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Grand Velas Los Cabos - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Velas Los Cabos - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
5 bars, bar en bord de piscine
Vue aérienne
5 bars, bar en bord de piscine
7 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Carretera Transpeninsular Km. 17, Corredor Turístico, Los Cabos, Cabo San Lucas, BCS, 23405
  • Chileno Bay
    ‪9 min à pied‬
  • Playa Chileno (plage)
    ‪8 min en voiture‬
  • Playa Santa Maria
    ‪11 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪26 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Pool Suite

Ambassador Pool Suite

Ambassador Pool Suite

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Suite Ocean View

Ambassador Suite Ocean View

Ambassador Suite Ocean View

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Class Suite Ocean Front

Grand Class Suite Ocean Front

Grand Class Suite Ocean Front

  • 149 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Class Corner Suite

Grand Class Corner Suite

Grand Class Corner Suite

  • 181 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Two Bedroom Family Suite Ocean View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ambassador Two Bedroom Family Suite Ocean View

  • 201 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Sunrise Suite Ocean View

Ambassador Sunrise Suite Ocean View

Ambassador Sunrise Suite Ocean View

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Governor Suite Ocean View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

One Bedroom Governor Suite Ocean View

  • 192 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Familial

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appartement Duplex Familial

  • 170 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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8 piscines extérieures, parasols de plage

Garza Blanca Los Cabos - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, (999)
Le nouveau prix est de CHF 1'172
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 avr. - 18 avr.
Garza Blanca Los Cabos - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Velas Los Cabos - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Velas Los Cabos - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Velas Los Cabos - All Inclusive possède 307 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (SE SPA). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Velas Los Cabos - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chileno Bay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 3 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Velas10 - Seafood & Grill, l'un des 7 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SE SPA qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Plage de Palmilla et à 8 minutes de Playa Chileno (plage)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Velas Los Cabos - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Velas Los Cabos - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Los Cabos est non-fumeurs.

Velas10 - Seafood & Grill - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Frida - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lucca - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Sen Lin - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Cocina de autor (+18) - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. 1 étoile(s) Michelin. L'hébergement propose une formule happy hour. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cocina de autor (+18)
  • Frida
  • Lucca
  • Sen Lin
  • Velas10 - Seafood & Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 453 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Velas Los Cabos - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 340 USD par véhicule, aller-retour, maximum 5 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Sachez que Grand Velas Los Cabos - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Velas Los Cabos
Velas Los Cabos Inclusive
Grand Velas Los Cabos - All Inclusive Los Cabos

Avis sur l’hébergement Grand Velas Los Cabos - All Inclusive

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 262 avis sur 298.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 298.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 298.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 298.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 298.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Selam, Oakland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand Velas was absolutely fabulous! We brought our 3 kids and we were spoiled from day one. Our personal concierge Blair was phenomenal. Friendly, professional and attentive to anything we needed. Typically we avoid all inclusive resorts because we enjoy higher quality dining and drinks - we decided to try Grand Velas based on other great reviews and we are so glad we did! We also have to give a shout out to Isabella who served us by the pool, she was fantastic!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Family Vacation with Children
This was our second time here and it was another perfect family vacation. You seriously can’t get a better all inclusive resort than this. Our personal concierge Antonio went above and beyond for our family and he truly helped make our stay incredible. Highly recommended this place for a family trip with children. Perfect for all ages.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria Cruz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hermosa Increíble Un hambiente pacífico Y tranquilo. Su comida.De alta calidad Cortes finos de carnes Disfrutamos alo maximo
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Matthew, Kirkland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinary service. Catered to our every need, including dietary restrictions. Lovely pool area. Grand class corner suite had stunning view and private plunge pool. On-site restaurants were generally very good, and Cocina de Autor was outstanding.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shelly

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great place to relax
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Raghavi

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service and staff friendly and ready to help you
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jordan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Aroungsack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and amazing staff and and service. Will definitely visit again. Highly recommend staying at this resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tyler Nathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for a short stay. Everything was beautiful. The staff were so helpful and nice people, the food available was great with so much choice. What a hotel for anyone to experience!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Antonio

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kiwan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time in this property.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

shlomit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of a kind all inclusive resort. Best place to travel with kids. Have done kosher options
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Glenard, Indio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ozzy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

JEFFREY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jorge, CDMX

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel con vistas espectaculares y con los mejores restaurantes incluidos en el precio, altamente recomendado!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gurbej

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Hatem

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property with beautiful views, nice rooms, excellent staff and good dining options. The buffet restaurant, Frida and Lucca restaurants were excellent food and service (portions could be a bit bigger, but the resort is all-inclusive so you can always order more). We had a problem with musty odor in one of our rooms which despite staff trying to replace/clean a carpet, did not abate. It limited our ability to use the room, which was part of a two-bedroom ambassador suite we reserved. On that note, the 2-BR suite is not really a suite. It is two adjoining rooms. The listing on Expedia also indicated a "plunge pool" (in two places on the listing), which is not part of this room class. I pointed that out to management as it is essentially false advertising. The management offered us a concession on a future stay and we would happily stay there again, but I think the ambassador 2-BR family suite is not advertised correctly. The pools are beautiful and there are nice amenities like a kids club, teen club, ping pong, etc. The beach at the resort is not swimmable but excursions from Cabo are easily arranged through 3rd parties and it only takes about 20 minutes to get to the marina, where there is also a public beach easily accessible. All in all, we'd happily stay there again, and anticipate the management will honor their commitment to remediating the inconvenience we experienced with the room issue. Thanks!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024