Für Gäste verfügt Casa Dotres über eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Casa Dotres bietet außerdem einen Garten, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und einen Textilreinigungsservice. Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.
Diese Pension in Holguín mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.