DoubleTree by Hilton London Kensington

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington

Espace banquet en plein air
Déjeuner et dîner servis sur place
Appartement, 1 chambre
Déjeuner et dîner servis sur place
Réception

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bar
    Bar
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
100 Cromwell Road, London, England, SW7 4ER
  • Musée d'histoire naturelle
    6 min à pied
  • Imperial College London
    7 min à pied
  • Victoria and Albert Museum
    10 min à pied
  • Londres (LHR-Heathrow)
    32 min en voiture

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles (Duplex)

  • 42 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 lit double

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Duplex)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Appartement, 1 chambre

  • 90 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 grand lit, terrasse

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 36 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Duplex)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes

  • 42 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, plusieurs lits

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 grand lit

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton London Kensington

Hôtel avec un centre de fitness, à quelques minutes de marche de Musée d'histoire naturelle
Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'étage 24 h/24, un centre d'affaires et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
DoubleTree by Hilton London Kensington possède 163 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par DoubleTree by Hilton London Kensington et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'histoire naturelle. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité des transports en commun et vie nocturne animée à deux pas plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Musée d'histoire naturelle et Royal Albert Hall
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton London Kensington offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte.

Cet hôtel 4 étoiles de Londres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Kens Bar & Restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
London Secret Garden - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (cantonais), anglais, français, hindi, italien, lituanien, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end : 25.00 GBP par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Kens Bar & Restaurant
  • London Secret Garden

Activités

  • Centre de fitness

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion : 6

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 60
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 120
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision à écran plat 40 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 25.00 GBP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza London - Kensington
DoubleTree by Hilton London Kensington Hôtel
DoubleTree by Hilton London Kensington Londres
Crowne Plaza London - Kensington, an IHG Hotel
DoubleTree by Hilton London Kensington Hôtel Londres

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton London Kensington

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 1002." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

STEEVE

Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

STEEVE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LAMENTABLE
C’est la pire expérience hôtelière que j’ai connu de ma vie. Les chambres ne sont pas du tout correctement nettoyées. A notre arrivée il y avait des cheveux partout dans la douche, et les toilettes étaient sales également. La moquette mal aspirée, etc. De plus, nous avons séjourné 14 nuits dans une chambre double et avions réservé une seconde chambre quelques jours pour ma mère… Nous avons fait confiance à cet établissement pour nos vacances, nous n’aurions pas dû. Le personnel est incompétent dans l’ensemble. Nous avons dîné deux fois dans le jardin, les plats ont été servis avec 40 minutes d’écart entre les 5 convives que nous étions pour la première fois et la seconde fois des plats ont été oubliés. Quelle honte! Nous avons averti la réception des problèmes rencontrés avec la propreté de la chambre et pour les difficultés rencontrées au restaurant. Rien n’a été fait… Et le point d’orgue a été atteint avec une panne d’ascenseur durant 4 jours avant notre départ et l’obligation de passer par un ascenseur de service extrêmement sale, parfois avec des poubelles qui été très odorantes. Ma pauvre maman de 74 ans a du prendre les escaliers et a mal vécu cela. Un soir la réception nous a fait passer par la cuisine pour rejoindre un ascenseur de service, nous avons pu constater une cuisine dégoûtante, avec de la crasse sur le sol et sur les équipements. Nous avons été choqués. Nous n’allons pas en rester là, nous allons documenter nos propos et partager cette expérience lamentable
Séjour de 14 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mickael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La chambre devait être équipée d'un coffre-fort mais ne l'était pas. Les lits de 140cm de large sont trop petits pour 2 adultes.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

YOAN MARCEL

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

lydie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Très bon séjour en famille, hôtel très bien Très courtois,
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Dzodic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne localisation de l'hôtel
Séjour en famille avec deux ados, l'hôtel très bien situé avec la station de métro et de bus à quelques pas, le quartier calme et sécurisant, la chambre familiale pas très spacieuse avec peu de rangement, la literie bonne et propre, salle de bain vieillotte, petit déjeuner varié, personnel accueillant et au service du client.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Florent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel très bien situé près de Chelsea
Très bel hôtel situé à 50 mètres du métro et 5 min à pieds du musée d’histoire naturel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Marc, Chelsea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À notre arrivée la chambre n’était pas prête et la gérante nous a donner accès au salon VIP afin d’attendre jusy15h00 me disait-on. Nous avons attendus jusqu’à 15h45 et personne à la réception n’était capable de nous dire ce qui se passait ni combien de temps ça prendrait. Heureusement la gérante est encore une fois intervenue pour nous aider. Elle est allée elle-même voir l’équipe de ménage pour s’assurer que la chambre serait prête et à son retour elle s’est excusée et nous a donner accès au salon VIP pour la durée de notre séjour pour nous compenser. Vraiment un service hors pair de cette dame mais je dois dire que le reste du personnel en place ce jour là était inefficace.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre confortable (bons lits) mais peu de rangement pour 4 personnes. Bon petit déjeuner avec du choix mais pas autant que dans d'autres Double Tree où nous avons séjourné. Personnel attentif.
Séjour de 7 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Didier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
L’hôtel aurait pu nous informer avant la réservation qu'il était en travaux (climatisation). Les chambres coté rue sont très bruyantes. Le service de chambre se dégradait au fil de la semaine. Petits déjeuners très bien. L’hôtel est dans un très bien situé (métro et bus)
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Olivier

Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Aadel

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Massimo

Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Laetitia, CLICHY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé à proximité du métro Glocester Road et de la ligne de bus 74 située à 2 pas de l’hôtel. Nous étions 4 voyageurs français (2 adultes et 2 adolescents) avec une grande chambre en duplex. Tout était parfait. Propreté, accueil. Le personnel très disponible et à l’écoute. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d’un prochain voyage.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tb hôtel qualité prix
Hôtel confortable et calme si vous demandez une chambre sur jardin très central avec le métro à 100m super dejeuner
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Corentin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic location in the heart of London
The hotel has a very central location. It was very closed to several well-known museums (V&A, Science, National History Museums..) and the Royal Albert Hall. Very family-friendly, reasonable cost. The restaurant proposition was not exceptional but acceptable. We would recommand this.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

Gillian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement est parfait, la chambre est moyenne, les fenetres sont vetustes, mal isolé, petite (la chambre était très sombre) et la moitié des lampes ne marchaient pas... Quant au service il est pitoyable : obligé de demander 3 fois pour avoir un peu de ménage et on nous a demandé 10 pounds pour garder nos valises l'après-midi (et encore après négociation...). Bref n'y aller pas
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The hotel was average. No real amenities. It was a clean hotel in a good area. Rooms were small, beds were small. Windows let in all the street noise and could hear everything in the hallway.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Saravanakumar

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pro: Great location, Great breakfast Con: Only one elevator was working when we visited. No bath tub in the bathroom. Average room.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kathryn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024