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Mercure Hotel Hamburg City

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Hotel Hamburg City

Extérieur
Terrasse/Patio
Extérieur
Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Map
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097
  • Miniatur Wunderland (parc miniature)
    ‪3 min en voiture‬
  • Elbphilharmonie (salle de concerts)
    ‪4 min en voiture‬
  • Centre des croisières de Hambourg
    ‪4 min en voiture‬
  • Hambourg (HAM)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 grand lit

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Entrée de l’hébergement

INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (457)
Le nouveau prix est de CHF 162
pour 1 chambre
taxes et frais compris
11 avr. - 12 avr.
INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

À propos de cet hébergement

Mercure Hotel Hamburg City

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec sauna et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, un sauna, un parking sans service de voiturier et un centre d'affaires sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Hotel Hamburg City possède 187 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision LCD 49 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Mercure Hotel Hamburg City, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Hôtel de ville (Rathaus). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi en semaine en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Hôtel de ville (Rathaus) et à quelques minutes de Miniatur Wunderland (parc miniature)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Mercure Hotel Hamburg City offre également un sauna, une terrasse et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Hambourg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30.
Bar/Bistro - Ce bistrot sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (28 EUR par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 26 EUR par adulte et 13 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar/Bistro

Activités

  • Sauna
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 94 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 26 EUR par adulte et environ 13 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 28 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hamburg City Hambourg
Mercure Hotel Hamburg City Hôtel
Mercure Hotel Hamburg City Hambourg
Mercure Hotel Hamburg City Hôtel Hambourg

Avis sur l’hébergement Mercure Hotel Hamburg City

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 348 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 518 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1020.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Kristel

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

WILLIAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Aucun restaurant dans le quartier
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correcte
Bien pour une nuit
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

ISABELLE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

ISABELLE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enregistrement rapide, dîner au restaurant agréable, service parfait, et le lendemain matin nous n’avons pas attendu pour régler et pouvoir poursuivre notre route. En plein centre, très bien isolé au niveau sonore, bonne literie
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Grégory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Gael Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour était bien sauf que je suis le seul noir dans l'hôtel ce qui fait lors du petit déjeuner je suis mal vu

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent séjour
une nuit sans problème, chambre et accueil très agréable

8/10 Bien

PATRICK, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix
Très bon accueil, très bons sévices (bagages, appel taxi, renseignements pour le repas du soir, ...)

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

celine1177, Mitry Mory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenable mais pas un 4 etoiles
Hôtel propre et personnel souriant mais assez mal situé par rapport au centre ville. Le restaurant n'était pas ouvert et les plats proposés au snack pas très varie mais bon. Hôtel plutôt adapte pour un voyage d'affaire qu'à un séjour touristique.

10/10 Excellent

plimaque, Allemagne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé, facile d'accès en voiture et proche d'une station de S Bahn.

8/10 Bien

Christina

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mohammad Ibrahim

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Amaru

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Alexander

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

John, Bournemouth

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rikke

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ingen P pladser og der er langt til p hus. Ingen kaffe og the på værelset
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Kundenservice Hotels.com?
5 Min nach Buchung war keine Änderung mehr möglich, obwohl mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen ist. Das ist kein Kundenfreundliches Verhalten. Hotels.com??????? Und dann nur eine falsche Rechnung ausstellen ist der Gipfel. So etwas ist mir zuvor in keinem Hotel passiert! Auf Zimmerreinigung wird auch komplett verzichtet und das bei dem Preis. Zimmer mit Teppichboden nicht allergikerfreundlich. Kühlschrank und Kleiderschrank als Container - mag witzig aussehen aber das laute Geräusch fürs öffnen und schließen ist ganz sicher nicht mehr angenehm. Kein Wasserkocher im Zimmer.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Insgesamt gut
Das Zimmer war groß und mit notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Hygieneartikel lagen nicht im Bad bereit, das mag aber an Gesetzen o.ä. liegen, die das verbieten. Es gab allerdings leider keinen Wasserkocher im Zimmer, was ich bei diesem Hotel auch schon erwartet hätte. Das Design des Zimmers ist sehr schön, mit "lokalen Akzenten" wie zB der Kühlschrank und Flurschrank im Container-Style. Der einzige technische Mangel war unsere Zimmertür, die im offenen Zustand nicht von selbst wieder zu fiel. Das Bett war bequem und die Lage nach hinten raus, also ruhig. Dummerweise wurde uns beim Check-in der Preis für eine Nacht in Rechnung gestellt, obwohl wir bereits über Hotels.com im Voraus bezahlt hatten. Das fiel erst etwas später auf, weil die Buchung schon eine Weile her war und ich mich später erst erinnerte. So etwas darf eigentlich auf keinen Fall passieren, denn auf Rückfrage wurde von der - dann anderen - Mitarbeiterin sofort die doppelt gezahlte Nacht zurückerstattet. Es schien also bekannt gewesen zu sein, dass wir bereits bezahlt hatten.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Rasmus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

John, Bournemouth

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Cold especially the bar. Limited drink selection. No parking. Difficult to find paring locally unless you know the area. Constantly going to parking meter to top up. Room not being cleaned during stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Renoviertes Hotel. Dennoch etwas in die Jahre gekommen. Wenn man in die Ecken schaut, sieht mandurchaus, dass alles etwas älter ist…
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Jesper

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Nogenlunde til prisen
Hotellet er slidt, og parkering var en udfordring, da parkeringskælderen er under renovering. Rengøring kun hver anden dag. Morgenmaden er fin og velassorteret.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024