Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Kamin
Loft, Meerblick (2 Queen/1 King) | Ausblick vom Zimmer
Sportbereich
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
1500 Reynolds Street, Key West, FL, 33040
  • Duval Street
    ‪9 Gehminuten‬
  • South Beach
    ‪9 Gehminuten‬
  • Southernmost Point
    ‪10 Gehminuten‬
  • Key West, Florida (EYW-Key West Intl.)
    ‪7 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Loft, 2 Schlafzimmer, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett (Key West View)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Key West View)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, barrierefrei, Stadtblick (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Veranda, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Stadtblick (Hearing, Roll-in Shower)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Veranda, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Stadtblick (Hearing, Bathtub)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Loft, Meerblick (2 Queen/1 King)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Lanai)

  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Meerseite (Hearing & Bathtub)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten (Key West View)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick (Lanai)

  • 26 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

An einem Privatstrand und mit 2 Außenpools – Southernmost Point in der Nähe
Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton besitzt 311 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. In den Zimmern stehen 65-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Resort in Key West bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Resort hat einen Privatstrand und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Al Mare besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie.
Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strände der Florida Keys. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Strandbar und eine Bar/Lounge
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Spa Al Mare Körperanwendungen, Aromatherapie oder ayurvedischen Anwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Volleyball
  • Nur wenige Schritte von Strände der Florida Keys und 10 Gehminuten von Duval Street entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton zu bieten hat.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Fitnesscenter, Garten und Terrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Key West mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Morrison’s Market – ein Coffeeshop vor Ort.
Flagler's Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
The Canary Room – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (43 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (48 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 5 bis 50 USD für Erwachsene und 5 bis 25 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Flagler's Restaurant
  • Morrison’s Market
  • The Canary Room

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Angeln
  • Beachvolleyball
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Rudern/Kanufahren
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Wasserski
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1’056 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 9 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1920 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kühlschrank
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75.00 USD pro Haustier, pro Tag
  • Gewichtsbegrenzung: 11 kg pro Haustier
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 60 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Zeitung
  • Zugang zur Partnerunterkunft
  • Zugang zum Strandclub der Partnerunterkunft
  • Zugang zum Pool der Partnerunterkunft
  • Benutzung des Pools
  • Zugang zum Wellnesscenter

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 5 USD bis 50 USD für Erwachsene und ca. 5 USD bis 25 USD für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 43 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 48 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75.00 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina Key West, A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton Resort
Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton Key West

Bewertungen von Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Bewertungen

8,0

Sehr gut

77 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
27 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Deborah J.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love Casa!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

GENNARO, Great Falls

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Shawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Atmosphere, Beautiful Property. Everyone was very friendly and helpful at all times.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

William

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel and great service!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Thomas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was dirty there was no water or ice in room Room service was not good food was cold
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in the suites sections. Beds were comfy and rooms were peaceful (despite a wedding going on). There was a Rosewood feel to the whole environment at the hotel. Loved the private beach and the kids dining options.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nathaniel Lejoy Holmes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The whole experience was absolutely amazing and the weather for this time of year was spectacular. Did not like that you had to pay for parking at the hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Bradley

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Housekeeping was spotty. Times were varied and a couple days we did not get service. When they did our room it was very good. Mike and Nicole were fabulous as bartenders. Wednesday night February 5th, we got our bill and the gal whose name I don't recall was fabulous. Overall a good experience.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Linwen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very poor services provided. Every call made to guest service department was poorly responded. Asked sleepers and extra blanket, no one send to room even after 30mins. Asked bell men for luggage, slow responses as well. Can’t believe it’s a $1000/night hotel. The breakfast was pretty simple and basic. Only the private beach is nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Gallant

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

JOSEPH

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beach
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Service Fell Short of Expectations

The property is lovely and all our meals at the hotel were delicious. The rooms are up to date but the outside shows wear and tear from the salt air. The valets and bellmen are great -- very attentive and helpful. Housekeeping seriously lacking. We were there for 5 nights. First day no housekeeping. Second day room not cleaned by 4 pm. Management apologized and made some concessions and sent housekeeping up. Third day no housekeeping by 4 pm but spotted a housekeeper who refreshed the room. Fourth day housekeeping - yay! Fifth day no housekeeping and I told them to forget it. Again spoke to management and they were very generous but missed the point. When you pay almost $1000 a night you expect your room to be cleaned daily by the time you get back from your activities and want to change for dinner. Also when you have a guest who has expressed concerns about service, you would hope the housekeeping supervisors would check up so it does not keep happening. I am not a complainer and not looking for concessions it's just with all the swimming and sand etc you go through towels, you want a new roll of toilet paper, a new box of Kleenex etc and at the rates they are charging you should get it. When we chose to stay at a less expensive hotel for night or two because it's the closest to family and are not in the room much we often forego housekeeping completely. We hang up/reuse towels etc. The hotel was recommended by friends who must have had a better experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Guna

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

RICARDO, SAN ANTONIO

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Brad

Mit dem Partner gereist
The check in was not a great start. When we arrived at 3, we were told our room had been cleaned and was ready, but needed to be "inspected". It was not inspected until after 4pm- which was check-in time, but we had to ask at 4 and again at 4:15. I maybe should've slipped them some cash to get the inspection done. So that was a frustrating start. I am all for paying for a nice hotel, but here you are paying for location and views....the property is a little "beat up" over the years- the elevator barely works and new paint is sorely needed. We had an ocean view room, but the balcony situation was not private- you could inhale our neighbor's cigarette smoke or join in the crystal clear conversations being had next door. To top it off, we were billed someone else's breakfast and had to spend some time sorting it out and it was taken care of. We enjoyed Key West, but there are definitely better places to stay the the Casa Marina.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Donna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
the beach
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

jacob

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a very nice and relaxing place to be
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Meghan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place for relaxing and enjoying the beach
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible property. Excellent service down to the simplest questions from staff on site who weren’t part of the check in process. Everyone on staff at this resort is trained and dedicated to making you feel comfortable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Cynthia

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Location is great and beach area is beautiful, however, the restaurant food was overcooked and bland, and the drinks were very expensive ,as was the coffee. Housekeeping was horrible. We had to request towels after they didn’t clean our room for two days in a row.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

PETER

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the beach and view it has, but it was very very dirty. The rooms were dirty the hallway rugs were filthy, paint peeling, and we had a roch in our room!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Elizabeth

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Alena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Housekeeping emptied out one of 2 rooms during our stay, FOUR NIGHTS IN A ROW. They threw away Apple air pods, prescription glasses, contact lenses, sweatshirts, swimsuits, and pajamas. The first day my daughter stepped on a staple in the kids turf area. The staff is very unprofessional minus one front desk agent. The managers lied about refunds, and I still haven’t received items from the dry cleaners that they promised they would overnight to our house. This hotel literally ruined a family vacation. Avoid this hotel like the plague.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025