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Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel

Fassade der Unterkunft
Blick von der Unterkunft
Fassade der Unterkunft
Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Studiosuite

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Zimmerservice

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Map
Hotel Estrada da Ponte nº 10, Ilhavo, 3830-292
  • Fabrica de Porcelana da Vista Alegre
    ‪12 Gehminuten‬
  • Ria von Aveiro
    ‪8 Autominuten‬
  • Museu de Aveiro
    ‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Suite (Palácio do Fundador) anzeigen

Deluxe-Suite (Palácio do Fundador)

Deluxe-Suite (Palácio do Fundador)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Deluxe-Einzelzimmer (Palácio do Fundador)

Deluxe-Einzelzimmer (Palácio do Fundador)

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Suite (main building) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite (main building)

  • 14 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite (main building)

  • 6.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Studiosuite

Studiosuite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Doppelzimmer (Palácio do Fundador)

  • 1.7 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Doppelzimmer, Balkon (main building)

  • 4 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Doppelzimmer (Palácio dos Pintores - Annex)

Doppelzimmer (Palácio dos Pintores - Annex)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer, Balkon (main building) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Doppelzimmer, Balkon (main building)

  • 4.0 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Studiosuite

Studiosuite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Balkon (main building) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zweibettzimmer, Balkon (main building)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Einzelzimmer (Palácio dos Pintores - Annex)

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Twin Room (Palácio dos Pintores - Annex)

Twin Room (Palácio dos Pintores - Annex)

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Superior-Doppelzimmer

Superior-Doppelzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Apartment anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Apartment

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Balkon (main building) anzeigen

Blick vom Balkon

Zweibettzimmer, Balkon (main building)

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer (main building) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Standard-Zweibettzimmer (main building)

  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Apartment anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Apartment

  • Platz für 6 Gäste
  • 4 Einzelbetten und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Apartment anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Apartment

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer (main building) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Standard-Doppelzimmer (main building)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Wellness

MS Collection Aveiro Palacete de Valdemouro

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
5.0 von 5, Aussergewöhnlich, (72)
Der Preis beträgt CHF 186
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Feb.–22. Feb.
MS Collection Aveiro Palacete de Valdemouro

Mehr zu dieser Unterkunft

Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Innenpool und Außenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnesscenter und Bar/Lounge.
Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel besitzt 95 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dieses Hotel in Ilhavo bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel ermöglicht es dir, Fabrica de Porcelana da Vista Alegre innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Kinderbetreuung und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Fabrica de Porcelana da Vista Alegre und 8 Minuten von Ria von Aveiro entfernt
Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 7 Tagungsräume zur Verfügung. Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und eine Sauna.

Dieses Hotel in Ilhavo mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft besteht aus zwei Gebäuden. Die Zimmer des Nebengebäudes befinden sich neben dem Hauptgebäude des Hotels und sind nur über Treppen zugänglich. Im Nebengebäude wird das Frühstück serviert. Außerdem befinden sich hier die Fitnesseinrichtungen, Pools, Sauna und Whirlpool.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 4 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 65.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 65.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 6088

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
  • Ein Kind im Alter bis zu 4 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Montebelo Vista Alegre Ilhavo
Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel Hotel
Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel Ilhavo
Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel Hotel Ilhavo

Bewertungen von Montebelo Vista Alegre Ílhavo Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

104 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
28 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great value for money near the Venice of Portugal
Very spacious bedrooms, extremely comfortable beds & finally a Hotel which provides good pillows of different sizes. Breakfast was a buffet breakfast including fresh, cut fruit, plain & flavoured yoghurts, pastries, cooked options (thankfully with real eggs used for their scrambled eggs & not a powder base mix), bacon, beans, mushrooms, sausage, different breads & rolls, pancakes & crepes, fresh fruit juices…..this was a real treat. The gym is also a large room compared to the norm. The pools are both indoor and outdoor options & yes, they are large. Sauna & steam rooms are poolside inside as is a jacuzzi. Plenty of parking is available on site. Vista Alegre is world renowned and is worth taking the very few steps to visit their shop & their museum, especially off-season when the weather may not be perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice Hotel, but poor Reception stuff
The reception staff is poorly trained and does not match the 5* standard of the hotel. Also no help with the luggage was offered, which is standard in a 5* hotel. Otherwise, the hotel offers everything a 5* hotel should have. Beautiful rooms and great location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Mariangela

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wunderbar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Klasse Frühstück Modernes Zimmer großes Bad Keine Ruhe im Garten und auf dem Balkon durch laute Holzbrücke. Whirlpool ging nicht
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Ronaldo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel para relaxar
Excelente hotel, muito confortável e café da manhã delicioso!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Luciana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ademilson

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Felipe B

Gut: Komfort des Zimmers
Não vale o preço. Café da manhã com poucas opções. Restaurante que não oferece a qualidade pelo preço. Funcionários pouco simpáticos.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Fernanda

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Helena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is old pottery factory and destination of its own.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Eduardo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph Hugh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable visit
We enjoyed our stay at your hotel. The staff was friendly , helpful and professional. We especially enjoyed the indoor pool and exercise room. The breakfast buffet wes excellent! We also enjoyed the Vista Alegre ceramics on display and neighboring museum.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Nick

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My husband has stayed here previously on business and thought it would be a place I would enjoy. It was, however our stay was marred by the very poor service. This was due to a lack of trained staff . It was August , the hotel was busy and there were just not enough staff who knew what they were doing to give a level of service you should be able to expect in a 5 star hotel. The facilities were good, breakfast was also good and the food offer was good when you finally got it. I’m sure if you visit at less busy times of the year you will enjoy your stay. It was a disappointing end to our holiday
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Sylvain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magnifique
Magnifique hôtel et prestations.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Joe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location, porcelain museum
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

OLIVIER

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Accueil pas digne d’un 5* .cet hôtel devrait être 4* pas plus!!!! Accueil impersonnel vous devez vous débrouiller avec vos valise depuis la voiture puis pour trouver votre chambre car personne ne vous accompagne . Ensuite trop de famille avec enfant qui occupent bruyamment une piscine trop petite pour le nombre de client . Service minimum à la piscine digne d’un hôtel ibis …A éviter
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alicia, monterrey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Cláudio

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Mauricio José

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lindo com atendimento frio e "blaze"
Estrutura do Hotel, excelente, mas, o atendimento em geral pela equipe de todo o hotel é frio
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Marcelle

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos R

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a fabulous 5 star hotel. The room was very spacious, with every amenity we could wish for. Amazing and extensive breakfast buffet with freshly prepared and constantly replenished selections to suit any palate. They even had the makings for mimosas. We also had an excellent dinner in the restaurant one evening. Food was impeccably prepared and inventive- gourmet twists on local cuisine. This was our favorite of 7 hotels we stayed in during our recent Portugal road trip.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

HISBELLO

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Formal demais
Hotel muito bom, mas peca por atendimento formal.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Catalogue of disasters
We thought we’d treat ourselves to a one night luxury stay which turned out to be quite the opposite as the electricity went off: no lights, shower, toilet flush, couldn’t shave, dry hair, have clothes ironed or get a hot meal in the restaurant. The manager said ‘it happens’ - if it happens why wasn’t there a contingency plan? A beautiful hotel but poor customer relations. No explanations, no information, no compensation, not even the offer of a glass of wine to help get through the night. To add insult to injury they booked us a restaurant in the town which, when we got there, was closed - we had to laugh! Definitely a “memorable experience” as it says in the hotel information.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023