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Hakone Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hakone Hotel

Außenbereich
Ausblick vom Zimmer
Ausblick vom Zimmer
Öffentliches Bad
Lounge

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

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Map
65 Hakone Hakone-Machi, Kanagawa, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0521
  • Hakone Karakuri Museum
    ‪2 Gehminuten‬
  • Hakone Ekiden Museum
    ‪3 Gehminuten‬
  • Hakone Checkpoint Museum
    ‪3 Gehminuten‬
  • Atsugi Air Base (NJA)
    ‪66 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Premium-Vierbettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (French Dinner at 6pm) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premium-Vierbettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (French Dinner at 6pm)

  • 110 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 6 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, Nichtraucher (Moderate twin, French Dinner at 6pm) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer, Nichtraucher (Moderate twin, French Dinner at 6pm)

  • 34 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite, Nichtraucher, Seeblick (Balcony, French Dinner at 6pm)

  • 82 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, Nichtraucher (Japanese style)

  • 89 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Einzel-Futons

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior-Suite, Nichtraucher, Seeblick (Balcony)

  • 56 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer, Nichtraucher, Seeblick (French Dinner at 6pm)

  • 40 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick

  • 36 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (2nd-3rd floor, French Dinner at 6pm)

  • 38 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer, Nichtraucher, Seeblick

  • 40 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Upper Floor)

  • 38 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior-Suite, Nichtraucher, Seeblick (Balcony, French Dinner at 6pm)

  • 55 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite, Nichtraucher, Seeblick (Balcony)

  • 83 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer, Nichtraucher (Moderate twin room)

  • 33 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Traditional-Zimmer, Nichtraucher (French Dinner at 6pm)

  • 88 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Einzel-Futons

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premium-Vierbettzimmer, Nichtraucher, Seeblick

  • 110 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 6 Gäste
  • 4 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Upper Floor, French Dinner at 6pm)

  • 38 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite with Lake View

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Premium Fourth Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Kaffee und/oder Kaffeemaschine

Japanese-Style Room-Non-Smoking

  • Platz für 6 Gäste
  • 4 Einzel-Futons

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Twin Room

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Twin Room (Upper floor)

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Moderate Twin Room-Non-Smoking

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Moderate Twin Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Moderate Twin Room

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für King Room with Lake View anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

King Room with Lake View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

The Prince Hakone Lake Ashinoko

  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (727)
Der Preis beträgt CHF 326
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Feb.–22. Feb.
The Prince Hakone Lake Ashinoko

Mehr zu dieser Unterkunft

Hakone Hotel

Dieses Hotel am See verfügt über: 2 Restaurants und Bar/Lounge
2 Restaurants, Bar/Lounge und Tagungsraum – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: ein Garten, ein Tresorfach an der Rezeption und ein Bankettsaal.
Hakone Hotel besitzt 48 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. LED-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Hausschuhe, Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Hakone bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil). Es gibt 2 heiße Quellen, die von 14:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet sind.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hakone Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Ashi See innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack in einem der 2 Restaurants
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Tagungsraum und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen
  • 6 Minuten zu Fuß von Ashi See und 3 Minuten Fahrt von Nationalpark Fuji-Hakone-Izu entfernt
Hakone Hotel bietet seinen Gästen ein Thermalbad. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hakone Hotel bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, einen Garten und ein Tresorfach an der Rezeption. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Hakone mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Hakone Hotel hat 2 Restaurants.

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 3’200 bis 3’200 JPY für Erwachsene und 900 bis 2’100 JPY für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • 2 Thermalbäder

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten

Wellnesscenter

  • 2 Thermalbäder
  • Thermalbad im Freien (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad von 14:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Wassertemperatur im Thermalbad – 41 ºC

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LED-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 06:30 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bei den Tarifen inklusive Frühstück bzw. mit Halbpension sind keine Mahlzeiten und Bettwaren für Kinder im Alter von 0 bis 5 Jahren inbegriffen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 3200 JPY bis 3200 JPY für Erwachsene und ca. 900 JPY bis 2100 JPY für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:30 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Die heißen Quellen sind von 14:00 Uhr bis 00:00 Uhr zugänglich.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hakone Hotel Hotel
Hakone Hotel Hakone
Hakone Hotel Hotel Hakone

Bewertungen von Hakone Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

312 von insgesamt 652 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
239 von insgesamt 652 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
77 von insgesamt 652 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
18 von insgesamt 652 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 652 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Klaus-J., Frankfurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well managed traditional hotel with beautiful surroundings, well placed to explore the sights of the Hakone area. However, the hotel would benefit from some modernisation, for instance aircon in our room could not be individually regulated/turned off. Nevertheless, overall very positive experience in view of friendly staff and excellent dinners.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trostlos
Wir waren im Juli 2024 dort. Leider ist der Ort, in dem das Hotel liegt, sehr sehr ruhig. Es gab nur ein Restaurant, was geöffnet hatte. Wir würden aus diesem Grunde das Hotel nicht mehr wählen. In der Bar hatten wir auch das Gefühl, nicht freundlich bedient zu werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

anja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr große Zimmer super gemütlich
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Dirk

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Ria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zauberhafte Lage direkt am Ashisee
Wir haben uns sehr wohlgefühlt, hatten ein großes Zimmer mit Seeblick und konnten vom Zimmer den Mount Fudji sehen. Sehr guter Service, einzig das Restaurant schließt bereits um 20 Uhr.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Carina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert
Das Hotel hat einen gratis Shuttle vom/zum Bahnhof Odawara, was sehr praktisch ist. Unser Zimmer war sehr gross und schön (Zweibettzimmer) mit Blick auf den See. Die Anlegestelle der Sightseeing Cruise ist nur ca. 2 min entfernt. Abendessen im Hotel hat auch geschmeckt (Frühstück hatten wir nicht). Und das Onsen direkt im Hotel ist auch praktisch (klein aber gemütlich). Würde wieder dieses Hotel buchen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großartiges Hotel mit allem, was man braucht. Inklusive kleiner Extras beim Frühstück, hot spring und fantastischem Blick auf den See und fuji-Spitze

8/10 – Gut

David, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage am See!
Von Aussen gruselig, von Innen klasse. Und die Lage am See ist traumhaft. Wir haben die Zeit dort sehr genossen!

10/10 – Hervorragend

Bischoff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schön gelegenes Urlaubshotel
wissenswert: kostenloser Shutelbus von Odowara Station und nach Odowara Station. gutes Restaurant im Haus aber teuer

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholung
Zimmer sind groß und mit Blick auf See. Bei klarem Wetter Blick auf Fuji möglich. In der Umgebung nicht viele Möglichkeiten zum Auswertsessen am Abend (Restaurant und Bar im Hotel ist nat. vorhanden). Dafür aber direkt an den Ablegestellen der Fähren/Sightseeingschiffe. Und zur Enspannung ein im Hotel vorhandenes Onsen (Männer und Frauen im wechsel) - sehr schön!

10/10 – Hervorragend

Ulla, Münster,Westf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt unmittelbar am See mit einem fantastischen Blick über den See auf den Fuji
Hervorragende ruhige Lage, grosszügige sehr gut ausgestattete Zimmer, in direkter Umgebung zu Bootsanleger,Lokale und Souvenirshops. Hoher Wohlfühlwert. Busanbindung direkt am Hotel.

10/10 – Hervorragend

Kazue

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good view
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Yan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is great except price

10/10 – Hervorragend

jeffrey

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Fabio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The location of the property is amazing right in front of Lake Ashi. Beautiful views and close to trails and historical areas. The hot spring spa (onsen) are very nice and clean. The hotel itself is old and a bit dated but still worth it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

YUKIE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
お部屋のバルコニーでコーヒーを飲みながらリラックス出来ました。 中庭やバルコニーからの景色は富士山や遊覧船などを眺める事が出来て素敵な時間でした。 朝食はメインが選べて種類が豊富 フレンチトースト、オムレツ、カレーをそれぞれ注文しシェアさせてもらいました。 どれも美味しいです。 フレンチトーストは中がふわトロで周りがカリッと香ばしく、何個でも食べれそうでした。 口コミでおススメされていたので注文して大正解でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

kumiko

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
素敵なホテルでした 料理も美味しかったし スタッフも親切、最高です 是非もう一度行きます 有難うございました
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jenny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

liwei

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I am very shocked and disappointed with this property, especially since the room's condition resembles a 90's style with 70's facilities. The carpet is stained with coffee drops, and it's dirty, dark, and uncomfortable. They don’t provide body lotion in a $900/night room. I never expected Japan's renowned resort to be like this. The food is not delicious either; the breakfast in particular makes you feel like you don't want to return. Overall, I am very disappointed, and I don’t think it's worth it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome Hakone Stay
The hotel is impressive, very well maintained in common areas. There is a very nice lounge with great views. The location is phenomenal, you can see the pirate ships moving about the lake. The room was very spacious and had an amazing view. The on-site public onsen also had a great view. Note that if you do not get dinner on the property most restaurants in Hakone closed at 4pm it seemed (assuming guests are staying at a Ryokan?).
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Esther

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk was going to charge us again for our child even when my reservations that was prepaid showed 2 adults & 1 child. I had to keep insisting even when I showed our booking included a child.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jeffrey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

MA CRISTINA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo increíble , el hotel muy bonito y muy limpio el personal súper súper amable
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Sanae

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
目の前の芦ノ湖の景色や遊覧船が部屋から見えて良かったです。大浴場がありますが、少し小さかったです。しかしホテルに温泉が付いているのは有り難かったので良かったです。ウェルカムドリンクにカクテルが選べるのも嬉しかったです。遊覧船乗り場が目の前にあり、近くにお店も沢山ありますが、ホテル内の鉄板焼がとても美味しかったのでお奨めてす。
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024