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Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort

Außenbereich
Rezeption
Außenbereich
Außenbereich
Innenpool, Liegestühle

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Bar
    Bar
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Slaley Hall, Hexham, England, NE47 0BX
  • De Vere Slaley Hall Golf Course
    5 Gehminuten
  • Derwent Reservoir
    11 Autominuten
  • Hexham Abbey
    15 Autominuten
  • Newcastle, England (NCL-Newcastle Intl.)
    40 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer anzeigen

Classic-Doppelzimmer

Classic-Doppelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Classic-Zweibettzimmer anzeigen

Classic-Zweibettzimmer

Classic-Zweibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior King room anzeigen

Superior King room

Superior King room

  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich
Langley Castle Hotel
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (491)
Der Preis beträgt CHF 160
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Langley Castle Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich
3 Restaurants, Wellnessbereich und Golfplatz – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Innenpool, 2 Bars/Lounges und Fitnesscenter.
Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort besitzt 141 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Hexham bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 36-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du De Vere Slaley Hall Golf Course innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Restaurants.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Golfplatz bei Hadrians Brasserie, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Parkplätze ohne Service, Langzeitparkplätze und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Spa Massagen, Körperwickeln oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Fitnessbereich und Golfunterricht
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von De Vere Slaley Hall Golf Course und 9 Minuten mit dem Auto von North Pennines entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und einen Innenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und einen Whirlpool. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Dieses Hotel im edwardianischen Stil in Hexham gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Hadrians Brasserie – eine Brasserie mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Dukes Grill – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Golfplatz und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
The Claret Jug – ein Bistro mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
19th Bar – ein Restaurant mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten werden Mittagessen und leichte Mahlzeiten. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Polnisch, Rumänisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Parkplätze vor Ort (0.01 GBP pro Aufenthalt; inkl. Pauschalgebühr)
  • Langzeitparkplätze vor Ort (0.01 GBP pro Aufenthalt)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 19th Bar
  • Dukes Grill
  • Hadrians Brasserie
  • The Claret Jug

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1900 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im Edwardischen Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30 GBP.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 GBP pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 10.0 GBP pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 0.01 GBP pro Aufenthalt (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 0.01 GBP pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 25 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 30 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 GBP pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 GBP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Slaley Hall
Slaley Hall Hotel, & Hexham
Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort Hotel
Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort Hexham
Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort Hotel Hexham

Bewertungen von Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort

Bewertungen

8,0

Sehr gut

389 von insgesamt 939 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
287 von insgesamt 939 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
151 von insgesamt 939 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
74 von insgesamt 939 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
38 von insgesamt 939 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Mr R

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were good. Dining area slow, but not the waiting staff’s fault. Manager really didn’t seem to care and didn’t respond when asked if we were going to have to wait as long the next night for our food. Food choices poor and under average in standard
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Pamela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed previous this time on my own and felt safe staff all excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Gary

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Louise

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Louise

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not enough staff and constant queueing
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

deb

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed the spa and treatment. It is all refreshing, although you cannot always get a lounger. Ask for a quiet room away from wedding parties. The manegement were excellent at resolving this for us and moved us for the second night. Staff were excellent, profesdional and friendly. I would go back again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Claire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Terence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A bit hit and miss.
The hotel looks very good with a pleasant ambience. The rooms are spacious, well appointed and atractive. The bedroom could have done with a main light. The bathroom was roomy with a decent shower/bath. Good spaces to put tiletries but no beakers for use in the bathroom. The service here was not always consistent. The dining room was spacious but service was a bit hit and miss and I think some slight reorganisation of functions here should be considered as also the layout for breakfast. I noticed that some guests got fed-up waiting to be checked in and simply went off to get their breakfasts and find a place. A pity you cannot get bar snacks after 5.30 pm. However all the staff were very pleasant and more staff are needed at the reception desk for busy checking in times.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

KAY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely grounds, good facilities and friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Paul

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Ameera

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful from the outside - very disappointing on the inside. We had a superior King room. The AC did not work - we spoke to a manager who sent someone to come fix it who said it was working but it was still only giving out warm air. Our shower knob was broken and fell off the wall every time it was touched. Our room was cleaned but then all the rubbish was left on a shelf in a cupboard and cleaning materials (sprays etc) left in the bathroom. Vegetarian options at breakfast were only available on one morning of our stay. Would not recommend and definitely wouldn't stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Room was a little tired but the best pillows and duvet we’ve had in a long time!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property and service staff were great. Massively overflowing garbage cans in the parking area had birds scattering stuff everywhere.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel with good facilities and all within a reasonable travelling distance from home.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

leesa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Shervin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place to stay Reasonable swimming facility and spa Needs updating in some areas And definitely better maintenance Things needed repair and nothing was done
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was a bit difficult to locate but, once located, it was very nice. Particularly enjoyed the pool area after a day of driving.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Majd

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Fantastic! Such a lovely place with great facilities and superb service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Barry

Some good some very disappointing
Overall things were good staff &room however on our first night in the main restaurant we ordered food at 8.15pm we asked for bread with garlic butter informed they didn’t have any garlic butter but offered alternative however nothing arrived till 9.30 at our table even guest sitting next to us couldn’t believe how long we had waited during that time no one came and offered any explanation why and when the food did arrive it was disappointing it was only warm and portion very small compared to what we had seen other customers had we did get complimentary drink each we then ordered coffee at the end meal it took 15/20mins before it arrived and again not very hot our next night meal at the claret jug we again were given table no one came to take order for drinks or food I went to the bar they took order for drinks and then 10/15 mins when someone came and took our order and it was ok we ordered coffee and got that pretty much strait away. We have stayed at the hotel a few times before and haven’t had these problems however we think the menue options have decreased overall the stay was ok at check out we weren’t asked how our stay had been so thought would add this
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Leonard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We arrive half hour before check-in and the room was not available. We went to check in after 3pm and the room was still not ready, I had a very active 4 year old and a 14 year old with disabilities both very keen to go swimming, so asked them to call me when we could check in, we did not receive a call so went to reception at 4.30 pm and was given the room key. I did have a brief word with the duty manager as I felt that the delay should not have happened, who apologised. The hotel were given the children's ages at booking therefore the room allocation should have been prioritised. Once settled we enjoyed the rest of our stay and the food was outstanding.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Billy

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024