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Ganzes Apartment

Kassiopea Aparthotel

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Fotogalerie von Kassiopea Aparthotel

Familienzimmer | Eigene Kochnische
Rezeption
Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch
Eingangsbereich
Eingangsbereich

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Aussenbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Via Jannuzzo 31, Giardini Naxos, ME, 98035
  • Strand von Recanati
    ‪3 Gehminuten‬
  • Strand von Giardini Naxos
    ‪10 Gehminuten‬
  • Greek Ruins
    ‪3 Autominuten‬
  • Taormina (TFC)
    ‪35 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 20 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Economy-Doppelzimmer

  • Studio
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer

  • 25 m²
  • Studio
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 18 m²
  • Studio
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 Einzelbett

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Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Dreibettzimmer

  • 22 m²
  • Studio
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast das ganze Apartment für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.

Kassiopea Aparthotel

Apartment, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Giardini Naxos
Parken ohne Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Garten – das bietet dir dieses Apartment. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Tresorfach an der Rezeption und mehrsprachige Unterstützung. Jedes Apartment bietet dir kostenloses WLAN, ein Bett mit Select-Comfort-Matratze und einen Flachbildfernseher. Die Annehmlichkeiten umfassen außerdem einen Kühlschrank, eine Herdplatte und hochwertige Bettwaren.
Kassiopea Aparthotel besitzt 28 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben Select-Comfort-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Kassiopea Aparthotel bietet neben einer guten Anbindung zum Kongresszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Strand von Giardini Naxos entfernt bist. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Frühstück (gegen Gebühr) und ein Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) sind verfügbar. Dieses Apartment wurde im Jahr 1980 erbaut und verfügt über 28 Apartments auf 1 Etage. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe. Jedes Apartment verfügt über WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Bett mit Select-Comfort-Matratze.
  • Jedes Apartment verfügt über ein Bett mit Select-Comfort-Matratze, einen Flachbildfernseher und einen Kühlschrank
  • Kostenloses WLAN
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, mehrsprachiges Personal und eine Terrasse
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Strand von Giardini Naxos und 9 Minuten von Corso Umberto entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Für Gäste verfügt Kassiopea Aparthotel über eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kassiopea Aparthotel für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Garten, vergünstigte Fitnessmöglichkeiten in der Nähe und ein Tresorfach an der Rezeption. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Apartment in Giardini Naxos gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand in der Nähe

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (15 EUR pro Tag)

Ausstattung für Familien

  • Kinderbett: 8 EUR pro Nacht
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank

Gastronomisches Angebot

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 6 bis 6 EUR pro Person

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Select-Comfort-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 19-Zoll-Flachbildfernseher

Außenbereiche

  • Garten
  • Terrasse

Arbeitsbereiche

  • Schreibtisch

Klimaregelung

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)
  • Insgesamt ein Haustier
  • Gebühr: 10 EUR pro Unterkunft pro Aufenthalt
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Futter- und Wassernäpfe

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • Mit Verbindung zu einem Kongresszentrum
  • Near the boardwalk/promenade

Aktivitäten

  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Tauchmöglichkeiten in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • 1980 gebaut
  • 28 Wohneinheiten
  • Garten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 10.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen für 8.00 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 6 EUR bis 6 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100.00 EUR pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 15 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 10.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für die Küche/Kochnische: 5 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 8.00 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Kassiopea Aparthotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kassiopea Aparthotel Apartment
Kassiopea Aparthotel Giardini Naxos
Kassiopea Aparthotel Apartment Giardini Naxos

Bewertungen von Kassiopea Aparthotel

Bewertungen

7,4

Gut

8 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

5,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Kleines familiäres Mittelklasse-Hotel
Apartment-Hotel mit Mini-Küche im Zimmer inkl. Kühlschrank. Die Zimmer im Hotel selber sind in Ordnung, im Nebengebäude war unser Apartment eher schlecht: Toilette funktionierte nicht richtig, Dusche war verstopft. Die Eingangstür zum Apartment wurde schon öfter aufgebrochen, Spuren sind nicht zu übersehen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück ist übersichtlich: 2 Sorten Marmelade, mal Brötchen, mal Brot. Kaffee und Saft aus dem Automaten. Brioche an den meisten Tagen, mal ein Joghurt. In der Nebensaison ist im Ort nichts los, es ist ruhig. In der Hochsaison ist es dort sicherlich ziemlich laut, dank Bars und Restaurants in der Umgebung.

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Loved everything about it…. Should have stayed longer..,,,
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Fabio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Accoglienza spettacolare super veloce nonostante ho prenotato alle 23
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

Giusy

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location deludente, molto sporca già dall'ingresso, poco curata. Camere umide, servizi fatiscenti, non capisco come si faccia a tenere aperta un struttura così. Unica nota positiva il mare a due passi.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Pietro

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Eliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Soggiorno perfetto
Cristian e Stefania ti accolgono come se fossero amici. Sono molto disponibili per qualsiasi richiesta. La struttura è molto pulita e confortevole. Essenziale per un soggiorno in cui avere l'indispensabile a portata di mano. Stanza con letto matrimoniale e angolo cottura a scomparsa per una cena veloce, frigo in camera, tv, bagno con doccia e phon. Colazione gradevole e di qualità. Attenti alle esigenze di clienti allergici. A pochissime centinaia di metri dalle spiegge, è in posizione strategica per muoversi anche a piedi. Nei dintorni c'è tutto: dal locale per l'aperitivo al supermercato, alla farmacia, ai negozi di abbigliamento. Ci tornerò di sicuro perché il rapporto umano tra albergatori e clienti è fondamentale. Un saluto da Eliana, Flavio e Abby allo staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Camera con poca luce e terrazzino chiuso in comune con la stanza accanto. Assenza di tende oscuranti, bagno cieco senza aspiratore, doccia al limite del praticabile. L'unica nota positiva riguarda il personale, gentili e disponibili in ogni occasione.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Posizione strategica
Ottimo hotel per visitare la zona

4/10 – Schlecht

yvonne, utrecht

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
ligging van het hotel is goed.
het ontbijt buffet stelt niet veel voor. sap uit een automaat die slecht werkt, koffie apparaat wordt niet op tijd bijgevuld. ook het brood en fruit wordt slecht aangevuld. de douche cabine is een dagelijks strijd, kleine opening om in de douchecabine te komen. geen fatsoenlijk plankje om de douche spullen op te zetten. als je iets van de grond wilt oppakken, wordt automatisch de stand van de thermostaat kraan gewijzigd. dit om dat de douche zeer klein is... kichinette is een groot woord voor een kast met afwasbak en 2 kookplaten.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
un breve soggiorno
albergo in buona posizione, personale educato, corretto, sempre molto attento a tutte le esigenze.

8/10 – Gut

Hetty en Ciro, Zoetermeer, Nederland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Heel fijn hotel !
We hebben een hele fijne tijd in het hotel gehad. De familie die het hotel runt was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Hele fijne mensen. Zeker een aanrader!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VERY BAD QUALITY OF HOTEL SERVICE
My wife and I have just returned from a 5 night stay in the Kassiopea Aparthotel. Here's the information I wished I'd known. I'll start with the positive : The location is very good . Near good beach, and well sited near bus stop and in tranquil area of Giardini Naxos, though only ten minutes stroll to livelier main promenade. Now the negatives: 1. We were looking for hotel with kitchenette and that was the reason to book the room in this hotel . We booked it through Hotels.com. When we arrived, we received standard double room without kitchenette and with shower that was a bit broken. our air conditioner was faulty. Only after one night they moved us to the room we have ordered . 2. Advertised self catering option proved not worth having - just a sink and a hob and some very basic utensils. No kettle, no microwave or toaster. 3. Wi Fi was very weak in our room. 4. The few steps leading from the entrance down to the reception make luggage handling a bit uncomfortable. 5. Reception person doesn't speak English . We are very disappointed with this hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vicino al centro
Soddisfatto del soggiorno

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
カシオペア アパートホテル-アットホームなホテル
友人たちと三人で5日間滞在しました． ホテルの従業員の方々は，とても明るく親切で仲良くなれる人が多く，とてもアットホームなホテルだという印象です．さらに，料金は割安で，このホテルにして良かったと感じています．

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kassiopea Aparthotel in Giardini Naxos
It was very nice to stay at this hotel. The hotel is perfectly located - one minute from the bus stop from where you can go to the airport, Taormina, Katania etc. and two minutes from the very nice beach. There are a lot of pleasant restaurants and cafes all around. The room was clean, the personnel was responsive and nice. It's a good choice if you don't need a luxury hotel but a nice and clean one for a good price.

10/10 – Hervorragend

jack, warwick england

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
quirky and fun
lovely little hotel friendly staff- pretty rooms and nice surroundings miss named as an apartment hotel as there were no cooking facilities- suits me as i did nt go there to cook nice breakfast and good coffee every morning, and lots of places to eat at night close to the hotel and further away advertised as having wi fi but did nt work in my room had to go to the lobby to log on unable to receive phone calls in the rooms and mobile phone reception was hit and miss sky tv available but only italian channels

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Le cote le plus negatif est quil n'etait permis d'utiliser la kitchinette qu'avec une surcharge de 5 Euros par jour, plus 10 Euros en final pour leur nettoyage des utensils.

10/10 – Hervorragend

James, St. Louis. Mo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The German-born proprietress of this hotel was genuinely nice and extremely generous with her time in answering any questions one might have. She speaks fluent German, Italian, French, and English. My ideal hotel manager.