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Hotel Heluan

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Heluan

Fassade der Unterkunft
Blick von der Unterkunft
Blick von der Unterkunft
Rezeption
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Map
Tržište 41, Karlovy Vary, 360 01
  • Marktkolonnade
    1 Gehminute
  • Karloverské Trdlo
    2 Gehminuten
  • Karlovy Vary dolni n. Station
    8 Autominuten
  • Karlovy Vary (KLV-Karlovy Vary)
    10 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Superior-Doppelzimmer, Stadtblick

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Flachbildfernseher

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Superior-Suite, Stadtblick

Superior-Suite, Stadtblick

  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Dreibettzimmer

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Doppel- oder Zweibettzimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Grandhotel AMBASSADOR National House

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (293)
Der Preis beträgt CHF 118
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Grandhotel AMBASSADOR National House

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Heluan

Hotel in Karlsbad mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Restaurant, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Textilreinigungsservice – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Wäscherei, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.
Hotel Heluan besitzt 15 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Karlsbad bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hotel Heluan ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Marktkolonnade. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein Restaurant sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Hast du Hunger? Abhilfe schafft ein Buffet-Restaurant
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Nur wenige Schritte von Marktkolonnade und Hot Spring Colonnade entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hotel Heluan bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.
Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot.

Sprachen

Tschechisch, Englisch, Deutsch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (10 CZK pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 375 CZK

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 250 CZK pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 250 CZK pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 785.0 CZK pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 50.00 CZK pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 10 CZK pro Tag
  • Kaution für Haustiere: 250 CZK pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 250 CZK pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 375 CZK (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 785.0 CZK pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Heluan Hotel
Hotel Heluan Karlsbad
Hotel Heluan Hotel Karlsbad

Bewertungen von Hotel Heluan

Bewertungen

8,2

Sehr gut

30 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
35 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
SoLaLa ... aber übles Frühstück
Frühstück sehr schlecht! Betten sehr "durchgelegen". Ansonsten schönes, altes Gebäude. Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal.

6/10 – Okay

Jörg, Sachsen-Anhalt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentrumsnaher, verblichenen Charme
Das Hotel liegt in Zentrumsnähe, gegenüber eines Thermalbades. Ist per PKW zu erreichen - nicht von Verbotsschildern irritieren lassen. Zum Parkplatz 10 min zu Fuß. Die Registrierung erfolgt im Hotel nebenan. Frühstück gibt es im Hotel, ist reichlich U dem Preis angemessen. Die Zimmer sind riesig, mit Doppel- U Einzelbett. Von einigen Zimmern kann man auf die Stadt schauen. Mobiliar sauber, wenn auch schon abgenutzt. Restaurants gibt es in der Nähe, im Hotel nichts. Im Herbst ist die Luft im Ort nicht so schlimm, wie in anderen Städten ringsumher. Freundlicher E-Mail Kontakt, der die aufgetretenen Buchungsprobleme lösen half. Kontakt in Englisch.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

4/10 – Schlecht

Rapaela, Dresden

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Hotelteam war am schlechtesten,das ich jemals kennengelernt habe. Ein Mann an der Rezeption schimpte auf tschechisch whärend des Gesprächs. Wir haben das versprochene Zimmer nicht bekommen. Der Herr hat uns ein Eindruck gemacht, dass er die Kunden von Expedia, Groupon, etc. nicht gern bei Ihm annehmen wollte
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

2/10 – Ungenügend

Nikki, Austria

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlendes Hotel
Das einzig Gute an dem Hotel ist seine Lage. Ansonsten ist es alt und schmuddelig. Bei der Ankunft findet man keine Rezeption, dann stellt man anhand eines Zettels, welcher an der Tür aufgeklebt ist, fest, dass die Rezeption im Nachbarhaus ist. Das Haus sieht eher wie ein Mietshaus als wie ein Hotel aus. Die Nebentür war eine Massageinstitut wobei die Kunden dann vor unserer Tür saßen. Beim Betreten wurden wir durch einen dunklen, schmuddeligen Teppich empfangen. Die ganze Einrichtung war zwar nicht (sichtbar) schmutzig, wir vermieden aber damit in Kontakt zu kommen (alles mindestens 50 Jahre alt) Ich hatte nach dem Aufenthalt das Gefühl, dass mich der ganze Körper juckt. Im Bad befand sich ein Loch in der Wand, welches vermutlich von der Lüftung stammte...??
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wunderschönes Zimmer mit hartem Bett.
Tolles Zimmer mit schönem Blick, tollem Stuck,riesengroßer Raum. Bett leider ohne Lattenrost und daher bretthart. Gutes Frühstück.

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr zentral - aber ruhig - gelegenes Hotel.
Das Hotel Heluan ist ein sehr zentral gelegenes Hotel in Karlsbad. Das Frühstücksbuffet ist außerordentlich vielfältig. Das Angebot sehr schmackhaft, lobenswert.

8/10 – Gut

Joe

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr zentrale Lage
Nettes, kleines, etwas in die Jahre gekommenes Hotel, von dem aus man sehr schnell in der Kurpromenade, aber auch bei den Wanderwegen ist.

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Jeannette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Kurzurlaub in Karlsbad
Das Hotel liegt im Zentrum von Karlsbad. Parkmöglichkeiten wurden bei unserer Ankunftim Hotel in der Nähe angeboten. Das Frühstück war ausreichend und liebevoll vorbereitet. Es gab eine schöne Auswahl: Rührei, verschiedene Sorten Brot und Brötchen und Kuchen etc.

8/10 – Gut

Anke, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zum 2. mal hier und immer wieder gerne.
Sehr geräumige Zimmer, tolle Lage, wir kommen gerne wieder.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes und günstiges Hotel
Das Hotel hat mir gefallen. Das einzige Manko war die Entfernung zum Parkplatz - ich musste ca. 8 Minuten gehen. Das Frühstück war sehr gut. Die Lage des Hotels ist sehr günstig.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schönes Haus, schönes Zimmer. Leider Matratze schlecht und Minibar-Kühlschrank laut. Frühstück OK

8/10 – Gut

Stefanie

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel zentral und ruhig, aber der Fahrstuhl ist im Zimmer zu hören. Zimmer war sehr groß, Betten gut. Alles etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Die Seifenspender im Bad waren leer und blieben es auch. Frühstück gewöhnlicher Standard. Personal außergewöhnlich und ehrlich nett, familiär. Insgesamt empfehlenswert, aber keine 4 Sterne, eher "3.25".

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in zentraler Lage

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gerne wieder:)
Hotel in sehr guter Lage. Ich hatte vom Zimmer einen Traumhaften Blick auf die Marienkirche und das Hotel Imperial. Das Hotelpersonal ist sehr nett und hilfsbereit!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Beautiful historic hotel and in a very central location. The location of this hotel is amazing, just walk out the door and there are lots of things in walking distance. Parking is a pain, though it seems for any of these super centralized hotels parking would be a pain for all of them. The room was large which was wonderful for our family of 4.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Спокойный отдых
По-прежнему все прекрасно, но теперь отель объединили с соседним отелем Ester, рецепшн и завтраки в этом отеле, а не в Heluan. В остальном всё как и раньше. В номере есть телевизор, минибар, чайник и чайный набор, шампунь и гель для душа. Нет кондиционера. Персонал доброжелательный и помогают во всем. В соседние Замковы лазни предоставляют скидку 15 процентов на процедуры.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Tim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Hotel
If you are looking for a modern high tech hotel then this is not for you. If you are looking for a beautiful well maintained historic building in the heart of a beautiful town then this is your place. The hotel and the room were both clean with an amazing view from the window and the breakfast was fantastic. Hassle free WIFI, friendly staff. Only issues I had were minor, the bed was two matresses pushed together and became a bit of a pain and when coming back late we had to wait around for someone to be at the desk to get our room key but other than that, great hotel, and would stay again and again...
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Good breakfast. Beautiful rooms. Water only lukewarm. Was nervous about the old lift but my partner thought it was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018