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Copthorne Tara Hotel London Kensington

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Copthorne Tara Hotel London Kensington

Bar (in der Unterkunft)
Sehenswürdigkeit
Lobby
Sehenswürdigkeit
Lobby

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Scarsdale Place, Kensington, London, England, W8 5SY
  • Kensington High Street
    4 Gehminuten
  • Kensington Gardens
    9 Gehminuten
  • Kensington Palace
    14 Gehminuten
  • London (LHR-Heathrow)
    33 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Doppelzimmer

  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Club-Doppelzimmer

Club-Doppelzimmer

  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer, barrierefrei anzeigen

Doppelzimmer, barrierefrei

Doppelzimmer, barrierefrei

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer

Familienzimmer

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Außenbereich

Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel

Pool
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
3.9 von 5, Gut, (1521)
Der Preis beträgt CHF 116
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan.
Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Copthorne Tara Hotel London Kensington

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung in London in bester Lage (Stadtzentrum London) bietet: 2 Restaurants
2 Restaurants, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Konferenzzentrum und Coffeeshop/Café.
Copthorne Tara Hotel London Kensington besitzt 833 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in London bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Copthorne Tara Hotel London Kensington wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Kensington High Street innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Fitnessbereich.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße britische Küche, wenn du bei The Brasserie speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen des großzügigen Schnitts und der Sauberkeit
  • Gerade mal 4-minütige Fahrt von Hyde Park und 8 Minuten von Buckingham Palace entfernt
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar.

WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Copthorne Tara Hotel London Kensington mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
The Brasserie – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Bugis Street – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cafexpress – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch (Kantonesisch), Englisch, Filipino, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hindi, Ungarisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowakisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (29 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 13.50 GBP pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bugis Street
  • Cafexpress
  • The Brasserie

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50.00 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 5 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 13.50 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 29 GBP pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für späten Check-out: 50.00 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Kinder im Alter bis zu 5 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Copthorne Tara Hotel London Kensington Hotel
    Copthorne Tara Hotel London Kensington London
    Copthorne Tara Hotel London Kensington Hotel London

    Bewertungen von Copthorne Tara Hotel London Kensington

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    976 von insgesamt 3045 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    944 von insgesamt 3045 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    549 von insgesamt 3045 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    311 von insgesamt 3045 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    265 von insgesamt 3045 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,8/10

    Sauberkeit

    7,8/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,0/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Mario Andre, Ratingen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything fine. Thanks
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Khaled

    Mit der Familie gereist
    Das geht
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tessa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Hotel wirklich nett. Clubzimmer sauber und geräumig . Anfangs waren wir unsicher aufgrund der negativen Bewertungen…. Die sich allerdings in unserem Fall nicht bestätigten. U-Bahn Station direkt um die Ecke… Wir würden dieses Hotel wieder buchen :)
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Gabriel

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Der Lobby sieht gut aus, aber die Zimmer aus 70er Jahre und komplett renovierungsbedürftig. Für die Preis unglaublich teuer, das teuerste Hotel von meinen England Tour. Ich habe für 2 Nächte in Liverpool für in einem sauberes Hotel weniger bezahlt.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    6/10 – Okay

    Markus

    Mit der Familie gereist
    Q
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

    6/10 – Okay

    Barbara

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    In die Jahre gekommenes Mittelklassehotel, der angegebene Ökostandard erschließt sich mir nicht. Sehr laut, liegt an den Gleisen der Ubahn und leider auch sehr sehr hellhörig. Schöner Blick über South Kensington wenn man eines der höher gelegenen Zimmer hat. Personal sehr freundlich. Frühstück völlig überteuert lieber in der Nachbarschaft frühstücken dort gibt es tolle Cafés.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jury Maximilian

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Ein sehr schönes Hotel, alles gut zu erreichen. Gute speisenauswahl und freundliches Personal
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sofie-Nastasija Karin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

    8/10 – Gut

    Martin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Good Location, Next to the high kensington underground. Beat by a lot of Shops and Restaurants.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

    8/10 – Gut

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr guter Ausgangspunkt für dwn Städtetrip. Die U Bahn ist in 5 min erreichbar. Das Frühstück ist reichlich und schmeckt. Die Zimmer für diese Art von Urlaub absolut ausreichend.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

    8/10 – Gut

    Sebastian

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Wir waren für 6 Nächte hier. Unterkunft ganz okay, Gegend ist ruhig und ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge ab Earls Court oder Kensington High Street. Badezimmer sind etwas abgewohnt, dafür aber mit Badewanne. Fenster sind nicht zu öffnen gewesen, nur Klimanlage was keine gute Luft im Zimmer lässt. Das Frühstück war hingegen sehr reichlich, mit typisch englisch Brekfast und vielen andere Sachen wie Obst, Gemüse, Müsli, Kleine Brötchen, Süssgebäck. Wir würden der Klima wegen nicht nochmal wieder kommen.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

    4/10 – Schlecht

    Ahmad

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    hiermit möchte ich über mein Erlebnis im Hotel: während meines Urlaubes von 27.02 bis 02.03 im London erzählen. leider könnte ich nicht mit guten Worten diese Erinnerung beschreiben, da wir ein doppeltes Zimmer für 2 Erwachsene und ein 5-jähriges Kind gebucht haben, sind wir aber im normalen Zimmer mit einem Bett gelandet. Nachdem wir uns darüber bei Rezeption beschweret haben, wurde uns nur versprochen, dass wir in ein größeres Zimmer mit zusätzlichem Bett für das Kind wechseln würden, ist aber nichts in Erfüllung gegangen und im Endeffekt haben wir (meine Frau, mein Sohn und ich) in selbem Zimmer mit einem Bett die 4Nächte übernachtet. Da ich durch Ihre Plattform in diesem Hotel gebucht habe und aus den grade genannten Unannehmlichkeiten wende ich mich an Sie um zu reklamieren und mir dafür als kleine Entschuldigung zu erstatten. Danke für Ihr Verständnis und Mitarbeit Mit freundlichen Grüßen A.Alhamsho
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Matthew

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    4/10 – Schlecht

    Maximilian Thomas

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

    6/10 – Okay

    Sibylle

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    Majda

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

    6/10 – Okay

    Olivia

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    hans

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    wir drei
    alles super sehr freundliches personal wir durfte sogar am morgen einschecken. alles ist ihn die jahren gekommen etwas alt die badewanne ist etwas für schlanke leute im restaurant sind sie sehr freundlich aber tische sind kleberich und sehr ungepflegt mann merkt alles alt
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Vesna

    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Luxuspreise für sehr wenig Komfort.
    Leider waren in den Handtüchern Flecken und sie riechen, als ob sie nicht heiss genug gewaschen werden. Schimmel im Bad, der Teppich unter Tisch und Schreibtisch wurde in 10 Tagen nicht eimal gesaugt. Habe versehentlich Krümel neben den Mülleimer geworfen. Die waren am letzten Tag noch da. Es wirkt alles "ungepflegt". Nur eine Teesorte auf dem Zimmer? Ist mir in GB noch nie vorgekommen. Ein völlig überteuertes winziges Zimmer, wahrscheinlich nicht die gebuchte Kategorie. Die Fotos aus der Anzeige sagen etwas anderes. Von 6 Mitarbeitern an der Rezeption, war nur einer wirklich freundlich. Eine Dame war sogar unfreundlich. Sorry, dass wir gestört haben. Unsere Probleme konnten wir selten klären, weil das schlecht gesprochene Englisch für uns kaum zu verstehen war. Kaum ein Mitarbeiter lächelt mal. Sind alle demotiviert? Das einzig positive dieses Hotels ist die Lage und das Blumenbouquet am Eingang. Mein Tip: Ein kleiner Blumenstrauß wäre ebenso schön, und man könnte die Mitarbeiter besser bezahlen.
    Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2023

    6/10 – Okay

    Eva

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

    6/10 – Okay

    Christian

    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

    4/10 – Schlecht

    Jeannine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Hellhörige Zimmer, WC Papier und die Nastücher wurden nicht aufgefüllt. Da began die ganze Geschichte. Nach mehrmaliger Erinnerung über das QR Code Sytem (was überhaupt nicht funktioniert), die Rezeption UND 5 Telefonate!!! wurde uns dann nach etwa 20 Stunden endlich WC Papier gebracht. Das ist ein absolutes No Go, vorallem wenn man 5 Mal vom Hotelzimmer aus an die Rezeption anruft und man immer vertröstet wird, dass jemand kommen wird. Zudem war das Personal diesbezüglich sehr unfreundlich und genervt, was meine Meinung zum Hotel ins negative geändert hat. Absolut nicht nachvollziehbar, wieso man nach Anfrage zu neuem Toilettenpapier nicht direkt Nachschub bekommt und fast einen ganzen Tag warten muss! Dies hat unsere Nerven sehr strapaziert, da wir uns überhaupt nicht ernst genommen fühlten. Als wäre dies nicht genug gewesen, klopften 2 angebliche Hotelmitarbeiter am Abend an unsere Tür. Nachdem wir zuerst die Türe nicht aufmachten, klopften Sie nochmals und wollten die Zwischentür aufschliessen, da wir dies angeblich wollten, was überhaupt nicht stimmte, da wir alleine reisten und die Zimmernachbaren nicht kannten. Die 2 angeblichen Hotelarbeiter wirkten sehr unseriös. Fehlalarm ging in der Nacht los. In einem sehr kleinen Brunnen in der Lobby schwimmt 1 Koi Fisch, der gar keine Bewegungsfreiheit hat. Ehrlichgesagt hatten wir kein wirkliches Ferienfeeling nach all den negativen Erfahrungen und waren ziemlich gestresst. Werde das Hotel künftig vermeiden.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Irem

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

    6/10 – Okay

    Stephan

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022