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"We stayed for one night at the Castello City hotel and found it was in a good location, within walking distance of the town center. It's comfortable a ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Thu 20 Oct 2016

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Deluxe-Dreibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Doppel- oder Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familienzimmer (Family)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, Stadtblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Castello City Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Venezianische Festungsmauer. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße griechische Küche mit Blick aufs Meer, wenn du bei The 5th floor speist
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Hafen von Heraklion und 6 Minuten von Palast von Knossos entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Castello City Hotel basierend auf 9 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Castello City Hotel

Alle (6) Paare (2)
5 von 5
War alles tip top. Parkplatz ist in der Nähe gratis verfügbar (24h, überwacht). Leider in der Nacht nicht so gut zu finden (Beschilderung Lidl Parkplatz folgen).

Gepostet von am 9. Mai 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

13. Mai 2018 von Andreas Fotakis, Hotel Manger

Lieber Gast Wir bedanken uns für Ihre netten Worte. Wir versuchen immer unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bieten. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Grüße aus Kreta

5 von 5

Komfortables, sauberes Hotel in Zentrumsnähe

Sehr angenehmer Aufenthalr. Nette Begrüssung,saubers und sehr komfortable Zimmer.

Gepostet von am 18. Okt. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Okt. 2017 von Andreas Fotakis, Hotel Manager

Sehr geehrter Herr / Frau, Wir freuen uns über Ihre Bewertung, unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen. vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Grüße aus Kreta

3 von 5

Ideales Stadthotel

Pros: Frühstück
Location: Zentral, direkt an Bushaltestelle. Man kann alles zu fuß erkunden!
Das gebuchte DZ war bestimmt eines der "schlechteren Zimmer". Als ruhiges Zimmer bekamen wir den Blick auf den Innenhof. Das Zimmer war abgewohnt. Aber egal, für 2 Nächte ok. Ideal für Stadterkundungen. Erlebnis: Frühstück im 5. Stock mit Blick über die Stadt. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Personal ist positiv zu erwähnen, hier auch die Reinigungsfeen!

Gepostet von aus Bayern am 14. Sep. 2016

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4 von 5
Localisation pour visiter la ville à pied. Salle de déjeuner avec vue sur la ville. Chambre spacieuse et propre.

Gepostet von am 12. Sep. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

13. Sep. 2021 von Andreas Fotakis, Hotel Manager

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

4 von 5
Le personnel de l établissement est super, d une gentillesse incroyable surtout au niveau du restaurant, nous avons passé 10j sublimes

Gepostet von am 21. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Okt. 2019 von Andreas Fotakis, Hotel Manager

Dear Guest, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete

3 von 5

Gepostet von am 13. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Juni 2019 von Andreas Fotakis, Hotel Manager

Dear Guest, we appreciate the fact that you rated our hotel. Thank you for your stay

3 von 5
Hotel central propre par contre pas de parking prive comme signale lors de la resa petit hic a ce niveau

Gepostet von am 26. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

3. Mai 2019 von Andreas Fotakis, Hotel Manager

Cher invité, merci pour votre avis, le parking est situé à 150 mètres de l'hôtel, il est couvert et surveillé afin de protéger vos voitures. Merci pour votre séjour

4 von 5

hôtel situé aux portes de la ville

Pros: Le confort de la chambre. La salle de restauration panoramique située au dernier étage de l'hôtel, magnifique. Les petits déjeuners très copieux
Cons: La communication avec les clients en cas de problème
Location: Situé aux portes de la vieille ville, il est possible de rejoindre le coeur de la ville à pied.
Nous avions réservé longtemps à l'avance 3 nuits à Castello city hôtel. Quelle ne fût pas notre déception quand à notre arrivée la réception nous annonce qu'elle ne peut pas nous accueillir ce soir dans l'hôtel en raison d'un congres, le groupe ne pouvant pas être séparé et réparti dans d'autres hôtels. Nous n'avons pas été informés en amont de cela. Bien évidemment la réception de l'hôtel a prévu de nous héberger ailleurs, dans un autre hôtel situé 3 km plus loin. Le standing est similaire mais mieux vaut avoir une voiture car l'hôtel se situe loin de la ville. Devant notre mécontentement, la réceptionniste nous promet de nous donner une chambre à Castello pour les 2 nuits suivantes et nous invite à dînner gratuitement au restaurant de l'hôtel jusqu'à notre départ.

Gepostet von aus noisy le grand am 14. Okt. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Okt. 2017 von Andreas Fotakis, Hotel Manager

Chère Madame Patricia, merci pour votre avis, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, c'était une situation très rare qui a causé cet incident. Merci pour votre compréhension. Salutations de la Crète

3 von 5

In good location, but very noisy outside

Pros: - Breakfast was good, with decent choice - Hotel within walking distance of the town centre
Cons: - Rooms need sound proofing as noise from traffic on street very intrusive - Mattress is too hard, and pillows too thin
We stayed for one night at the Castello City hotel and found it was in a good location, within walking distance of the town center. It's comfortable and clean with all the basics covered. The breakfast was good with decent choice, and the breakfast lounge had a nice view overlooking the town. The WIFI was free, but had to be used in the breakfast room as it wasn't very good signal in the room we had. However, the main issues were the bed was ridiculously hard, like sleeping on a wooden board, and the pillow was very thin like paper, even thinner than my balding hair. In addition, the noise from the street outside was very intrusive, with loud mopeds going past. So wasn't a particularly good night's sleep.

Gepostet von am 20. Okt. 2016

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Unterkunftsmerkmale

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird ein kostenloser Empfang der Hotelleitung angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 7 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Castello City Hotel für Familien bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

  • 1 Gebäude
  • 68 Zimmer
  • 5 Etagen
  • 70 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 7 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1981
  • Kostenloser Empfang
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Dachterrasse
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Fahrstuhl
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kühlschrank
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Castello City Hotel besitzt 68 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten haben Memory-Foam-Matratzen. In den Zimmern stehen Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

  • Memory-Foam-Betten
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

An bestimmten Tagen bietet dieses Hotel einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

The 5th floor – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders griechische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Castello City Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 4 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet.

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Hotel-Registrierungsnummer - 1039K013A0004300
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Online Penalty Collection
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 4
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Health First (Griechenland)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft setzt derzeit keine Sicherheitsmaßnahmen für Gäste um
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß den COVID-19-Richtlinien (WHO)

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 29. Februar eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. März bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 7.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 15 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für späten Check-out: 25 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 4 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Key (Den Grønne Nøgle)
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