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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 Außenpools, Sonnenschirme
Außenbereich für Hochzeiten
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
15 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Rezeption

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    6 Autominuten
  • Restaurante Helios
    1 Gehminute
  • ADO Terminal Turística Playa Del Carmen
    26 Autominuten
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    73 Autominuten
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) anzeigen

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Blick vom Balkon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

  • 37.12 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

  • 103 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 37.12 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) anzeigen

Blick auf den Garten

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 51.5 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 6 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 15 Restaurants. Darüber hinaus bietet Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive besitzt 170 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Smart-TVs mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Kantenah bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte). Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Strand von Akumal. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 15 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Strandbars und 3 Bars im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand und Volleyball
  • 9 Minuten mit dem Auto von Hafen von Puerto Aventuras und 9 Minuten von Strand von Akumal entfernt
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt 15 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 3 Bars im Pool und 18 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderbecken und Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Der Parkservice ist kostenlos. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive wurde im Dezember 2023 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Kantenah mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück. Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
The Nest – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
Es Niu Pool Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
La Hacienda – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
El Dorado – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Portofino – ein Familienrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 15 Restaurants
  • 18 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Aktivitäten

  • 6 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 35 MXN pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtung: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Bewertungen von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

59 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
17 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Housekeeping was not that good people working in the resort dont speak really english
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property,specially around the Family Select area is very nice, right on the beach. However the check in process and some of the restaurants are not great
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Joedy, Bronx

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an amazing stay at this resort. The butlers were superb and the staff is friendly and welcoming.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

fernando

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Ivonne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Never got my sand buckets for my kids they were disappointed and butler never showed up lack of communication.One suggestion yal would like to say the show isn’t for kids I believe it’s the rock show very not kid friendly.I would suggest more entertainment..
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

JOSE MIGUEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Jeremy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had some really great experiences and some not so great. We waited for almost an hour to get checked in, and then we were told our rooms were not ready, even after we arrived after the check in time. After checking in and almost immediately walking out of the lobby's doors we were approached by whom I thought was someone giving us a tour of the resort. Little did I know they were trying hard to sell my husband and I excursions, and dinner theaters tickets, and followed us everywhere we went. After a long flight, an hour of waiting to check in, being hassled like that is not acceptable. We then waited another hour and a half for our rooms to become ready. We then proceeded to get our bags and have a shuttle take us to our rooms and it was an unorganized mess trying to get a cart and a shuttle for us. We were pretty frustrated that first day with the check-in process, the time it took, and being hassled with just barely stepping foot out the door. Spa-massage was fantastic, I had to wait an hour to go back into my room though. We were suppose go get 2 hydrotherapy sessions each, 1 before the massage and one to use the next day. They had forgot about us, and we never ended up being able to use though due to time and my sister becoming sick. Food was excellent. I have a food allergy, and they were very attentive to that allergy. Do not eat at is the stand alone BBQ at White Sands Pool. My sister got Shigella from there and ended up in the ER and is still sick.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Valerie

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

nathan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Took 2.5 hours to check in. The hotel did make it right after we told Expedia what happened and gave us complimentary Bali beds. We complained to the manager and she did nothing, until after we told Expedia. We did not receive any VIP access, as advertised. We paid to upgrade one of the rooms and the other two rooms received nothing. If we had not paid to upgrade to beach side, I couldn’t give them even an average rating. That was the only thing I liked about this resort, was the beach side The resort area was super clean, butlers were amazing, and grounds were pretty. We tipped well, so had good service. Thats about the only thing that went right. Three of us paid for massages and facials and we waited an hour to be called back. They forgot about us waiting and did not allow us to use the hydrotherapy at the spa. They apologized and told us we could come back and use the hydrotherapy, but at this point I was getting sick from food poisoning. I contracted a highly contagious bacterial infection called “Shigella” from this resort. This ultimately ruined the last two days of my vacation and sent me to the ER. I ate a hamburger at the White Sands pool. I was the only that ate at the pool bar in our group of nine and the only one who got sick. The health department in the USA has been in contact with me, as it’s super contagious. I’m on day 8 of being sick, and can’t go back to work until the bacteria has left my body. This resort cost me more than just vacation funds.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

David N Celeste

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort is very nice. Loved the room we stayed in. I would highly recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eddy Lorenzo, Hialeah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Anna Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sergii

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome property and awesome vacation
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Ryan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Food was very average. Staff was friendly although assigned “butler” was not very useful.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Nathaniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great family vacation. We stayed at the Family Selection Villas. We had butlers assigned to assist but most of the time it took too long for them to reply back. Exclusive dining, pool area, and a pool right outside of your balcony. You can visits other areas of the resort by golf cart or walking the well designed paths. There was no doubt we were in the jungle with many small animals walking around and stealing food. The buffet food was too basic and not well prepared for a resort of this caliber. I would have preferred Mexican style food instead of trying to cook American style food. Not one empanadas was available. The specialty restaurants were pretty good. The Bravo was entertaining. The nightly entertainment was thrilling and could use more theatrics but that’s just the opinion of a cruiser. Loved the pools but be prepared for the 5’3” depth. My girls loved the water park section. They brought out children’s jet skis at the pool and gave all the kids a chance to ride. Shout out to Fabiola who checked us in and changed our room. Antonio at Poseidon did a great job waiting on us. And Angelica provided exceptional service by keeping fresh towels and cleaned our room everyday. Overall this was a great family vacation. We will return in the future.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Emil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family selection is great, very high end for familys with little kids.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Edmundo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Moshe

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Lucas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing experience. Resort was luxurious and practical all at the same time. Felt comfortable and well taken care of by our amazing butler, Yadi.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Attentiveness to rooms needs to be improved along with ease of communication and easier dining reservations. Seemed understaffed during our spring break stay. family selection swim out room was lovely but constant issues within room with showers leaking, no room cleaning some days, etc.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Craig

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked the Grand Palladium Family Selection while down the road at a different resort, praying it was better than where we were. Thank goodness it was! It was beautiful. We stayed 5 nights in a swim up room and it was great. The rooms are very modern and comfortable. The main pool was huge and the beach was wonderful. There was a lot to do to keep us entertained and busy. We would definitely go back.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Katie, manchaca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dream vacation come to life! The property was gorgeous and well maintained. The staff was INCREDIBLE!! Very kind, helpful and patient. Great for families. So much to do on and off the property. The staff was incredibly helpful in arranging activities off property. We will definitely be back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Nadia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Not too much to do at the resort, needs more nightlife and activities over all. Some staff was friendly and helpful but others... lets just say, they didnt want to be there. Nothing is within walking distance so a car would be great if you stay here. Most of the food options were good at the buffet. The restaurants (if youre able to book) are good too especially the Tepiyaki style one.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024