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Imperial Hotel Gold Coast

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Imperial Hotel Gold Coast

Ausblick vom Zimmer
Lobby
Suite
Außenbereich
Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer, Whirlpool (Rooftop) | Blick auf das Wasser

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
94 Seaworld Dr, Main Beach, QLD, 4217
  • Shoppingcenter Marina Mirage
    1 Gehminute
  • Mariner's Cove Marina
    2 Gehminuten
  • Sea World (Freizeitpark)
    11 Gehminuten
  • Southport, Queensland (SHQ)
    3 Gehminuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite | Eigene Küche

Suite

  • 160 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite

Suite

  • 80 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Deluxe-Suite | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite

  • 80 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Zimmer

Zimmer

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer, Poolblick

Zimmer, Poolblick

  • 46 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer (Mid-Level) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer (Mid-Level)

  • 200 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

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Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer, Whirlpool (Rooftop)

Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer, Whirlpool (Rooftop)

  • 260 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Apartment, 3 Schlafzimmer (Rooftop)

  • 300 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

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Eigener Pool

Apartment, 3 Schlafzimmer (Pool)

  • 250 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Apartment (Mid-Level)

  • 143 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Apartment, 2 Schlafzimmer (Rooftop)

  • 260 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Eigener Pool

Apartment, 2 Schlafzimmer (Pool)

  • 200 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Broadwater) anzeigen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Broadwater) | Wohnbereich

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Broadwater)

  • 80 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio

  • 36 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Two bedrooms Condominium(Mid Level) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Two bedrooms Condominium(Mid Level)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Two Double Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite With Lagoon View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior King Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior King Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Broadwater Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Broadwater Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Alle Fotos für Three bedroom Condominium(Mid Level) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Three bedroom Condominium(Mid Level)

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Superior Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite With Lagoon View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite With Lagoon View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Accessible King Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Two Double Room With Lagoon View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Two Double Room With Lagoon View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Three Bedroom Condominium(Rooftop) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Three Bedroom Condominium(Rooftop)

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Doppelbett und 1 King-Bett

King Or Two Double Room With Balcony

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Three Bedroom Condominium With Plunge Pool

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Two Bedroom Condominium With Pool anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Two Bedroom Condominium With Pool

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Imperial Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Imperial Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Two Bedroom Condominium(Rooftop)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Alle Fotos für King Room With Lagoon View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

King Room With Lagoon View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Pool

Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

Pool
Kinderbecken
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.3 von 5, Hervorragend, (1005)
Der Preis beträgt CHF 243
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.
Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

Mehr zu dieser Unterkunft

Imperial Hotel Gold Coast

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Gold Coast in bester Lage (Main Beach) bietet: Jachthafen
Jachthafen vor Ort, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Poolbar.
Imperial Hotel Gold Coast besitzt 200 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Smart-TVs mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings.
Unsere Kunden berichten, dass sie Imperial Hotel Gold Coast mit dem Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Shoppingcenter Marina Mirage innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Außenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße den Blick auf den Pool, wenn du bei Le Jardin speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Surfers Paradise Beach und einige Minuten von Broadwater Parklands entfernt
Imperial Hotel Gold Coast bietet seinen Gästen einen Jachthafen, Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Imperial Hotel Gold Coast im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Gold Coast mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Le Jardin – Lobby-Lounge mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Brunch, Mittagessen und leichte Mahlzeiten. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Il Barocco – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 3 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Limousinenservice
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (50 AUD pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 52 AUD für Erwachsene und 26 AUD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Il Barocco
  • Le Jardin

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2000 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.8%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Kaution der Unterkunft wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out über die Kreditkarte zurückerstattet, sofern am Zimmer keine Schäden festgestellt werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 65.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 45.0 AUD pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 1000 AUD pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 300 AUD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Die angegebene Kaution variiert je nach Zimmerkategorie.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 52 AUD für Erwachsene und ca. 26 AUD für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 50 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 45.0 AUD pro Aufenthalt
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 65.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.8 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 3 Gerät(e) kostenlos.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palazzo Versace
Imperial Gold Coast Gold Coast
Imperial Hotel Gold Coast Hotel
Imperial Hotel Gold Coast Gold Coast
Imperial Hotel Gold Coast Hotel Gold Coast

Bewertungen von Imperial Hotel Gold Coast

Bewertungen

8,4

Sehr gut

571 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
213 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
107 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
68 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
44 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stefano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Wir hatten einen anfangs etwas holprigen Start, danach jedoch einen wunderbaren Aufenthalt. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. RTL mit Ich bin ein Star, holt mich hier raus, war auch vor Ort. Cooles Erlebnis.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Markus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
6 Sterne für Hotel Ausstattung, Sauberkeit und Personal👍 ( ausgenommen heutiger Chef oder Direktor), Ein traumhaftes Hotel, sollte man gesehen haben! Letztendlich kann man leider nur ein Stern offiziell geben! „ Achtung Falle“ ! Hatten alles für 3 Erwachsene über Expedia gebucht. Beim zahlen kam dann leider das böse erwachen, was es seit 15 Jahren mit Expedia auf der ganzen Welt bei uns noch nicht gegeben hat! Obwohl alles klar per Beleg über Expedia dargestellt und aufgelistet war sollten wir für die 3. Person 195,00 AD Nachzahlen! Der Herr der als Chef geholt wurde, wollte uns dann erklären, der Aufpreis wäre für die 3. Person Poolbenutzung Handtücher usw! Sowas hat es noch nie in keinem Hotel bei Expedia gegeben! Der Hotel Manager war so Inkompetent dass er nicht in der Lage war, ( in einem 5 Sterne Hotel) das Problem aufzulösen! Laut dem Hotelmanager sollen wir Unklarheiten selbst mit Expedia klären, er habe damit nichts zu tun!! (Bis dato gab es nie ein Problem mit Expedia).Natürlich wenden wir uns an Expedia und klären es nach unserem Urlaub! Aber solche unklaren scheinheiligen Diskussionen mit Nachzahlungen in einem „5“ Sterne Haus, haben wir noch nicht erlebt! Wir können uns nicht vorstellen, das dass Management so ein Verhalten für gut und dem Hause entsprechen! Lg Markus Zschaebitz

4/10 – Schlecht

yan, düsseldorf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel ist nahe von sea world. Aber weiter von Zentrum.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Luxurious decor and huge suite made the stay feel special
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Haidee

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing Hotel
Exceptional hotel. We stayed in a Lagoon Room and it was very nice. Beautiful facilities, super comfortable bedding, and very clean. Buffett breakfast was truly a highlight and wonderful to have included along with free parking. A lovely location to stay, next time we will stay longer. Thank you, staff are very attentive and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Ji Yun

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Mir shahryar

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
It was quite nice
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Hsiao hsuan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Only one night stay, it was raining. The hotel is classical luxury, great service, nice buffet breakfast, and fine dinner, strongly recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I can hear the water flow noise the whole night….
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The size of the property and the ease of getting around. Very convenient. Very neat and clean. Easy access to beach and restaurant.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Min

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Charlie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel & facilities. Rooms are little dated but still in very good condition. Staff were very friendly and always smiled.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Steve

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Brendan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff including restaurant staff were all very friendly and helpful. Great selection of food at the breakfast buffet. They missed our room cleaning one day but when we mentioned it they came and fixed it right away while we had dinner.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Sam, Rockhampton

Mit dem Partner gereist
it’s a great hotel, rooms are big and the bathrooms are great
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Nigel

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Glenda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

JASON

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jake

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Anand

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has aged significantly since our last stay here. But still has all the charm even though it isn't attached to the 'Versace' brand directly. We did have a bad experience with one person, Maria, at the reception at time of check out. We received vouchers for drinks and dining credits when we checked in. This wasn't part of the Expedia booking and seems the person who checked us in made a mistake. We did utilise these credits during our stay assuming this was on offer to all. When we presented these at check out, Maria responded saying there is no package attached to our account. She rudely said that the voucher we showed her 'is just a piece of paper' insinuating we were trying to pull something off. She also condescendingly kept asking me if I can see any of this in my Expedia booking. We argued that this 'piece of paper' was presented to us by them, and we could have dined elsewhere - especially given the limited options for vegetarians. We stayed there for a week and the amount in credits was not much at all, however it was a matter of principle. The Manager was kind enough to understand what had happened and immediately resolved this. However, Maria's behaviour did make me think whether they hand these out to everyone at check in only to later rescind, dismiss it and charge you. Insinuation can go both ways. But can't take anything away from any of the other wonderful staff we engaged with during our stay. And the hotel still retains most of it's charm.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Aurelian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Lots of ants everywhere
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Andrew

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poor quality stay - at a premium price
Poor quality stay for the price paid. Few positives being the breakfast is excellent for choice and quality, however this is let down with a below quality room. Heating does not work - so end up freezing overnight because the in room conditioner only cools. This is a known issue because they place a portable heater in the room. How that makes 5 stars I would never know. Very poor. Poor quality shower. Bedding quality is poor with terrible pillows. The bed sagged. Shocking stay. Would not recommend and would not be back with a price which tops the Gold Coast market. A hotel which is being run into the ground is the way to describe it. Go somewhere else like I did. I checked out the following day and moved hotels.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024