Ganzes Apartment

Fraser Residence Kuala Lumpur

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Fraser Residence Kuala Lumpur

Außenpool
Außenbereich
Lobby
Lobby
1 Bedroom Premier | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
  • Aussenbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
10 Jalan Cendana, Off Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250
  • Petronas Towers
    12 Gehminuten
  • The Mighty Bowl
    1 Gehminute
  • Monorail-Station Bukit Nanas
    4 Gehminuten
  • Kuala Lumpur (KUL-Kuala Lumpur Intl.)
    56 Autominuten

Zimmeroptionen

2 Bedroom Executive

  • 166 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer (1 Bedroom Deluxe)

  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 Schlafzimmer

  • 105 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Schlafzimmer (2 Bedroom Deluxe)

  • 122 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Executive-Studio

  • 58 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Studio (Twin)

  • 58 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Ganze Unterkunft

Du hast das ganze Apartment für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.

Fraser Residence Kuala Lumpur

Dieses Apartment verfügt über: kostenlosen Parkplätzen – nahe Einkaufszentrum Suria KLCC
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Apartment zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Sauna. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte, einer Mikrowelle und einem Geschirrspüler. Für Unterhaltung sorgt der LCD-Fernseher mit Satellitenempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine mit Trockner und einen Wasserkocher.
Fraser Residence Kuala Lumpur besitzt 445 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Apartment mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner.

Dieses Apartment in Kuala Lumpur bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Fraser Residence Kuala Lumpur ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kuala Lumpur Forest Eco Park. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool. Dieses Apartment mit 4 Sternen verfügt über 445 Apartments. Jedes Apartment verfügt über WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine/einen Trockner und Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Poolbar ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Petronas Towers und Einkaufszentrum Suria KLCC sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Fraser Residence Kuala Lumpur bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, einen Whirlpool und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Poolbar genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Fraser Residence Kuala Lumpur für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Apartment in Kuala Lumpur mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Fraser Residence Kuala Lumpur besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Massagen
  • Sauna
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Spielplatz

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 50 MYR für Erwachsene und 23.85 MYR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Zustellbett: 138 MYR pro Nacht

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Außenbereiche

  • Garten
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter
  • Schreibtisch

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 445 Wohneinheiten
  • Garten
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 138.0 MYR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 500.00 MYR pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 50 MYR für Erwachsene und ca. 23.85 MYR für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 138.0 MYR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Beim Check-in muss der Kreditkarteninhaber anwesend sein. Der Name auf der für die Buchung verwendeten Kreditkarte muss mit dem Namen auf der Buchungsbestätigung übereinstimmen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Fraser Residence Kuala Lumpur Apartment
Fraser Residence Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Fraser Residence Kuala Lumpur Apartment Kuala Lumpur

Bewertungen von Fraser Residence Kuala Lumpur

Bewertungen

8,6

Hervorragend

518 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
333 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
87 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
30 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist doch ein wenig abseits. Restaurants, Shopping usw. sind in ca 20min Fußweg zu erreichen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war perfekt! Frühstück war sehr lecker. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
WiFi was very bad and slowly ... but all other things was fine.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Maren

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer + Rezeption super, Restaurant enttäuschend
Die Ausstattung unseres Zimmers (executive studio für 4 Nächte) war hervorragend ausgestattet mit einem sehr aufmerksamen und umsorgenden Housekeepingmitarbeiter. Auch die Rezeptionsmitarbeiter, vor allem die Dame, die uns eingecheckt hat (ich weiß leider ihren Namen nicht), war sehr nett, fachlich super und sehr hilfsbereit. Das Gleiche gilt für die Concierges. Das absolute Gegenteil war im Restaurant der Fall. Das Frühstücksangebot war dem Niveau des Hotels unangemessen. Die Atmosphäre entsprach einem Kantinenrestaurant. Das a la carte Angebot zum Lunch bestand nur auf Fast Food und das Restaurantpersonal wirkte sehr genervt, frustriert und/oder demotiviert und war teilweise unprofessionell. Schade!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pleasant stay, awesome service, really good location. Nothing to object, next time I’m in KL, I will definitely stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
uns hat alles gefallen und die Mitarbeiter waren einmalig zuvorkommend und hilsbereit. immer wieder gerne
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

El Muro, Düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage
Schönes sauberes Hotel! Gute Lage! Als einzigen kleinen Kritikpunkt zu erwähnen ist, dass das Frühstück bis 11 Uhr angeboten werden sollte, anstatt bis 10:30 Uhr.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Laut durch naheliegende verkehrsreiche Straße
Musste ein Upgrade vornehmen, um dem Lärm zu entgehen. Der Fitnessraum ist großzügig gestaltet und mit guten Geräten ausgestattet. Es fehlen allerdings: - Handtücher - Tücher f. Gerätedesinfizierung - Wasserspender Reaktion Servicepersonal sehr langsam. Zimmerreinigung öfters erst nach 18 Uhr. Manchmal wurden frische Handtücher vergessen, d.h. es waren gar keine da.
Aufenthalt von 21 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Große Zimmer, schöne Aussicht
Große Zimmer, schöne Aussicht vom Balkon (zimmerabhängig), in fußläufiger Entfernung zum Hop-on-Bus, Frühstück sehr reichhaltig, insbesondere für asiatische Gäste.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prima Unterkunft ganz in der Nähe der P-Towers
Super Zimmer, sehr groß, tolle Lage, prima Frühstück, sehr netter Service (wenn auch etwas langsam). Wir würden wieder hier buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel direkt in der City
Das Hotel ist modern und gut ausgestattet. Das Frühstück ist hervorragend, es ist von allem etwas dabei. Wir haben jedes Mal lange und ausgiebig gefrühstückt, damit wir von allem probieren konnten. Es gibt 2 Frühstücksräume. Wir empfehlen etwas später zum Frühstück zu gehen, denn dann ist der Hauptraum meist eh besetzt und ziemlich busy, so dass man in den angenehmen und ruhigen Raum gehen darf. Das Personal war freundlich, es gibt da nichts zu beanstanden. Ich vermisste da nur die Herzlichkeit, die wir in Malaysia überall getroffen haben. Aber das ist soweit ja nichts negatives. Das einzige, was ich beanstanden würde ist, dass wir bei unserer Ankunft das Gefühl hatten, dass das Badezimmer nicht ordentlich sauber gemacht wurde. Auf unserer Klobrille und am Rand lagen Haare. Auch am Fußboden schienen zahlreiche komische Flecken gewesen zu sein. Das fanden wir nicht so schön und etwas eklig. Aber an den darauffolgenden Tagen war immer alles korrekt sauber gemacht worden. Wahrscheinlich musste es am Tag unserer Ankunft schnell gehen. Alles in allem ein gutes Hotel mit tollem Frühstück in der City.

10/10 – Hervorragend

suschi, hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein super Hotel in einer tollen Lage. Immer wieder .

8/10 – Gut

Jule, BW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral Gelegen und schöner Pool
Das Hotel ist sehr zentral gelegen (Fußweg zu KLCC 15 min) und mit relativ guter Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs. Ist etwas versteckt zwischen den hohen Gebäuden hat aber vom Gym einen sehr schönen Blick auf die Twintowers (leider versperrt ein neues Hochaus die freie Sicht auf beide Türme). Mit sehr großen Zimmern und einem super Pool perfekt für einen Städtetrip nach KL.

10/10 – Hervorragend

Lisa, Hessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit einem super Ausblick. Nachts ein wenig laut wegen der nahen Autobahn. Gutes internationales Frühstück. Würde das Hotel für einen Städtereisen weiter empfehlen und wieder buchen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neues modernes Hotel in Bahnnähe, Kinderfreundlich

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Große Suite zentral gelegen.
Super Preis-/Leistungsverhältnis für ein so großes un so toll eingerichtetes Appartment mit separatem Schlafzimmer und extra Gäste WC. Die Angestellten waren extrem zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Zwei Punkte haben den Gesamteindruck leider etwas getrübt: - Das Frühstücksbuffet war eher mittelmäßig. - Das Internet im Zimmer war seeeeehhhr langsam. In manchen Bereichen des Appartments konnte man sich noch nicht mal damit verbinden. Für ein bisschen Surfen und E-Mails hat es gerade noch gereicht - solange man nicht zu weit weg vom Router stand...

10/10 – Hervorragend

Hamga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
alles top top top
Grosszügige saubere Zimmer, gute zentrale Lage, alles bestens!!!!!

2/10 – Ungenügend

Steven, Germany

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellence Hotel in a freefall
Kuala Lumpur was the third stage of a family trip across South East Asia. We have 3 kids. My wife an I are both working in the airline Industry and already had many stays in the area. That was definitvely the worse stay in KL. Friendly checkin at 6PM. We booked a twin room with an extra kid bed for the 7 years old daughter. Eveything paid in advance an confirmed. Room was nicely designed but dirty. Carpet, floor, gangway to the elevator. Everything was just dirty. No Bed for the third kid. We went out for dinner. I friendly and gently informed the staff about the missing bed and the "not so clean room". Nothing happened. 22PM, I asked again about spare bed. Staff were very friendly but nothing happened. At midnight, I asked to talk to the manger on duty. 5 minutes later the bed was in the room. Dirt seeems to be a big issue. Breakfast room had a taste of post war feeling. More food on the ground an chairs then in the buffet. At this stage, I am sorry for the staff because they are not reponsible for the poor behaviour of some categories of customers. To sumup nobody is perfect. Everybody deserves a second chance. In many situations, I try to inform politely the staff about some deficits. They react mostly very friendly but nothing happened. Unfortunately, other customers as above, were very agressive at the front desk, were annoying the friendly customers and at the end get what they were looking for. Rooms are very noisy. Hotel is falling from excellence to below average.

2/10 – Ungenügend

Larissa, Stuttgart

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dreckiges und abgewohntes Hotel ab vom Schuss
Nach einem wahnsinnig langem Check-In sind wir auf unser Zimmer gegangen, welches seit Bezug der Vorgänger nicht gereinigt wurde. Das Bettlaken war schmutzig, es gab keine Hausschuhe, der Boden im Bad war dreckig und zudem wurde in dem Hotel seit Ewigkeiten nicht mehr renoviert. Wir haben uns daraufhin beschwert und mitgeteilt, dass wir nach dem Essen gerne ein gemachtes Zimmer vorfinden möchten. Als wir zurück kamen gab es lediglich Hausschuhe. Das Bett wurde immer noch nicht gemacht und die Dreckspuren nicht beseitigt. Nach erneutem Beschweren wurde das Zimmer endlich gereinigt, sodass wir um Mitternacht endlich ein fertiges Zimmer bekamen. Wie in jedem Hotel gingen wir davon aus, dass das Zimmer täglich gereinigt wird. Dies ist jedoch hier nicht der Fall. Es wird der Mülleimer nicht geleert, das Toilettenpapier nicht aufgefüllt und auch keine Handtücher getauscht. Für jeden "Sonderwunsch" muss man sich an der Rezeption beschweren. Für die Anzahl der Sterne und dem Hotelpreis hätte ich mehr erwartet.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Bedbugs in a 5 Star hotel... Unbelievable
What is written in other reviews is true. But, and it's a big but, it's unbelievable to have bedbugs in a hotel like this

10/10 – Hervorragend

Katharina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großzügiges Zimmer mit Balkon in zentraler Lage
Das Hotel ist gut in 8 Minuten zu Fuss von LRT Dang Wangi erreichbar. Monorail Bukit Nanas noch näher. Großes Zimmer mit Kochgelegenheit und Balkon. Ruhig. Schöner Pool und Fitnessraum. Beim Frühstück kann es sehr lebhaft werden, da das Hotel auch bei Familien sehr beliebt ist. Gutes Frühstücksbuffet. Restaurants zwar nicht in unmittelbarer Nähe, aber dafür ist man in 10 Minuten zu Fuss an den Twin Towers.