6/10 – Okay
Inci
Mit der Familie gereist
9. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Potenzial wäre da, es fehlt an Umsetzung
Das gute vorweg, das Hotel hat einen traumhaften auf einen wunderschönen Garten und die Bucht von Kalkan. Das 2. Zimmer das wir bekommen haben war sehr schön und gemütlich, wenn auch etwas in die Jahre gekommen.
Womit wir bei den weniger erfreulichen Dingen sind. Das erste Zimmer war vermutlich seit Jahren nicht mehr gebucht worden, schmutzig mit schräg hängen Lampen, dreckigen Polstermöbeln und Blick auf eine Baustelle. Für rund CHF 200.-/Tag darf man doch etwas mehr verlangen! Das Personal ist ineffizient. Wenn man etwas wollte, musste man alles 2 mal sagen und dranbleiben, ansonsten passierte nichts. Die vielen Restaurants haben alle das gleiche Menu! Pasta, Pizza (nicht mal frisch, sondern aus der Packung!) Nichts für Gourmets. Die Anlage sollte dringend renoviert werden und ebenso die Einstellung des Zimmerservice. Unsere Terrasse war vermutlich seit Monaten nicht gereinigt worden. Auf unsere 2. Anfrage kam dann eine sehr unfreundliche Dame und meinte sie hätte das gemacht und ausserdem würde es morgen wieder so aussehen und es hätte keinen Sinn die Terrasse zu reinigen! Wir baten sie es trotzdem zu machen und die 3 folgenden Tage, die wir da waren, war es herrlich sauber :-). Allgemein war das Personal eher mürrisch und arrogant. Unserer Meinung nach bräuchte das Hotel dringend eine Renovation und eine gute Führung.
Inci
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
