Alle Unterkünfte anzeigen

Shangri-La Jeddah

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Shangri-La Jeddah

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Sonnenterrasse
Lobby
Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Massage- und Behandlungsräume

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Pool
    Pool
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611
  • Jeddah Sea Corniche
    11 Gehminuten
  • Red Sea Mall
    11 Gehminuten
  • King Abdul Aziz Road
    13 Gehminuten
  • Jeddah (JED-King Abdulaziz Intl.)
    23 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Horizon) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Horizon)

  • 118 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

  • 53 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Meerblick

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Stadtblick (Horizon) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick (Horizon)

  • 118 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Horizon King) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 2 Schlafzimmer (Horizon King)

  • 169 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 105 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Einzelbetten (Sea and City View (Horizon)) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 2 Einzelbetten (Sea and City View (Horizon))

  • 118 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 2 Einzelbetten, Stadtblick (Horizon) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 2 Einzelbetten, Stadtblick (Horizon)

  • 118 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 2 Einzelbetten, Meerblick (Horizon) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 2 Einzelbetten, Meerblick (Horizon)

  • 118 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe Apartment One Bedroom anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Apartment One Bedroom

  • 160 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Sea and City View (Horizon)) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 King-Bett (Sea and City View (Horizon))

  • 118 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
Jeddah Hilton
Pool
Wellness
Kinderbecken
Parkplatz inbegriffen
3.9 von 5, Gut, (354)
Der Preis beträgt CHF 185
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
6. Dez.–7. Dez.
Jeddah Hilton

Mehr zu dieser Unterkunft

Shangri-La Jeddah

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Djiddah in bester Lage (Ash Shati) bietet: Wellnessbereich
Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Sauna und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Shangri-La Jeddah besitzt 220 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Smart-TVs stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Djiddah bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Shangri-La Jeddah ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Rotes Meer. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Coffeeshop/Café oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Jeddah Sea Corniche und Red Sea Mall sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Shangri-La Jeddah bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 10 Tagungsräume und Coworking Spaces. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 40 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Shangri-La Jeddah im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Djiddah mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
COPA – ein Café vor Ort.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Arabisch (Gebärdensprache), Arabisch, Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (75 SAR pro Aufenthalt)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 145 SAR für Erwachsene und 72.50 SAR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • COPA

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 40 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2021 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 46-Zoll-Smart-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 12 Jahren
Bei Tarifen inklusive Frühstück erhalten Gäste ab 12 Jahren Frühstück.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Shangri-La Jeddah gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 145 SAR für Erwachsene und ca. 72.5 SAR für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 75 SAR pro Aufenthalt
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Shangri-La Cares (Shangri-La).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
    • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Shangri-La Jeddah Hotel
    Shangri-La Jeddah Djiddah
    Shangri-La Jeddah Hotel Djiddah

    Bewertungen von Shangri-La Jeddah

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    10 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    1 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    0 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    5 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    1 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    6,0/10

    Personal & Service

    10/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Anas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hashem

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Yakhoub

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Talal

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Amr

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sultan

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    khaled

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Best hotel in Saudi so far
    The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Adil

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

    4/10 – Schlecht

    Faisal

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Bad service
    Not a 5 star service ...overpriced for what you get
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Best building , WORST service
    A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Worst hospitality experience , never again
    The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    UTERLY Disappointing
    While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    10/10 – Hervorragend

    Eric

    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

    10/10 – Hervorragend

    MAJED

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    الفخامة التي تبحث عنها تجدها بشنغريلا
    اقامة مميزة جدا وتجربة فريدة من نوعها
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

    10/10 – Hervorragend

    Ghazi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    exceptional stay
    Was nice and comfortable stay of 2 nights with great view of the formula 1 at jeddah and sea , Great breakfast with multiple options and helpful waiters,
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022