Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Piscine couverte, chaises longues
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Terrasse/Patio
Salle de réception
Cheminée

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Rua Garibaldi, 152, Centro, Gramado, RS, 95670-000
  • Avenida Central
    ‪1 min à pied‬
  • Rue couverte de Gramado
    ‪2 min à pied‬
  • Mini Mundo
    ‪12 min à pied‬
  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪86 min en voiture‬

Options de chambre

Apartamento

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 3 lits 1 place

Suite Supérieure

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suíte Vista

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Apartamento Vista

  • 21 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 3 lits 1 place

Suite

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

Suite Superior With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Apartment

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double ou 3 lits 1 place

Apartment With View

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Suite Superior

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Hôtel très pratique pour les familles avec petit déjeuner gratuit et centre de fitness
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Serrazul Hotel Distributed by Intercity possède 152 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, un bidet et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Gramado offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Serrazul Hotel Distributed by Intercity et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue couverte de Gramado. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Rue couverte de Gramado et à 8 minutes en voiture de Snowland Park
Serrazul Hotel Distributed by Intercity ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Serrazul Hotel Distributed by Intercity offre également un club pour enfants (gratuit), une salle de jeux vidéo et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Gramado est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Serrazul Hotel Distributed by Intercity possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (44 BRL par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Orange avant leur enregistrement

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.28 BRL par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 44 BRL par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Orange avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serrazul Hotel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hôtel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Gramado
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hôtel Gramado

Avis sur l’hébergement Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 616 avis sur 891.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 213 avis sur 891.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 891.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 891.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 891.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel antigo

O atendimento no check-in foi excelente, conseguimos um quarto pra rua do desfile, só era um quarto bem antigo, as camas pequenas. O café da manhã foi um pouco decepcionante, produtos secos, não tinha uma grande variedade ( já foi muito melhor). A garagem é cobrada, o carro fica no sol, pois estava fervendo quando retirei
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Gustavo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Emerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, hotel muito bem localizado
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Larissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

JUCIEUDES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Voltarei.

Excelente custo benefício.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

C m s c

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

INCRIVEL

INCRIVEL. AMO O SERRAZUL
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

carolina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Matheus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Melhor localização!

A melhor localização de Gramado, sem a menor dúvida. O hotel é muito amplo e espaçoso. O apartamento que ficamos foi a versão luxuosa e foi muito satisfatório. Boa acústica e equipamentos. Nota 9 de 10, pois não possui ficha higiênica e a iluminação do lavabo não é suficiente. O café da manhã é muito bom, mas pelo padrão do hotel poderia ser melhor.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Beatriz A

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Renato

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cidade e povo encantador

Incrível ! Ótima localização ! Café da manhã até as 10:30 é excelente ! A cidade nos cria um sonho ! Voltaremos
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Cinthya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Boa localização

Hotel bem localizado, mas por ser um hotel 4 estrelas, tão conceituado poderia ter a equipe da recepção melhor treinada e mais receptiva, além de melhorias. O quarto precisa de melhorias, e manutenção: travesseiros ruins, tomadas não funcionam, e parte hidráulica com problemas, nossa descarga disparou por várias vezes.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Geovani

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Horrível

Não tinha elevador para o 3º andar, precisávamos andar uns 200m pelo hotel pra pegar um elevador que sai do 2º andar para o 3º e o elevador redondo parecendo uma cápsula assustadora
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo perfeito!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ronaldo

Ótima
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

MARCO A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Uma ótima localização e conforto em Gramado

Localização espetacular para Gramado. Tudo fácil acesso, mesmo em momentos muito movimentados. Equipe atenciosa e prestativa. Fiquei na suite renovada que ficou muito agradável. Dois detalhes para melhora: colocar ducha higiênica nos banheiros e água com gás/café expresso no café da manhã. De qq forma, vale muito a pena.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

EDMILSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Simone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excelente, café da manhã incrível, atendimento de primeira! Tudo perfeito!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024