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Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar

Extérieur
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Port de plaisance
Jungle Villa with private 24 hours butler
Suite Luxe | Vue sur l’eau

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Mchangamble beach, Kizimkazi, Zanzibar, 4893
  • Plage de Mchangamble
    9 min à pied
  • Plage de Dimbani
    14 min en voiture
  • Kizimkazi (plage)
    20 min en voiture
  • Zanzibar (ZNZ-Aéroport international de Zanzibar)
    61 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Junior Suite

Superior Junior Suite

Superior Junior Suite

  • 73 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Villa with private 24 hours butler

Honeymoon Villa with private 24 hours butler

Honeymoon Villa with private 24 hours butler

  • 221 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Villa with private 24 hours butler

Luxury Villa with private 24 hours butler | Terrasse/Patio

Luxury Villa with private 24 hours butler

  • 180 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Jungle Double Room

Garden Jungle Double Room | Vue sur le jardin

Garden Jungle Double Room

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle Villa with private 24 hours butler

Jungle Villa with private 24 hours butler

Jungle Villa with private 24 hours butler

  • 76 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 64 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Suite Luxe

Suite Luxe

  • 81 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Junior Suite

Executive Junior Suite | Équipements de la chambre

Executive Junior Suite

  • 73 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
The Residence Zanzibar
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, (171)
Le nouveau prix est de CHF 368
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
The Residence Zanzibar

À propos de cet hébergement

Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar

Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar, détendez-vous dans l'une des 4 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de cet hôtel.
Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar possède 51 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée, une marina sur place, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Mchangamble. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine internationale à Frangipani, un restaurant buffet qui bénéficie d'un panorama sur l'océan
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins d'aromathérapie ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, centre de remise en forme et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Mchangamble et à 14 minutes de Plage de Dimbani
Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine, un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un centre de remise en forme, un bain à remous et une terrasse sur le toit. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar a subi une rénovation complète en mai 2019.

Cet hôtel 5 étoiles de Kizimkazi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Frangipani - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Mahoni - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Kipepeo - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine africaine et sert le brunch, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Volley

Langues parlées

Anglais, français, italien, russe, espagnol et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking longue durée gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant et 2 cafés
  • 2 bars en bord de piscine, un bar de plage et un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Frangipani
  • Mahoni
  • Kipepeo

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Excursions en bateau
  • Promenades en bateau
  • Canoë
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Pêche
  • Centre de fitness
  • Club de plage gratuit
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Randonnées en VTT
  • Aires de pique-nique privées
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Tennis de table
  • Ski nautique

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Marina sur place
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Serviettes de plage
  • Livres
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • Moustiquaires
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en mai 2019
  • Formules romantiques disponibles
  • Télescope
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Nourriture et boissons

  • Nécessaire de nettoyage
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Serviettes en papier

Plus

  • 3G données haut débit sur smartphone
  • Bureau
  • Ameublement personnalisé
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Smartphone
  • Utilisation (limitée) de données sur smartphone
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 8 avril au 30 mai.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 USD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar Hôtel
Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar Kizimkazi
Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar Hôtel Kizimkazi

Avis sur l’hébergement Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 95 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 161." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Souheil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel de très bon niveau avec un excellent service. Malheureusement l'entretien (en cours) n'est pas a la hauteur des 5 Etoiles (ponton, terrasse bois et jacuzzi privé)
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est au top et au Petit soin , la nourriture est bonne et les locaux bien entretenu. Super voyage.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Valentine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déception générale
Nous avons été très déçus de cet hôtel qui se dit 5*. Mis à part le service absolument irréprochable du personnel qui est aux petits soins, nous n’avons aucune raison de vous conseiller cet établissement. Entre les bains de soleils délavés et déchirés, la résine de la piscine qui colle et se délave sur votre peau et maillot, le champ de bosse de 3 kms servant d’accès où pendant 15 minutes vous serez secoués dans tous les sens, dirigez vous ailleurs, ou bien dans une alternative d’hébergement bien connue qui vous coûtera 3x moins pour un service bien plus qualitatif !
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Karine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les personnels extraordinaires...gentils..patients et attentionnés..
Séjour de 9 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Souhaila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Super hotel, très bien equipé avec un personnel aux petits soins. nous avons passé un excellent séjour.
Séjour de 4 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel dans un endroit luxuriant, On a énormément apprécié notre séjour dans notre villa jungle avec jacuzzi malgré les petits soucis rencontrés ,le personnel est exceptionnel et une mention particulière à Julius notre majordome sans lui le séjour n aurait pas été le même. La plage est super ,l eau transparente.
Séjour de 3 nuits en février 2021

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas mal
Pas mal
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel paradisiaque
Séjour très agréable et reposant dans un cadre idyllique, à taille humaine. Un ensemble de bungalows disséminés dans un domaine luxuriant. J’ai adoré la déco africaine de la réception, salle à manger, chambre.Très belle salle de bain offrant une douche immense et une douche extérieure, jolie terrasse et vue sur mer .. très belle plage privée, piscine agréable également. Très bons petits déjeuners variés, dîners-buffet. Personnel souriant et agréable De vraies vacances
Séjour de 9 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Points positifs : - très calme / pas beaucoup de touristes - infrastructures et équipements : piscine, plage, transat, salle de sport etc - personnel Points négatifs : - si vous êtes en formule petit déjeuner, le soir vous devez obligatoirement manger au buffet donc 25$ par personne hors boissons... dommage qu’il n’y ait pas une autre alternative - hotel assez éloigné donc prévoir le coût du taxi à chaque sortie
Séjour de 11 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

AmelleT, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sans doute le meilleur hôtel au monde! Le service est irréprochable, je le recommande.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement La piscine et la plage sont magnifiques Et la propreté nickel
Séjour de 12 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extérieurs très bien entretenus, très fleuris, avec une grande piscine et un accès direct à l'océan.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Atoumata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Tres jolie hotel avec unfrastructure de luxe personnel au top tres gentil accueil a notre service . Bonne nourriture bon cocktail pas mal d’animation dans l’hotel. Tres jolie piscine tres beau ponteau beach club
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Nico, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL CALME
Très bon séjour dans cet hôtel,le personnel est d'une gentillesse incroyable. La chambre Deluxe est spacieuse et confortable. Les excursions proposes sont top.
Séjour de 8 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Nikolov Evgueniy, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai havre de paix
La gentillesse de personnel et leur sourires de matin au soir

2/10 Horrible

ALEXANDRE

Les points faibles : Personnel et service
Terrible
Very curious to know how people can tell it is an outstanding hotel. Those are facts: -Food and Beverages are below average -The choices very limited: one beach bar for lunch and one buffet restaurant for the evening. I don't know if we can count the 4 tables seafood rooftop a restaurant. -You should know that once you are in this hotel, you can't go out due to the long and bed road (you need 20mn to access the main road) and it's 70$ to go anywhere out of the hotel. -Don't count on the wifi provided, when it works the speed is not even enough for whatsapp -The personel has a serious need to be trained properly -Design of the rooms (Deluxe) was cheap and old -For the price we pay, the management can invest in a casher for proper bills, instead of been bothered every 2 minutes by the waiters filling by writing a piece of paper of what we order (never saw that) -The lobby is nice: so first impression was very positive -The people at the reception doesn't have the skills for. Didn't even asked how was our stay -Checked out at 6:45am, no breakfast available Overall experience: very low value for the money you spend. Example we were coming from Nungui (Hideway hotel), maybe 10/15% more but so far better in everything. The positive point is the nature around and Dolphin bay at 20mn by boat proposed by the hotel (thanks Laila). Alex

10/10 Excellent

Alain Liliana, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre magnifique
Tres bel hôtel récent , cadre exceptionnel, excellente cuisine, personnel très accueillant, en résumé tout pour passer un super séjour. A noter cependant que comme la plupart des hotels de l'île vous êtes isolés et, même lorsqu'il y a un village tout proche, vous êtes en Afrique noire donc démunis de tout... A noter aussi que la côte est rocheuse, possibilité de baignade à marrée haute uniquement (comme quasiment partout sur l'île), une belle plage de sable blanc à une centaine de mètres de l'hôtel. Parmi les sorties proposées (notamment par les beach boys sur la plage avec lesquels il faut fortement négocier) la sortie nage avec les dauphins est généralement décevante.

8/10 Bien

Bruno, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable mais largement perfectible.
Séjour de 13 nuits. Hotel ouvert récemment encore en rodage. Des améliorations sont indispensables au niveau télé (seulement 2 chaines reçues et encore !) et Wifi déficient et instable. Le personnel est attachant bien qu'un peu trop omniprésent. La qualité de la nourriture servie est bonne. L'isolement de l'hotel et son éloignement de l'aéroport (55 km) nécessitent toutefois la location d'une voiture pour etre indépendant et libre de ses mouvements si l'on opte pour un séjour long. La direction de l'hotel, au demeurant très sympathique, est consciente des difficultés rencontrées et nous a manifesté sa volonté de remédier aux problèmes. Au global, séjour agréable et reposant.

10/10 Excellent

Daniela, Neuchâtel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux séjour
Resort calme pour détente, avec Spa pour massages et soins, aménagé avec beaucoup de goût qui se fond bien dans l'environnement.

2/10 Horrible

Savita

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible! Save your money and stay elsewhere!
We booked 4 nights from July 11 to July 15, 2024. Only good attribute of facility is the pool area and surrounding grounds. The staff is nice but they do NOT provide the service expected of a 5 star luxury hotel. We were extremely disappointed in spending a lot of money to stay at a 5 star and we received at best, a 3 star experience. We cannot provide a good review of your hotel for the following reasons: 1. Terrible service where it would take 30-45 min for a drink and yet for an all inclusive stay, they charged us for a couple of smoothies we ordered while waiting for our taxi to the airport because we ordered them 1hr after "official checkout". It's embarrassing and classless to behave this way in my opinion. Room had half used toiletries when we first checked in, missing furniture. Didn't respond to our concerns immediately. Food is the same every single meal - has limited taste and appeal. I place the blame 100% on management for the above noted issues as the staff has not been trained on what 5 star service means.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sheryl

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was so beautiful! We had a couple of monkeys that visited regularly. Food was delicious and varied. The staff was amazing and attentive. They took really good care of us!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Odd Helge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2024