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JW Marriott Grosvenor House London

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Grosvenor House London

Extérieur
Suite Royale, 1 chambre, non-fumeur
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Hall
Salle de réunion

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
86-90 Park Lane, London, England, W1K 7TN
  • Hyde Park
    3 min à pied
  • Corrigan's of Mayfair
    1 min à pied
  • Station de métro Marble Arch
    6 min à pied
  • Londres (LHR-Heathrow)
    39 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeur

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeur

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeur

Sert le déjeuner et le dîner

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeur

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite Royale, 1 chambre, non-fumeur | Coin séjour

Suite Royale, 1 chambre, non-fumeur

  • 170 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue parc

Extérieur

Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue parc

  • 50 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeur

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue parc

Extérieur

Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue parc

  • 50 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Hyatt Regency London The Churchill

Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (961)
Le nouveau prix est de CHF 434
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 janv. - 15 janv.
Hyatt Regency London The Churchill

À propos de cet hébergement

JW Marriott Grosvenor House London

Hôtel de luxe à Londres, dans le quartier de Centre-ville de Londres, avec une salle de fitness ouverte 24 h/24
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, un parking avec voiturier et un service d'étage 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott Grosvenor House London possède 496 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de JW Marriott Grosvenor House London. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hyde Park. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Hyde Park et à 15 minutes de marche de Oxford Street
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 23 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 506 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, JW Marriott Grosvenor House London offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une bibliothèque et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Londres est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
JW Steakhouse - Ce grill sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
The Park Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Red Bar - Ce bar à cocktails sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Bourbon Bar - Ce bar à cocktails sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Corrigan's Mayfair - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (60 GBP par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 : 35 GBP par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • JW Steakhouse
  • The Park Room
  • Red Bar
  • The Bourbon Bar
  • Corrigan's Mayfair

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (506 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 23

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 66
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Réglage du chauffage
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Films à la carte
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 7 novembre 2024 au 11 janvier 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bar/salon
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 80.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 5 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 35 GBP par personne
  • Service de voiturier : 60 GBP par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 80.0 GBP par nuit
  • Frais de service : 5 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

JW Marriott Grosvenor House London Hôtel
JW Marriott Grosvenor House London Londres
JW Marriott Grosvenor House London Hôtel Londres

Avis sur l’hébergement JW Marriott Grosvenor House London

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 454 avis sur 766." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 195 avis sur 766." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 766." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 766." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 766." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très compétent, heureusement car expédia n’avait pas compté les petits déjeuners inclus dans la réservation
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wonderful place. Excellent bedroom, comfy and classy.
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

mickael

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
déçu de l hôtel....
La télévision n à jamais fonctionné malgré le passage de 2 personnes, une 3ème personne devait venir la repérer, mais n est jamais venue. Impossible de joindre au téléphone ni la réception, ni le concierge pendant plus 30 minutes ( à 18 heures) Pas vraiment acceptable quand le prix de cette petite chambre est de prêt de Fr 500.- la nuit
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, excellent service. Je recommande +++
Séjour de 3 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Mery

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
bon hotel mais membres du personnel décevant
Très bel hôtel, propre, classe et super bien placé. C'est la troisième fois que je m'y rends et c'est la deuxième fois que je suis déçue par des membres du personnel. Je commence a me dire que la prochaine fois je changerai d'hôtel. Serveur au restaurant (PATRICK) incompétent. Il n'a pas su me servir ce que j'avais demandé et lorsque je lui ai gentiment dit qu'il s'était trompé il m'a ouvertement rit au visage puis a été très hautain tout le reste du repas. Super décevant pour un hôtel 5 étoiles qui devrait fournir les meilleurs services.
Séjour de 2 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Incapable d'assurer la prestation promise !
Une nuit Avec mon fils. Avions expressement demande 2 lits separes. En fait, les lits etaient colles l'un a l'autre. En outre, chambre petite et au premier etage. Tres decevant.

4/10 Médiocre

pjfr, zurich

Vieil hotel, excellent localisation
Grande chambre Executive ( donc pas bon marche) spacieuse mais au 1er etage donc sombre et sans charme. Lit d'appoint installe bien que non commande lors de la reservation. Deco vieillotte mais en bon etat. Salle de bain ok. Service d'etage amical et nourriture de base ok. Pas le grand luxe dans l'ensemble et rapport qualite/prix desequilibre largement en raison de la localisation. L'experience est comparable a celle des Marriott de JFK Airport ou des grandes villes US. Good and bad...

8/10 Bien

pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel grand standing quartier Mayfair
Grand hotel bon niveau mais un peu impersonnel, les chambres datent un peu

8/10 Bien

Bernard Cantenot, Var (83) France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Aux portes de Hyde Park
Hôtel très bien situé. Un peu long pour la mise à disposition de la chambre, réservée pour trois, et mise en place avec un lit double seulement. Changement de chambre. Prise de possession de la chambre à 16h00. Anormal pour un hôtel de ce prix. Tout le reste parfait.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
horrible
Accueil plus qu'impersonnel pour un soit disant 5 étoiles. La réception nous a attribué une chambre non nettoyée ni prête, check-in plus qu'inacceptable. Cerise sur le gâteau: les petits déjeuner étaient compris dans le prix et nous avons du les payer.

8/10 Bien

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
week-end
Cet hôtel est parfait en tous points. Un petit bémol toutefois sur le fait que le wifi est payant dans les chambres.

10/10 Excellent

VEGLIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chic et charme
Un très bel hôtel, plein de charme malgré une déco très traditionnelle. Le service et le confort sont irréprochables et le personnel aux petits soins. L emplacement est parfait pour les visites, les balades dans Hyde Park ou le shopping.

10/10 Excellent

jean paul, ROUBAIX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien placé des différents centre touristique et transports en communs proches
à conseiller pour découvrier londres

10/10 Excellent

M, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
j'y retourne sans hésiter
Hôtel très bien placé entre MARBLE ARCH et hyde park corner - plein de restaurants tout près - Très bon confort - la chambre est grande, ce qui est rare à Londres ; la salle de bain en marbre : un vrai bonheur ! Service impeccable - un bemol : les concierges qui ne sont pas à la page

10/10 Excellent

g, strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bel hotel
bel hotel, quartier calme, a 15 minutes de pecadilly circle

8/10 Bien

D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne experience
L'hotel est propre et agréable. Ils y a eu une erreur avec ma reservation au début mais la situation fut rapidement remédiée avec un surclassement :-) Bon hotel, service rapide. Très bon petit déjeuner!

2/10 Horrible

KYUWON

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The check in process took quite a while and the poor gentleman did not explain why. He just kept disappearing. Breakfast in the room was awful. There is no other way to describe it and we paid £100 for it on top of the £700 + room fee. The room is corporate comfortable, not particularly stylish for the 5 stars but also understand the conference facilities make it corporate The young lady that left the breakfast giggled as she was in the room walking away toward the door. It made us feel very uncomfortable. We would not stay here again. It was not worth the money and the service was poor. The hotel was convenient but given that the hotel awards were taking place you would have expected better management of hoteliers and restauranteurs. The lady checking us out was lovely and much more efficient and warm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Teguh

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel on the skirt of Mayfair, require a bit of walking to the center of the action.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Fengli

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facility is aged and drainage very easy to get clogged. When dialing front desk for service help, either no answer, or respond very slowly. It is very noisy even after midnight, loud music playing and yelling by guests.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Husaam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel
Everything was perfect!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gigi

Séjour de 2 nuits en juillet 2024