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The Twelve Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Twelve Hotel

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool
In Strandnähe
2 Bars/Lounges, Gastropub
Junior-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool
Presidential-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Barna Village, Galway, Galway
  • Bucht Galway Bay
    2 Autominuten
  • Pearse Stadium
    7 Autominuten
  • Leisureland
    7 Autominuten
  • Galway (GWY)
    29 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Luxury-Suite, 1 King-Bett

Luxury-Suite, 1 King-Bett

  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool

Junior-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Familien-Suite

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool anzeigen

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool

  • 28.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Innen-/Außenpool
Connemara Coast Hotel
Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
4.5 von 5, Wunderbar, (823)
Der Preis beträgt CHF 117
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Connemara Coast Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

The Twelve Hotel

Hotel in Galway (Freeport) mit folgendem Angebot: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und 2 Bars/Lounges – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Massage- und Behandlungsräume und Businesscenter.
The Twelve Hotel besitzt 47 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und DVD-Player. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Entgiftungswickel. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Twelve Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Bearna Golf And Country Club. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Restaurants sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße regionale Küche bei West Restaurant, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Bearna Golf And Country Club und einige Minuten von Bucht Galway Bay entfernt
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
The Twelve Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. The Twelve Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Galway mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
West Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
The Pins Gastro Bar – Gastropub mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Pizza Dozzina Artisanal – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Pins Bakery Shop – ein Coffeeshop vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Kroatisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Ungarisch, Irisch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist täglich von 08:30 Uhr bis 10:00 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • Pizza Dozzina Artisanal
  • The Pins Bakery Shop
  • The Pins Gastro Bar
  • West Restaurant

Familienfreundlich

  • DVD-Player
  • Hochstuhl
  • Kinderbücher
  • Kindergeschirr
  • Kinderspiele
  • Mini-Kühlschrank
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • iPod-Dockingstation
  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 40.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 30 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Bewertung vergeben von Fáilte Ireland, Irlands nationaler Behörde zur Tourismusentwicklung, die für die offizielle Sternebewertung von Unterkünften verantwortlich ist.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Twelve Hotel Hotel
The Twelve Hotel Galway
The Twelve Hotel Hotel Galway

Bewertungen von The Twelve Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

436 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
159 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
28 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jolanda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel mit vielen liebevollen Details, Einrichtung zwar teilweise in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt. Das Hotelkonzept ist gut durchdacht und bietet einiges an Komfort. Super Bar mit gutem Essen, warmes Frühstück wird frisch und kreativ zubereitet. Wir sind als Gruppe angereist und wollten die Zimmerbelegung von 3-Bett- auf 2-Bett-Zimmer ändern. Bezahlen mussten wir aber das über Expedia gebuchte, etwas teurere 3-Bett-Zimmer, da uns die Mitarbeiterin an der Rezeption erklärte, das Hotel könne eine Buchung von Drittanbietern nicht ändern - was wir akzeptierten, bis wir ein paar Tage im nächsten Hotel eincheckten, und dort der Preis ganz von selbst geändert wurde. Deshalb ein Punkt Abzug - die Hotels können von sich aus den Preis ändern, wenn sie wollen, und dafür erhalten alle anderen volle Punkte beim Service und hier gibt es einen Punkt weniger. Alle Mitarbeiter waren aber sehr freundlich und bemüht um das Wohl der Gäste.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toll eingerichtetes, sauberes Hotel mit sehr nettem Personal und einem hervorragenden Restaurant.

10/10 – Hervorragend

Harald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbares Hotel westlich von Galway mit spitzen Küche
Das Hotel Twelfe ist ein hervorragendes Hotel. Es liegt ca. 200m vom Atlantik entfernt und bietet die Möglichkeit für Ausflüge und Wanderungen an der Westküste von Irland. Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet. Es gibt zwei Restaurants - eines im Barbereich mit sehr guter Küche und ein mehrfach premiertes Restaurant West im 1. Stock mit Haubenqualität. Alles in allem eine wunderbare Location für einen Besuch von Westirland und der Umgebung von Galway. Auch die Cliffs von Moher können in einem Tagesausflug erreicht werden
Die Vielfalt an Biersorten in der Bar ist hervorragend
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice
Nice hotel, located in the village of Barna. Easy travel to Galway/Salthill. Excellent restaurant, breakfast was lovely as well. Only downside-noisy street in front, so ask for a quiet room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Elke

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Durchwachsen
Die Zimmer sind okay. Eigentlich hat das Hotel eine schöne Atmosphäre, aber durch viele Gruppen war es sehr laut. Der Service beim Frühstück war schlecht, völlig unkoordiniert, unfreundlich und nicht besonders kompetent.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good! Excellent food.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Karsten, Brandenburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
wir hatten ein geräumiges Zimmer, etwas in die Jahre gekommen und abgenutzt. Aaaber nach dem fabulösen Frühstück mit freundlichem Personal, ging es eh den ganzen nach draußen, das grüne Irland erkunden.... und im Vergleich zu unserem Hotel in Dublin, ist das Twelve eine Perle in Irland.... ganz klare Besuchsempfehlung!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Top Hotel. Modern, sauber, super Frühstück, tolle Bar. Würde ich sofort wieder buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Paar 50
Gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

George

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
An excellent choice!
Everything was great! From check in to breakfast and check out! Also, great underground parking-ideal for my motorbike. I can recommend without hesitation.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Nettes Hotel mit typischem Pub -
Alles in Ordnung - etwas plüschig , etwas vergangene Pracht - ordentlich es Frühstück

8/10 – Gut

Tom

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gemütliches Hotel mit familiärer Atmosphäre
Super Zimmer und sehr guter Service. Hervorragendes Frühstück.

8/10 – Gut

wolfgang u Fami, Augsburg,Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel Meer und Stadtnähe
Sehr stilvoll eingerichtet, Personal sehr freundlich, sauber, kleine Aufmerksamkeiten liegen bereit, geringe Störung durch den Straßenverkehr

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles modernes Hotel
Check-in und Check-out verliefen sehr unproblematisch. Zur Begrüßung gab es an der Rezeption selbstgemachten Eistee, auf dem Zimmer erwartete einen eine handgeschriebene, persönliche Begrüßungskarte, sowie selbstgebackenes Shortbread aus der eigenen Bäckerei und frische Erdbeeren. Das Frühstück ist exzellent und sehr reichhaltig. Warme Speisen wie smoked salmon, eggs benedict oder pancakes werden frisch und schnell für jeden Gast zubereitet und sind im Frühstückspreis inbegriffen. Abendessen kann man im angeschlossen Restaurant oder in der sehr gemütlichen Bar (mit eigener Pizzeria inkl. Steinofen) zu sich nehmen (seeeehr lecker! und zu vernünftigen Preisen).

10/10 – Hervorragend

Simon, Ruhrgebiet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schön für Verliebte - am Rande von Cannamara
Schickes Designhotel zentral gelegen in Barna, Galway. Sehr sauber und gepflegt. Kleiner Strand innerhalb von 3 Minuten zu Fuß erreichbar, genauso wie Supermarkt, Pub und Apotheke. zum Hotel gehört ein großes Parkhaus, ein Restaurant (allerdings ein wenig abgehoben) und eine Bar mit großer Cocktailauswahl.

10/10 – Hervorragend

g+m

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

J, Schwetzingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragende Unterkunft bei Galway
- Modernes, kleines Hotel, direkt an der Straße nach Galway. - Ideal zum Übernachten auf der Durchreise - Guter Ausgangspunkt für den Besuch der Aran Islands - angenehme Atmosphäre - großes, geräumiges Hotelzimmer - kostenfreier Parkplatz - freundliches und engagiertes Personal - gutes Frühstück

10/10 – Hervorragend

Regina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ZERO for the Twelve
Checked-in to a tired-looking lobby. Bags and trolleys everywhere, unattended. Requested dinner at WEST - closed. Room had been "cleaned" but had human hairs still clearly visible on beds and blatant clumps of dirt and dust on head-board, chairs, floor, bathroom. Assured evening meal/room service would satisfy - when eventually returned from sightseeing - CLOSED! No food available, even on room service. Bathroom had minimal towel / accessory provision. Had reserved a massage from the Spa which had been "forgotten"... when called next morning to ask "Where was treatment or where should we go?" was met with absolute ignorance and no useful apology or excuse - just didn't bother to correctly note reservation.... Hotel staff (male receptionist and female massage therapist) had spent previous night banging in and out of doors by my room in loud conversation about using a shower and leaving a key somewhere later that night - complete lack of soundproofing meant that all their activities were very audible and kept residents from sleeping if nearby... Basically this was an absolute horror show. I had stayed at this hotel previously and was content to overlook certain shortcomings - but no more. Boutique hotel my foot... it is a tired little place that needs a good overhaul in principles of service and hygiene and standards of hotel facilities appropriate to prices charged. Shame on The Twelve.
Headboard covered in grime and congealed dust
Exaample of dust-covered furniture on arrival to room
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

jemma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the easiest check-in and out, excellent service, great food and comfortable room! Loved it!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We had the family suite which had a nice large space. Everything was fine except that the varnish on the tables was very sticky. Felt like there was a film on the tables. There was dust in the coffee cups after taking out the pile of creamers. The fairy door was a quaint little extra and the gift cards for the kids to get a treat at the bakery was a special touch!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Monish

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and quiet property
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Presque twelves étoiles !
Hôtel spacieux et confortable avec personnel avenant et efficace. Délicieux petit déjeuner et excellent restaurant. Service impeccable. Seul petit bémol, le ménage serait à améliorer pour une note 5 étoiles…
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kayla

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024