JW Marriott Grosvenor House London

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von JW Marriott Grosvenor House London

Außenbereich
Familienzimmer, 2 Doppelbetten
Tagungsbereich
Lobby
Außenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
86-90 Park Lane, London, England, W1K 7TN
  • Park Lane
    1 Gehminute
  • Hyde Park
    3 Gehminuten
  • Marble Arch
    7 Gehminuten
  • London (LHR-Heathrow)
    39 Autominuten

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Royal-Suite, 1 Schlafzimmer (Executive Lounge Access)

  • 170 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Executive-Suite, 1 King-Bett, Parkblick

  • 50 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Premium-Suite, 1 King-Bett, Parkblick

  • 50 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Familienzimmer, 2 Doppelbetten

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

JW Marriott Grosvenor House London

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in London in bester Lage (Stadtzentrum London) bietet: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Parkservice und Zimmerservice (rund um die Uhr). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
JW Marriott Grosvenor House London besitzt 496 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in London bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die JW Marriott Grosvenor House London zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Hyde Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Hyde Park und 7 Minuten zu Fuß von Marble Arch
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und 23 Tagungsräume sind verfügbar.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 506 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. JW Marriott Grosvenor House London im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Bibliothek und eine Terrasse. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
JW Steakhouse – ein Steakhaus mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
The Park Room – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Red Bar – Cocktailbar mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
The Bourbon Bar – Cocktailbar mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Corrigan's Mayfair – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (60 GBP pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 35 GBP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Corrigan's Mayfair
  • JW Steakhouse
  • Red Bar
  • The Bourbon Bar
  • The Park Room

Familienfreundlich

  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 23 Tagungsräume
  • 506 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 20 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 66 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1929 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 7. November 2024 bis zum 11. Januar 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Bar/Lounge
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 80.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Servicegebühr: 5 %

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 35 GBP pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 60 GBP pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 80.0 GBP pro Nacht
  • Servicegebühr: 5 %

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    JW Marriott Grosvenor House London Hotel
    JW Marriott Grosvenor House London London
    JW Marriott Grosvenor House London Hotel London

    Bewertungen von JW Marriott Grosvenor House London

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    451 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    193 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    68 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    29 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    18 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sauberes und elegantes Hotel. Personal sehr hilfsbereit und nett. Frühstück Buffet ist reichlich und lässt keine Wünsche offen. Zimmer sind sauber und ruhig, komfortabel. Preis-/ Leistung für London ok.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Lage war für uns sehr praktisch. Das personal war auch sehr freundlich.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

    10/10 – Hervorragend

    Margrit

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Der Aufenthalt war genial. Das Hotel ist sehr sauber. Das Frühstück und das Buffet in der Business-Lounge ist vielfältig. Die Ausgangslage für Shopping, Sehenswürdigkeiten, Musicalbesuch itop!
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

    4/10 – Schlecht

    Gert

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Kein Luxushotel
    Das Hotel aus der Kategorie Luxus bleibt bei Zimmerausstattung und Service weit hinter den Erwartungen zurück. Eine große Enttäuschung!
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Angenehmes Hotel mit guter Anbindung in die City,
    Wir erlebten ein beeindruckendes Wochenende in London und fühlten uns in diesem Hotel willkommen und sehr aufmerksam bewirtet.

    10/10 – Hervorragend

    Dominique

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Londonaholic

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Städtetrip zu dritt
    Das Hotel ist absolut weiter zu empfehlen. Zuvorkommender, perfekter Service. Nicht nur am Morgen wird das Zimmer auf Foerdermann gebracht, auch am Abend. Es werden die Nachtvorhänge gezogen, dezente Musik eingeschaltet und die Betten aufgeschlagen . Perfekter Service.

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Nettes Hotel, gut gelegen
    Es war ein geschäftlicher Besuch in London mit einer Veranstaltung im Hotel

    6/10 – Okay

    Boden

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Disappointing
    Very poorly managed by Marriot. Now like a US Motel. We arrived at 11.30. Room not yet available - quite acceptable but no indication of when it would be available except 15.00. After lunch we came back at 16.40. Still not available !! Finally got the room. Next day went out at 9.30, left notice outside door - Service Please. Came back at 15.30. Nothing done. Bed not made. Phoned to complain. Maid came at 16.00. Food very poor. Portions huge. Will never go back.

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good location, remarkably quiet
    Everything was ok but I was truly shocked that they charge GBP 7 per hour for WIFI use.

    10/10 – Hervorragend

    M.L., Hamburg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Traditionelles Luxushotel
    Seit Jahrzehnten eines der Londoner Luxus Hotels ,das dem Ruf gerecht wird. Höflich,zuvorkommendes Personal,also keinerlei Beanstandungen.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zentrale Lage an der Park Lane
    Sehr zu empfehlen

    8/10 – Gut

    Henning, Wuppertal

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Grosvenor House an der Park Lane
    Nettes älteres Hotel direkt gegenüber vom HydePark. Zimmer sind sehr klein, dafür sind viele Hotelzimmer auf einer Etage untergebracht. Zentrale Lage, Strassenlärm von der Park Lane war in unserem Zimmer nicht zu hören.

    10/10 – Hervorragend

    Christian, Düsseldorf

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great Hotel, great Location
    Grosvenor House Hotel is ideally located for a visit of Central London. The staff is friendly and the Hotel is in a fairly good condition.

    4/10 – Schlecht

    Aline, Hamburg

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Das Hotel JW Marriott entspricht nicht einem 5-Sterne-Hotel
    Das Hotel an sich ist sehr schön und ist gut gelegen. Zu bemängeln ist der Service an der Rezeption. Das Frühstück war mitgebucht, vom Hotel wurde jedoch behauptet, das dies nicht der Fall ist. Erst am vorletzten Tag wurde dieses Problem geregelt, aber ohne uns eine Info zu geben. Erst nach mehrmaligem Nachfragen bekam man eine Info. Auch beim Check-Out wurde das Frühstück wieder berechnet und man musste sich erneut dem Problem stellen. Ein Tag wurde das Zimmer gar nicht sauber gemacht, lediglich die Betten wurden gemacht. Was in einem 5-Sterne-Hotel nicht vorkommen dürfte. Das Frühstück war reichlich und sehr gut. Aber auch hier war der Service nicht einwandfrei. Das Hotel ist an und für sich sehr schön, aber der Service entspricht definitiv nicht einem 5-Sterne-Haus.

    10/10 – Hervorragend

    Anna

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great Hotel
    Everything was perfect!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gigi

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Peter, Aliso Viejo

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wonderful staff
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Best London Stay
    Incredibly spacious rooms (for London they are GIGANTIC), beautifully appointed and classic. Easy access to everything and the staff just gets it right with service levels in every single part of the hotel. Thank you to the entire team from the front registration desk, both sets of doormen, the late night and early morning f&b team and most importantly your housekeepers who silently are the heros here where everything was beautifully maintained and lovely upon arrival each day.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Juan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    jayne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    As always excellent in every way. Staff pleasant and helpful going over and above at all time
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Kirsty

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Gill

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024