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Auberge Des Nuages

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Auberge Des Nuages

Chambre Triple Supérieure, balcon, vue fleuve | Terrasse/Patio
Chambre Double Supérieure, terrasse, vue fleuve
Terrasse/Patio
Chambre Majestueuse, balcon, vue fleuve
Extérieur

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires

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Map
381, St-Raphael, secteur Cap-à-l'Aigle, La Malbaie, QC, G5A 2N8
  • Jardins du Cap-à-l'Aigle
    ‪9 min à pied‬
  • Les Jardins de Quatre-Vents
    ‪2 min en voiture‬
  • Casino de Charlevoix
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Majestueuse, balcon, vue fleuve

Chambre Majestueuse, balcon, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Supérieure, terrasse, vue fleuve

Chambre Double Supérieure, terrasse, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Luxe, vue fleuve

Chambre Double Luxe, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, balcon, vue fleuve

Chambre Triple Supérieure, balcon, vue fleuve

Chambre Triple Supérieure, balcon, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit 1 place

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Chambre Standard, vue fleuve

Chambre Standard, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • Vue sur la colline
  • 25 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Équipement de l’hébergement

Clarion Pointe La Malbaie

  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (830)
Le nouveau prix est de CHF 79
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.
Clarion Pointe La Malbaie

À propos de cet hébergement

Auberge Des Nuages

Hôtel-auberge avec un restaurant offrant un accès direct aux pistes de ski
Situé au pied des pistes, Auberge Des Nuages offre un restaurant et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Auberge Des Nuages possède 22 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel-auberge propose un accès aux pistes de ski.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Auberge Des Nuages. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Fleuve Saint-Laurent. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Accès direct aux pistes de ski et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Fleuve Saint-Laurent et à 9 minutes à pied de Jardins du Cap-à-l'Aigle
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Auberge Des Nuages offre également un accès aux pistes de ski, une terrasse et un personnel polyglotte. Parmi ses prestations, cet hôtel-auberge propose un service d'organisation de mariages et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel-auberge 3 de La Malbaie est non-fumeurs.

Auberge Des Nuages possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Table de billard
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 21 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 25 décembre au 6 janvier.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 CAD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 CAD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 CAD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25 CAD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 25.0 CAD par séjour
  • Lit d'appoint : 50.0 CAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 055963, 2024-09-24, 2024-09-24

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Auberge des Peupliers
Auberge Des Nuages Auberge
Auberge Des Nuages La Malbaie
Auberge Des Nuages Auberge La Malbaie

Avis sur l’hébergement Auberge Des Nuages

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 166 avis sur 482.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 169 avis sur 482.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 482.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 482.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 482.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

sophie

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Kathryn

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Les employés parle peu francais ni anglais. Difficile de ce faire comprendre Coulisse sur les murs, les draps sentaient la friteuse,il y avait des cheveux qui netait pas les nôtres et il y avait des tâches jaunes dans le lit. Le rideaux de douche etait mangé par la moisissure...
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Alexandra

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

André

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre tres petite Pas savon Personne qui apres l'avoir trouver ne parle pas notre langue Non recommandable
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

jocelye

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les hotes ne parlaient pas francais, completement centre sur leurs besoins Financiers incoherents sur leurs propos textos reponds ok, pas de soucis, par la suite tout est a recommencer pour comprendre que rien n a ete compris onclusion TERRIBLE svp eviter cet etablissement merci de votre attention jocelyne
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Nancy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Les propriétaires ne parlent ni français ni anglais. Alors il faut être bons dans les mimes. Les chambres sont en tapis et les chiens sont permis. Cela explique probablement l’odeur désagréable dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Éric

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de serviette pas de débarbouillette pas capable de se faire servir en français donc tout est compliqué, manque de savon dans la douche ,pas de cofee meat pour le café et le frigo était débranché ( et ça sentait mauvais
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d’une nuit sur l’allée de la croisière aux baleines. Joli cadre, le lever du soleil sur le saint Laurent est magnifique
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

MÉLISSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super, très bon accueil et très bel emplacement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Jean-Philippe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté et état de la salle de bains laissent à désirer. La chambre est correcte. La literie est confortable. Le déjeuner est très sommaire et peu engageant. Dommage !!! Plus jamais
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Nancy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réservation faite sur Expedia mentionnait "chambre tripple supérieur avec balcon et vue sur le fleuve" Avec photos à l'appuie, nous étions loin, très loin de nous imaginer à quel point ce titre était une fausse représentation. Premier "b-mol", aucune des 2 personnes à l'accueuil parlait le français ou l'anglais.Communication presque impossible. Ils nous ont remis les clés d'une chambre de la batisse à coté. Très défraichie. En ouvrant la porte de notre chambre, une odeur horrible d'humidité et de moisissure. Du plâtres sablé sur le plancher de la salle de bain,Sur les images de réservation, il devait y avoir une douche vitrée, pourtant qu'un bain salle, avec poils et moisissures aux joints. La toilette mal fixée qui bouche lorsqu'on s'y installe ou se lève, rouleau de papier de toilette usagé. A la vue du plafond (très bas d'ailleurs ce plafond), il y a clairement eu un dégât d'eau assez majeur vu les immenses retouches au plafond mal sablée. La chambre était au rez de chaussée, petit balcon à l'arrière qui adonnait sur une court non entretenue et plutôt que d'y voir le fleuve: vue sur l'escalier de l'étage supérieur et vieux bois coupé. Le lit semblait propre au premier coup d'oeil, mais en soulevant les couches une à une jusqu'au matelas, des taches, des cheveux, des poils et des "petites grenailles". Pas moyens d'aller ailleurs, tout etait plein aux alentours.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Manon

Voyage en groupe
Accueil laisse à désirer. Personne à la réception, c’était noté de téléphoner à un numéro ; c’est ce que j’ai fait ! Le téléphone sonnait juste à côté de moi. Lit confortable, endroit tranquille.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Andréanne

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Correct
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Jean-Paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Charme un peu vétuste
Difficile de laisser un avis sur cet établissement tant les expériences peuvent être différentes. Visiblement, cela s'est lal passé pour certains clients. En ce qui nous concerne, le séjour s'est très bien déroulé. Nous logions dans les chambres au premier dans le bâtiment principal. Elles étaient très correctes et avec le charme de l'ancien. Le petit-déjeuner se déroule dans une salle agréable ; il est correct et relativement varié, surtout pour le Québec dont ce n'est pas le point fort à ce que j'ai pu expérimenter. De toute évidence, les propriétaires, un couple de Chinois avec leur fils, déploient des efforts pour assurer le bon fonctionnement, mais la carence de personnel saute aux yeux. Ils trouvent tout de même le temps d'êtres aimables. Pour ce qui nous a semblé, l'hôtel est bien tenu. Et l'emplacement est excellent. Le rapport qualité-prix pour nous était satisfant. PS : Certains avis semblent être de complaisance, de toute évidence, et tellement laudatifs que ça en est comique.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Borassy

Bel emplacement, vue sur le fleuve, tranquille accès adéquat. Cependant le matelas est plus que déformé et la salle de bain est due pour un bon nettoyage.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Marcel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas du tout à la hauteur de la description dans Expedia, je ne recommande pas du tout. Pas à jour, tapis sale, salle de bain avec calfeutrant moisie.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai bien aimé
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Chantal

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
À ne pas recommander
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Odette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pittoresques!!
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

france

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Frédérique

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Steve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien les murs sont très peu insonorisés mais pour le reste c’était super rien à dire
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Isabelle

Une fois fait la réservation faite j’ai lu un commentaire d’une ancienne cliente et je confirme ses dires. La chambre sent mauvais l’humidité et la moisissure. Nous devions laissé les fenêtres ouvertes. Le bas du rideau de douche est picoté de moisissures. La toilette sent l’urine. Les draps sont fripés. Le personnel ne parle ni français ni anglais et communique avec nous avec un application de traduction. Les serviettes sont humides et le responsable me dit qu’ils ont un problème avec le sèche-linge. Je ne peux pas en recevoir des sèches. A notre départ à 7:15 am, il n’y a personne à qui laisser la clé de la chambre. On entend les véhicules sur la route 138 très près de l’auberge.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Michel, Chesterville

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le déjeuner continental serait à améliorer !
Séjour de 3 nuits en août 2024