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Diamond Westlake Suites

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Diamond Westlake Suites

Piscine extérieure, chaises longues
Lac
Vue aérienne
Villa, 3 chambres, vue lac (1 King Bed, 2 Twin Bed, 1 Single Bed)
Billards

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Barbecue
    Barbecue
  • Lave-linge
    Lave-linge
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage

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Map
96 To Ngoc Van, Quang An, Tay Ho District, Hanoi, 10000
  • Lac West Lake
    1 min à pied
  • Parc aquatique Hồ Tây
    18 min à pied
  • Lotte Mall Tay Ho
    4 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    28 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (1 King bed)

Appartement, 1 chambre (1 King bed)

Appartement, 1 chambre (1 King bed)

  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, vue lac (1 King Bed, 2 Twin Bed, 1 Single Bed)

Villa, 3 chambres, vue lac (1 King Bed, 2 Twin Bed, 1 Single Bed)

Villa, 3 chambres, vue lac (1 King Bed, 2 Twin Bed, 1 Single Bed)

  • 128 m²
  • 3 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

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Appartement, 2 chambres (1 King bed, 1 Single bed) | Coin séjour

Appartement, 2 chambres (1 King bed, 1 Single bed)

  • 91 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Coin séjour
Oakwood Residence Hanoi
Piscine
Cuisine
Animaux de compagnie acceptés
Parking compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (112)
Le nouveau prix est de CHF 80
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Oakwood Residence Hanoi

À propos de cet hébergement

Diamond Westlake Suites

Appart'hôtel de Hanoï (Tây Hồ) se trouvant en bord de lac avec 2 restaurants
Cet appart'hôtel non-fumeurs inclut 2 restaurants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers le centre commercial. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et des courts de tennis extérieurs disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une cheminée et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Vous ne manquerez pas d'apprécier les équipements pratiques avec entre autres un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé et par ailleurs, une télévision LCD avec chaînes par satellite et un lecteur de DVD égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité.
Diamond Westlake Suites possède 167 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des cheminées et des lave-linge/sèche-linge. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger et des îlots de cuisine. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre un lecteur de DVD. Dans cet appart'hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Diamond Westlake Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers les attractions locales. Datant de 1998, cet appart'hôtel 4,5 étoiles compte 167 appartements sur 5 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lave-linge/sèche-linge et une cheminée
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Lac West Lake et à 4 minutes en voiture de Pagode Trấn Quốc
  • Service de navette vers les attractions locales et pour le centre commercial offert gratuitement
Diamond Westlake Suites ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, des courts de tennis extérieurs, et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Diamond Westlake Suites offre également une salle de fitness, une terrasse et des barbecues. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 1 kilomètres) et une navette vers le centre commercial vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service est disponible.

Cet appart'hôtel 4,5 de Hanoï est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand et vietnamien

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Chaises longues
  • Sauna
  • Hammam

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite desservant les environs dans un rayon de 1 kilomètres
  • Navette gratuite vers le centre commercial

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux

Cuisine

  • Réfrigérateur
  • Plaque de cuisson
  • Micro-ondes
  • Four
  • Four grille-pain
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Cuiseur de riz
  • Nécessaire de nettoyage

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : 250000 VND pour les adultes et 150000 VND pour les enfants
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Table à manger
  • Épicerie fine/snack bar
  • Service en chambre 24 h/24

Chambres

  • Réveil
  • Draps fournis
  • Lits pliants/supplémentaires : 800000.0 VND par jour

Salles de bain

  • Ensemble douche/baignoire
  • Chaussons
  • Shampoing
  • Papier toilette
  • Articles de toilette gratuits
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Cheminée
  • Salle à manger
  • Coin salon

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes du câble ou du satellite
  • table de billard
  • salle de jeux vidéo
  • lecteur de DVD
  • télévision dans l'espace commun
  • lecteur CD

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Barbecue
  • Jardin

Blanchisserie

  • Lave-linge/sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie

Espaces de travail

  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Chaise de bureau

Agrément

  • Climatisation
  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d'assistance non acceptés

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Logements insonorisés
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (avec certaines restrictions)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de banquet
  • Service local de livraison de repas

Points forts de l'emplacement

  • En bord de lac
  • Dans le centre-ville

Activités

  • Centre de fitness
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Tennis sur place
  • Location de vélos sur place
  • Practice (golf) sur place
  • Mini-golf sur place
  • Terrain de basket sur place
  • Racquetball/squash sur place

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)
  • Un extincteur
  • Un système de sécurité

Aperçu général

  • 167 chambres
  • 5 étages
  • 8 bâtiments
  • Construit en 1998
  • Produits de nettoyage écologiques fournis

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Diamond Westlake Suites n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 800000.0 VND par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 250000 VND par adulte et environ 150000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 800000 VND par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 800000.0 VND par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Diamond Westlake Suites propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Diamond Westlake Suites Hanoï
Diamond Westlake Suites Appart'hôtel
Diamond Westlake Suites Appart'hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Diamond Westlake Suites

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 264 avis sur 413." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 413." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 413." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 413." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 413." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
magnifique hôtel
super hôtel avec des services haut de gamme dans un quartier riche en restaurant très belle piscine et super petit déj
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Cédric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Immense chambre avec cuisine et salon. Très propre! Nous avons manqué notre avion et l’hôtel a automatiquement déplacé notre nuit sans frais. Le personnel a été très sympathique et nous a vraiment aidé pour l’organisation. Un peu loin du centre d’Hanoi, mais nous avons apprécié le calme d’être reculé un peu.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hanoï +++
Logement spacieux , bien équipé, belle piscine et salle de sport ,très calme , mais un peu excentré , pas important vu le prix des taxis
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

My Kene

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très moyen, très décu
Le management est à revoir. Personnel à l’accueil et au petit déjeuner peu accueillant et pas du tout à l’écoute des clients. À mon arrivée, ils m’ont mis dans une chambre sans balcon alors que j’avais réservé et déjà payé (+ cher) pour une chambre avec balcon. Après avoir protesté ils m’ont installé dans une chambre avec balcon en me disant que j’avais de la chance car il reste des chambres avec balcon...Après avoir déballé et rangé mes affaires, ils m’ont déménagé dans une autre chambre avec balcon en me disant qu’elle était mieux, personnellement je n’ai vu aucune différence... Autre anecdote, ils fournissent 2 bouteilles d’eau par jour et j’en consommais qu’une par jour. Ayant oublié d’emporter l’une des bouteilles avant partir en excursion, j’avais demandé au petit déjeuner si je pouvais avoir une bouteille, l’un des managers m’a répondu que la bouteille sera payante car non comprise dans le petit déjeuner. Bref, je ne comprends pas pourquoi cet hôtel soit si bien noté pour un 4 étoiles... Un conseil, ne prenez pas leur navette pour le transfert à l’aéroport qui est facturée 800 000 VND alors que pour n’importe quel taxi, il vous coûtera au maximum 300 000 VND. Quelques points positifs positifs quand même: -Très belle piscine. -Navette gratuite pour le centre ville -Le femme de ménage et l’une des serveuses, Mme Dung, qui se sont montrées particulièrement attentionnées.
Séjour de 16 nuits en août 2019

8/10 Bien

CATHERINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 nuits à Hanoi
Grand appartement confortable et bien équipé. Petit déjeuner copieux et varié. Navettes pour le centre-ville où les centres commerciaux pertinentes et utiles
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

HUbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best hotel in Hanoi to rest. Nice view, personnal, breakfast, wifi, pool, an situation
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort et calme.
Dans le cadre d'un déplacement professionnel à Hanoï, séjour de 4 nuits dans cette résidence hôtelière au calme, en retrait du centre ville. Comme décrit dans un précédent avis, seul manquent peut-être un vrai bar et un business center si vous vous déplacez seul; c'est néanmoins plus que compensé par le calme et le confort des lieux, très appréciables dans le quartier. Très bon restaurant malgré l'aspect (parfois) un peu cantine. Résidence idéale pour un séjour en famille, je recommande absolument pour ce type de déplacements.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Arno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Very quiet and green place in Hanoï, juge appartements for the price of a hôtel Room, Nice and big sw pool
Séjour de 2 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

Benoit

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Try another place you can possibly win
Very disappointing, this place is very old fashioned, must have been good 15 years ago. The AC was only blowing warm air. The bedroom locked itself and I had to get housekeeping to unlock it. The fitness center is not only equipped with old machines but offers a very low ceiling that tall people could hit while on the thread mill needless to say I will not repeat this experience not even mentioning the extorsion price.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
c'est plutot une residence appart otel qu'un hotel. Si on est seul on se retrouve dans un appartement de 90m2, qui est tres bien. Mais c';est un peu mort. Pas vraiment de bar et de monde le soir. Parfait si vous etes en famille, moins si vous etes seul.
Séjour de 6 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super pour les familles. Tout confort. Je recommande les yeux fermés pour ceux qui veulent s'isoler du bruit de Hanoi.

10/10 Excellent

Camilla

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ann-Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Large apartment, convenient for early morning departure to airport
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sung Min

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Abhijit

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Guest service was super nice. Our 3bedroom 2bathroom was really comfortable for our family of 5 adults and 1 kid.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Koji

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool closes at 6:00pm. It is very important to consider. Far from places but to me it’s worth the quiet and ample room for my family.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Philipp

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good value for money. A bit far from the old town, but you have to take a taxi in Hanoi anyhow….we travelled with two small kids and the pool area was worth taking this hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Amazing hotel in Hanoi
Have stayed her many times and always enjoy the hotel. Quiet, accommodating, great location and easy in and out.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mai

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed ours stayed and will be coming back
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jung sik

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

SONGTAO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
这是胡志明市最好的度假酒店！
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Timothy, Brewster

Séjour de 3 nuits en mai 2024