TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Lobby
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Strand von Akumal
    ‪11 Autominuten‬
  • Yal-Ku-Lagune
    ‪15 Autominuten‬
  • Half Moon Bay
    ‪16 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪265 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior Suite single use Garden View

  • 60 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Romance Bungalow Single use by the lake

  • 67 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Junior Suite Private Pool Garden View

  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Garden View

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior Suite Poolside Ocean View

  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Romance Bungalow by the lake

  • 67 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Poolside

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Garden View

  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Junior Suite Private Pool Poolside

  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite Poolside

  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft besitzt 14 Restaurants. Darüber hinaus bietet TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive besitzt 454 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zentropia besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Strand von Akumal. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße argentinische Küche bei El Gaucho, einem der 14 Restaurants und 20 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Zentropia Körperwickeln, Massagen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplätze und Fitnessbereich
  • Gäste lieben geradezu das Frühstück und das Restaurant
  • 10,5 km von Strand von Akumal und 19,8 km von Xel-Há Park
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 14 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 20 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Kantenah mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
El Gaucho – ein Steakhaus. Besonders argentinische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Tentazione – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
La Boheme – ein Restaurant. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Helios – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 14 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Shopping
  • Spiele
  • Sportkurse
  • Tennis
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Handläufe an den Treppen
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 2 USD pro Person, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Bewertungen von TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

1060 von insgesamt 1419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
195 von insgesamt 1419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
62 von insgesamt 1419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
48 von insgesamt 1419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
54 von insgesamt 1419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unsere Woche im TRS Yucatan war perfekt. Wir sind nicht die typischen Pauschal-Urlauber, aber nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel - das sagt alles :) Die Anlage ist weitläufig, aber überall fahren kleine Carts, die einen von A nach B bringen, wenn man mal nicht laufen möchte. Das Laufen lohnt sich allerdings auch, denn viele Bereiche sind mit schönen Stegen verbunden. Restaurants: Die Qualität der Speisen war unfassbar. Besonders beeindruckt hat uns das Frühstücksbuffet und das Mittagsbuffet im Helios. Hier besteht die Möglichkeit, à la carte zu bestellen. Unser Tipp: das ist gar nicht notwendig, denn das Buffet ist wirklich außergewöhnlich. Man findet super viele kleine Häppchen, die total niedlich in kleinen Schüsselchen und Pfännchen angerichtet sind. Wahnsinns-Auswahl und tolle Qualität. Wer Wert auf etwas Besonderes legt, ist hier richtig! Was unseren Aufenthalt aber wirklich besonders gemacht hat, war das Personal. Wir reisen sehr viel, haben aber wirklich noch nie ein so unaufdringliches, aber aufrichtig interessiertes und aufmerksames Personal kennengelernt. Das hat den Aufenthalt wirklich einzigartig gemacht. Danke an Emiliano und Enrique, die meinen Mann zu einem Fan von Animation gemacht haben, an Yanet für ihr fröhliches und aufrichtiges Lächeln an jedem Tag,an Yessica, die sich bereits Tag eins unseren Namen gemerkt hat und uns täglich persönlich begrüßt hat.Danke auch edui , Ana und Ingrid - Und nicht zu vergessen unsere Butler Armando, diego&carlos! ❤
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Antonina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it was a great experience. Loved the property. Wasn’t blown away by the dining.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Cristhian Hernandez

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nós guesto mucho en general. La comida deliciosa. Los mesreos son de lo más amabale. Juan en Gaucho - Alfonsia en Capricho y Sonia en Chic. Nuestra expedía burtlee Fernanda -DE LO MEJOR! Por ella queremos regresar a este hotel Solamente creo que existen áreas que se puede mejorar, ya que, nosotros estuvimos en la premium experiencie y la verdad…es que por momento no lo sentíamos, Me refiero a que teníamos que estar detrás de housekeeping o el butler de la villa, porque no nos daban esas amenidades. No rellenan el refrigerador con los productos debidos, no nos ponen jabón de manos. Luego, tuvimos pérdidas de tiempo de hasta 1HORA ya que los carritos que utilizan…llegan se llenan dicen que ya llega alguien y es muy molesto, porque hacen los traslados más ETERNOS. Y como que se molestaban si hacías la observación del tiempo, pero… Y sus instalaciones, nos encantaron, pero también creo que remodelar no caería mal o checar detallistas como un teléfono viejo descompuesto en nuestro cuarto. Yo me encontré un pelo en las cobijas (que asco) un espero tenía solo un par de maderitas que lo sostenían . Y el colchón se alcanzó a ver ahorita que salí…disculpa pero que horro! Hasta dije que mejor me hubiera acostado en el suelo. Pero bueno, a todo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Lisa Lee

Food was terrible. Room had bad smell
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Belinda

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was Amazing! My family and I stayed at the TRS side! I upgraded to the bungalow in which was awesome but the downside is the food is trash! We went to every part of this resort and out in town and the best food I had while visiting was Burger King!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Logan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Butler was very unresponsive and failed to make our dinner reservations and provide all of my perks. Our robes was missing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

leenah

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew, barrie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Under promised and over delivered. The facility as a whole is so beautiful and pictures don't do it justice and we did an 80 minute massage that was incredible. We mainly stuck to the adults only side but took a couple nice walks down to the other side to feel the beach and check out the rest of the property. Food was amazing, everyone was so friendly and definitely the relaxing trip we needed. Thank you all so much for the hospitality
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Thomas

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff, helpful, easy to use app to get transportation, and clean room. The TRS bar Aurum has excellent drinks and a relaxing atmosphere. The beaches were clean and had plenty of seating. The only downside I could possibly see was the restaurants books up fast so it was hard to get a reservation. But that was partly due to me trying to wait for some friends to arrive the next day. Our butler service recommended that we reserve our tables soon and we didn’t. Speaking of butler service, Armando is great at what he does. Overall very good conditions for the price. I would recommend TRS Yucatan!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jack

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was very large with lots of nice restaurants. The resort credit per room was not what I was told even having Expedia calling the hotel months ahead to confirm. It was a thick coupon book that could only be used for certain services so we were extremely disappointed. Don't count on the resort credit as usable dollars. We ended up not using a single coupon.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upscale

10/10 – Hervorragend

Faustino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Bethany

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beware! Awful terrible scam hotel
This place is terrible. On arrival we were immediately pressured to upgrade our stay to get premium experience, we eventually relented because the whole process was taking so long and we just wanted to get to get something to eat. Before getting to our room we had to stop again and talk with what turned out to be a timeshare salesman. Finally got to the room at 5:30 and started looking for a restaurant but were told no food available until 6:00 pm, unless we ordered room service which would take 45 minutes. We figured we would just walk around and check things out waiting for the buffet to open. We were appalled by the trash all over in the water, broken railings, dead poinsettias, the place looked very sad. This was not the 5 star experience we had booked and asked the manager if we could check out and get a refund. He said not an option, but here is the representative from hotels.com, she will make everything better. She was at first helpful, but the last straw was when I asked about my resort credit she said oh, yes here is a coupon book for discounts around the resort (with lots of restrictions). I said no, I have spa reservations for the morning and plan to use my resort credit. She said I’ll talk to the manager in the morning, but in the morning both she and the manager said no. We had a very uncomfortable situation with the staff, I wish I had more space to write! We ultimately checked out after so much stress! Be warned!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Charlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Cuauhtémoc

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Las sábanas huelen mucho a humedad. La comida en general no está deliciosa. Pasable solo eso.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Myles

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Erika

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Our butler service was subpar. All of the restaurants were booked majority of the time. We weren’t impressed. The best part of our trip was the excursion.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Taleisha

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice rooms. Upgraded to a suite for my birthday. Staff was amazing and friendly. Pools and property were nice and clean. Food was pretty good for a buffet and there were lots of options. Would definitely consider returning
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Marta

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Beautiful resort, great food I just wish they play more music and activities by the pool area since its an adult only hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Harold

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved it! First time at an all inclusive resort and it was awesome! The staff was so helpful and kind! We loved our room with a private pool! Special shout out to our butlers Maggie, Andrea and Ramón they were awesome and helped book our dinners and made sure we were taken care of!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Igor

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Oscar Saddam Salgado

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Xingyu

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Amnisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024