Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

2 Außenpools, Liegestühle
Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi | Strand-/Meerblick
Doppelzimmer zur Einzelnutzung | Ausblick vom Zimmer
Blick von der Unterkunft
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd San Jose Lote 10, Campo de Golf, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Playa Hotelera
    4 Gehminuten
  • Plaza Mega Comercial Mexicana
    14 Gehminuten
  • Santo Pulpo
    1 Gehminute
  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Los Cabos Intl.)
    20 Autominuten

Zimmeroptionen

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 42 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zimmer

  • 42 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Plaza Mega Comercial Mexicana in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive besitzt 390 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. LED-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden sind begeistert von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive in der Umgebung aufwarten kann. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Hotelera innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Cafe Solaris, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Hot-Stone-Massagen, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • Gäste haben über den Strand und den Pool viel Gutes zu berichten
  • 14 Gehminuten von Plaza Mega Comercial Mexicana und 3 Minuten Fahrt von Künstlerviertel von San José del Cabo
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive wurde 2022 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in San José del Cabo mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Cafe Solaris – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Marco Polo – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Panchos – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Rosmarinus – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Zai – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Panchos
  • Rosmarinus
  • Zai

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 15 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 157 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt das Hotel vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 13 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 13 USD für eine Einzelfahrkarte, (5 bis 12 Jahre)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das Hotel weist darauf hin, dass während der Buchung angeforderte Zimmer mit besonderem Ausblick nach Verfügbarkeit beim Check-in vergeben werden.
Für Zahlungen, die mit Kreditkarte von American Express getätigt werden, fällt bei Stornierung und/oder Rückerstattung eine Gebühr in Höhe von 5% an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San Jose del Cabo

Bewertungen von Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

630 von insgesamt 1735 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
463 von insgesamt 1735 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
318 von insgesamt 1735 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
169 von insgesamt 1735 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
155 von insgesamt 1735 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mark Eugene

Food was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel para ir en familia con hijos
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Carlos

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good facilities Average food and few options Poor service by not allowing private drivers into the lobby and making you go out to the street to board Poor availability in their themed restaurants
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida es de muy mala calidad.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Gloria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I didn’t like the fact that not all restaurants were open. Pretty disappointing.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Karla, pasadena

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
To begin with…. NO AC IN LOBBY AREA. This is Cabo! You MUST have AC in your common areas. Reception is close to poorest I have ever experienced with all inclusive resorts. They do not allow late check out, if you are not out of your room at 11am SHARP THEY CHARGE YOU 50 dlls. So massive lines at lobby to check out. If you don’t show your boarding pass you can’t stay past 1pm in the pool area. Food is poor, they charge for room service. I had ants in my room, they accommodated to a new room, thank you for that.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

AZUCENA

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

ROCIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Jose

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mala Atencion, desde Check in, bar, en la picina..
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Damaris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All inclusive is not really worth it as the food is not that great/low quality and the drinks are also not good. The rooms are okay, smaller than I thought. Lots of construction going on all around the property. There were wholes in the ceilings all over the hotel. However, the property was kept clean. The kids slides were closed during our stay which was one of the main reasons we chose to stay so that was disappointing. Also, could not reserve, during our 3 night stay, at the nicer restaurants that are included in all inclusive and for which you need to reserve through their online app as “capacity was maxed” during one attempt and on the other they were closed those days. It wasn’t terrible but I would rate 3 out 5.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Guillermo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Triste DECEPCIÓN. A pesar de algunos comentarios negativos que vi en ésta misma aplicación, decidí darle una oportunidad al hotel, sin embargo lamenté mi decisión. El hotel en general se ve viejo. La puerta del balcón de la habitación NO funcionaba y el A/C se apagaba a cada rato. El servicio en recepción no está estandarizado y depende mucho de la persona que te atienda el trato que te darán. No entiendo para qué te insisten tanto en ayudarte con 1 maleta, cuando ni siquiera la llevan a tiempo a la habitación una vez hecho el Check-in, y tener que terminar hablando a recepción buscándola. Recién llegas y al momento de querer reservar algún restaurante disponible (por horario), ya sea por teléfono o por la "app", ningún restaurante está disponible. A pesar de asistir directamente al rest. a una hora avanzada para ver si hay disponibilidad por cancelación, te comentan que podrían darte una mesa hasta después de las 8 pm 15 min de espera a pesar de ver que todo el restaurante se encuentra vacío; por lo cual terminas asistiendo al bufete, el cual tampoco es muy bueno. Las albercas parecen aguas térmicas por lo caliente que está el agua. No entiendo por qué lo hacen en pleno verano. Los meseros de la alberca (pocos) nunca se acercan a atender. Uno tiene que ir directamente a las barras, las cuales por cierto, no cuentan con ninguna estandarización y las bebidas no tiene buen sabor. En fin, una mala opción.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

mario, metepec

La comida completamente de mala calidad y mucha desorganización. Los empleados se esfuerzan pero no tienen la herramientas necesarias para dar el servicio . La administración no hace nada al respecto , esta es la última vez que llego a este hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Austin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at Royal Solaris and was extremely disappointed with my experience. From the moment I arrived, it was clear that the resort was not well-maintained.. Jacuzzi had to be cleaned and A/C had to be fixed. Room was as hot as it is outside. We stayed in an ocean view room with a jacuzzi on the balcony. But the balcony’s rails/walls are so low you can easily peak over and check out your neighbor! No privacy!! The food at the resort's restaurant was absolutely awful. This resort was hit with a little tropical storm and the entire roof fell in multiple areas of the resort! Half the resort was blocked off with caution tape from the entire building collapsing from the rain. So we wasted a whole day of vacation locked in our room. I understand this country doesn’t see rain as often but should be prepared for anything! We also woke up to our room flooded because of the rain! Drainage system is messed up and the doors are not completely sealed. The amenities were either closed or in poor condition. The pool area was dirty and overcrowded, there’s literally rebar sticking out in some areas. Most of the restaurants, buffets, and pool bars either closed early or opened late according to their “scheduled hours.” All drinks are made with a few tsp of alcohol. Overall, this resort was a huge disappointment and waste of money. They need to spend a good chunk of money to fix this place for how much money we spent. The quick and cheap repairs are very obvious.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Narine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
State five days couldn’t get a single day to use a restaurant Everything is for members only all priorities are members only if you are going as a regular guest you won’t get anything
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Yuri

Mit dem Partner gereist
Great services and excellent communication with the staff.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Guillermo

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

frank, las vegas

Good
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Jose

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rude front desk personnel. They want you right away do a club member meeting. No a/c in the lobby and bad a/c in the room. Can’t use the beach though it states beach front. Bad food and drinks. Will never return.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Isabel moreno de la

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No hay aire acondicionado en las recámaras! “Problemas técnicos “ pero en restaurantes y lobby si tienen fatal
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

Eleno

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Review of Royal Solaris: A Disappointing Stay I recently stayed at the Royal Solaris with high hopes, but unfortunately, the experience fell far short of expectations. If you’re considering booking a stay here, I strongly recommend saving your money and looking for a better hotel. Food: A Major Letdown One of the biggest disappointments was the food. Considering the price we paid, I expected a much higher standard. Unfortunately, the majority of the dishes were bland and lacked variety. The dining experience was made even worse by the outdated reservation system, which is managed through an app that feels like it hasn’t been updated in decades. Forcing guests to navigate this clunky system only added to the frustration. Room service, though available for a $6 fee, was another letdown. Not only did it take over 30 minutes to arrive, but it often came with errors, requiring an additional 20 minutes to correct. The quality of the food was no better than what was served in the dining areas—bland and uninspiring. Cleanliness Issues The cleanliness of the rooms was also disappointing. The vents were extremely dirty, and the mirrors and glass surfaces were far from spotless. The pool area was equally neglected; it wasn’t properly cleaned, and the children’s slides had stains from paint and other debris. To top it off, we encountered massive cockroaches, which was absolutely unacceptable.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Alondra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Didn’t like that there was construction going on in an area of resort all day hearing drilling noise. There was no disclosure when booking. Additionally, 9/3 we experienced an earthquake which was really scary for everyone but there was no plan to get people to a safety zone or communication on safety protocols. I decided to leave instead cut my trip short.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

breda m

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful and well maintained even though is low season. The entertainment was amazing and really enjoyed it. The best and most notable all the people who work at Royal Solaris. The service is a 5 star rating and I loved the food selection also. Thank you
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Christopher Michael

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

JEFFREY STEVEN

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024