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Hotel Diva SPA

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel Diva SPA

Innenpool, Rettungsschwimmer vor Ort
Sitzecke in der Lobby
Sehenswürdigkeit
Nachtclub
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie

Bewertungen

7,2 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
ul. Kosciuszki 16, Kolobrzeg, Western Pomerania, 78-100
  • Park Stefana Żeromskiego
    4 Gehminuten
  • Horyzont" Restauracja
    4 Gehminuten
  • Bahnhof Kołobrzeg
    15 Gehminuten
  • Köslin (OSZ)
    70 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Comfort-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten, Zustellbetten

Comfort-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten, Zustellbetten

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer (for Single Use) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten, Zustellbetten

Standardzimmer (for Single Use)

  • 22 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familien-Suite (SPA LUX) anzeigen

Familien-Suite (SPA LUX) | Wohnbereich

Familien-Suite (SPA LUX)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Pool

Saltic Resort & Spa Grzybowo.

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kinderbecken
4.4 von 5, Hervorragend, (85)
Der Preis beträgt CHF 105
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Saltic Resort & Spa Grzybowo.

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Diva SPA

Dieses Hotel für Familien in Kołobrzeg in bester Lage (Dzielnica Uzdrowiskowa) bietet: 2 Restaurants
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Diva SPA besitzt 103 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Kołobrzeg bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hotel Diva SPA ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Park Stefana Żeromskiego. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und 2 Restaurants sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße mediterrane Küche, wenn du bei Riccardo Restaurant speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Hydrotherapie oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Gerade mal 5 Minuten Fußmarsch von Strand von Kołobrzeg (Kolberg) und eine 4-minütige Fahrt von Kolobrzeg-Park (Kolberg) entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hotel Diva SPA bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Hotel Diva SPA für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Innenpool zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kołobrzeg mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Riccardo Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Bella Donna Restaurant – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Figiel Cafe – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Polnisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Bella Donna Restaurant
  • Figiel Cafe
  • Riccardo Restaurant

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Innenpool (Gästezugang)
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Liegestühle

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Sonntag, Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag geschlossen:
  • Kinderbecken
  • Innenpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 PLN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 160.0 PLN pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 30.0 PLN pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 6.35 PLN pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 100 PLN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 30.0 PLN pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 160.0 PLN pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Diva SPA Hotel
Hotel Diva SPA Kolobrzeg
Hotel Diva SPA Hotel Kolobrzeg

Bewertungen von Hotel Diva SPA

Bewertungen

7,2

Gut

19 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
34 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
23 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Kerstin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Massage war bei mir nicht gut.Meine Tochter hatte den Asiatischen Masseur und der war besse.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Nicole

Mit dem Partner gereist
Das Hotel ist für 2 bis 3 Tage ok. Das Personal wirkt stark frustriert, nur wenige finden mal ein Lächeln. Schwimmbad ok…Sauna nur mit Badbekleidung? Für uns ein No Go! Der Fitness Bereich war dagegen Klasse.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Ronald

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Amir

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Vivien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal hätte zum Teil ein bisschen geduldiger mit den Gästen umgehen können und nicht auf den überpünktlichen Feierabend fixiert sein sondern mehr gastfreundlich sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Oskar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Andreas

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und die Apartments sehen entsprechend aus. Angefangen von abfallenden Scheuerleisten bis gebrochener Duschhalterung. Ein vernünftiges Duschen unmöglich! Das so genannte "dritte" Bett war so durchgelegen, dass unser Sohn mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren ist. Insgesamt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Schade.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Rene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. In 3 Minuten ist man zu Fuss am weitläufigen Sandstrand. Die belebte Promenade ist ebenfalls in dieser Zeit erreichbar. Super.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Günter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut empfehlenswert
Wir waren drei Nächte in dem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel liegt sehr gut und es ist alles fußläufig zu erreichen. Parkplätze gibt es rund um das Hotel auch ausreichend die jedoch innerhalb der Woche gebührenpflichtig sind. Am Wochenende sind die Parkplätze kostenlos. Das Zimmer ist sehr geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Betten sind zwar sehr weich aber wir haben ganz hervorragend geschlafen. Die Verpflegung sowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sehr gut und es sollte für jeden etwas dabei sein. Insgesamt können wir es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt nochmal wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Matthias

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Philipp

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Amir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig, eine defekte Hotelzimmertür wurde innerhalb von vier Tagen nicht repariert, das wiederholte zeigen von der Zimmerkarte und eines Hotel - Ausweises sowohl beim Essen als auch im Bade- und Wellnessbereich war wirklich anstrengend. Reinigungsservice fürs Zimmer bestand lediglich im Wechsel der Handtücher und Bereitstellung zweier kleiner Wasserflaschen. Nachdem das Kind einmal im Zimmer erbrochen hatte und der Reinigungsservice verständigt werden musste , kamen zwei Damen die ihrem Unmut über das Geschehene durch das permanente wiederholen polnischer Schimpfwörter deutlich zum Ausdruck brachten. Schlussendlich bleibt es ein kinderfreundliches Hotel mit guter Ausstattung , Abstriche müssen jedoch bei der Freundlichkeit des Personals und beim Reinigungsservice hingenommen werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Janet

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Personal konnte kein deutsch konnten auch nicht lächeln,es wurde auch vom Personal Essen mit in die Küche genommen und dann mit nach Hause,kein fragen nach Getränken,Abendessen war zu zeitig, wenn man nicht rechtzeitig gekommen ist gab es nichts mehr,wurde auch nicht nachgefüllt das war auch zum Frühstück so,
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Diana

Die Umgebungen war sehr schön. Das Essen war ok, nur für Kinder gab es leider nicht so eine große Auswahl.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Daniela

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nö
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Martina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unser 8tägiger Aufenthalt im Hotel Diva Spa
Zimmer sauber und korrekt. Verpflegung top. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Hatte man ein Problem, wurde es vom Personal gelöst. Hoteleigener Pool hervorragend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Ralf

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

4/10 – Schlecht

Gordon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Expedia hat bei der Beschreibung nirgends darauf hingewiesen, dass direkt neben dem Hotel eine Großbaustelle ist!!!!!!!!!! Das war extrem nervig! Selbst in der Nacht wurde dort teilweise gearbeitet! An Schlaf war nicht zu denken, sodass der Urlaub mit Erholung nichts zu tun hatte!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021

4/10 – Schlecht

Sven,

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle. Hat man ein Zimmer auf dieser Seite sollte man sich darauf einrichten das 07:00 die Nachtruhe vorbei ist und das man auch bis 02:00 Nachts mit Baulärm rechnen muss. Bei der Auswahl der Betten, sollte man unbedingt bei Paaren, ein Doppelbett auswählen. Die Matratzen in den Einzelbetten waren unterschiedlich hoch und fest. Ein Tausch war leider nicht möglich. Positiv kann man die Verpflegung erwähnen. Das Angebot war gut und reichlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

2/10 – Ungenügend

Julian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Katastrophales Hotel (dreckig, kaputt, mangelhaft)
Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Zimmer, welches ganz und gar nicht unserer gebuchten Kategorie entsprach. Wir hatten die Spa Suite gebucht ( höchste Kategorie auf Hotels.com) und bekamen ein Zimmer, welches sich in einem unglaublich dreckigen und kaputten Zustand befand. Beim Zimmer angekommen, war zunächst das Schloss kaputt, sodass sich die Tür mit der Karte nicht öffnen ließ. Der Hausmeister baute direkt ein neues Schloß ein. Die gesamte Zeit mussten wir warten und konnten unser Zimmer nicht nutzen. Als wir dann endlich im Zimmer waren, konnten wir nicht glauben, in welchem katastrophalen Zustand sich das Zimmer befand. Nicht nur, dass es dreckig und kaputt war, darüber hinaus lagen auch noch persönliche Gegenstände der vorherigen Gäste im Zimmer (u.a. eine Brille seitlich unter dem Bett). Die Couch (weiße Ledercouch) war so kaputt, dass auf der Sitzfläche kaum noch das weiße Leder erkennbar war. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, bekamen wir ein neues Zimmer (abgebliches Upgrade, obwohl schon höchste Kategorie gebucht). Das neue Zimmer war unwesentlich besser. Auch dort waren Wände, Böden und Möbel beschädigt und dreckig (anscheinend in diesem Hotel der Normalzustand der Zimmer). Darüber hinaus gab es keinen Zimmerservice, keine Parkplätze (im gesamten Nahbereich alles gebührenpflichtig) und auch das Buffet war nicht zufriedenstellend und für ein 4-Sterne- Hotel mangelhaft. Auch das Personal war sehr unfreundlich. FAZIT: NIE WIEDER DIESES HOTEL
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021