenhof. Allerdings hat unser Abfluss teilweise extrem gestunken, wie in anderen Bewertungen schon beschrieben wurde. Die Lage ist okay. Es ist zwar direkt bei der Medina, aber extrem schwer zu finden und in einer schmalen, dunklen Gasse. Zu beachten ist, dass das Personal kein Englisch spricht. Es war nur eine Frau ab und zu anwesend. Die Kommunikation war extrem schwierig und deshalb war auch alles sehr unpersönlich. Wir hätten uns gewünscht eine Karte oder Tips für die Stadt zu bekommen, da Fez und Vorallem die Medina, doch erstmal sehr überfordernd sind. So mussten wir selber zurecht kommen. Ich weiß leider nicht den Namen der Frau, da sie sich nicht vorgestellt hat. Der Manager spricht wohl sehr gutes Englisch, war aber leider nie da. Das ist schade, da extra darauf hingewiesen wird, dass das Personal englisch spricht und wir uns darauf eingestellt haben.
Im großen und ganzen war der Aufenthalt in Ordnung. Ich denke aber, dass es bessere Riads in Fez gibt.