4/10 – Schlecht
Franziska G.
10. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit
Erholung Fehlanzeige - Beschuldigung für einen Schaden, den wir nicht verursacht haben
Die vorab versprochene Mail mit den Details zum Check-In kam pünktlich am Morgen der Ankunft und beinhaltete alle notwendigen Informationen.
Die Wohnung ist schön eingerichtet, die gesamte Einrichtung macht einen sehr guten und neuen Eindruck. Leider haben sich die Vermieter in der Zeit, in der wir dort anwesend waren, nicht ein einziges Mal bei uns blicken lassen oder sich vorgestellt. Dies kennen wir aus den Objekten, in denen wir in den Jahren 2016 bis 2018 gewesen sind, anders. Entweder waren die Vermieter dann wegen des Check-In vor Ort oder aber, wenn es sich, wie hier auch, um einen Self-Check-In handelte, kamen die Vermieter zu uns und haben sich kurz vorgestellt. So blieb hier eine Anonymität, die nicht schön war.
Was außerdem überhaupt gar nicht geht, ist der auf unserem Teil der Terrasse installierte „Aire Flo“. Die Klimaanlage wird in diesem Haus zentral gesteuert und der „Aire Flo“ ist das Klimagerät, das für die frische Luft sorgt. Es ist aber unzumutbar, dass dieses Gerät auf dem vermieteten Teil der Terrasse steht. Dieses Gerät geht in sehr unregelmäßigen Abständen an und bläst dann so laut, dass man sich nicht mehr vernünftig unterhalten kann. Außerdem sorgte es jedes Mal, wenn es angegangen ist, für einen riesigen Schreck bei uns, da wir nie damit rechneten, dass es gerade jetzt anspringt. Man zahlt hier für diese Wohnung Geld und bekommt diese nicht geschenkt, da muss man erwarten können, dass man auch entspannen kann. Aber dies ist aufgrund dieses Gerätes leider nicht möglich.
Das war aber leider noch nicht alles, was hier negativ gewesen ist. 3 Tage nach unserer Abreise haben wir die Information erhalten, dass wir angeblich das Bett kaputt gemacht haben (Lattenrost). Es ist sehr seltsam gewesen, dass diese Information erst 3 Tage nach unserer Rückkehr an uns herangetragen wurde und auf dem von uns angeforderten Beweisfoto ergeben sich auch einige Ungereimtheiten. Laut dem Vermieter hat der Reinigungsservice den Schaden entdeckt, auf dem Beweisfoto sind jedoch diverse Artikel zu erkennen gewesen, die ein Reinigungsservice mit Sicherheit nicht nutzt (zwei Ladegeräte in Steckdosen, eine Wasserflasche auf dem Nachttisch und ein Laken in einer Farbe, die unser Laken nicht hatte). Die entsprechende angeblich vorliegende Rechnung zur Schadensbeseitigung haben wir bis heute nicht vorgelegt bekommen!
Wir können diesen Vermieter und das Objekt daher nicht weiterempfehlen und hoffen, dass es anderen Mietern nicht so ergeht wie uns.
Franziska G.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019