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Art Relais

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Galerie photos de l’hébergement Art Relais

Vestibule
Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux
Extérieur
Jardin
Bureau, lits bébé (en supplément), Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Via Castruccio Buonamici, 221, Lucca, LU, 55100
  • Piazza Napoleone
    ‪12 min à pied‬
  • Piazza dell'Anfiteatro
    ‪16 min à pied‬
  • Tour Torre Guinigi
    ‪17 min à pied‬
  • Pise (PSA-Galileo Galilei)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Bureau, lits bébé (en supplément), Wi-Fi gratuit

Chambre Triple

  • 23 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Bureau, lits bébé (en supplément), Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple

  • 28 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double

Chambre Double

  • 23 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux

Chambre Double pour 1 personne

  • 23 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

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Villa La Preziosa

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
5.0 sur 5, Exceptionnel, (32)
Le nouveau prix est de CHF 231
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Villa La Preziosa

À propos de cet hébergement

Art Relais

Affittacamere de Lucca, avec terrasse sur le toit et des salles de massage et de soins
Une terrasse sur le toit, un bain à remous et des salles de massage et de soins sont à votre disposition dans cet affittacamere. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Un service de location de limousines/berlines, un poste informatique et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place.
Art Relais possède 6 chambres comprenant des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet affittacamere de Lucca offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Des lits bébé (en supplément) sont également disponibles.
Cet affittacamere propose un bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Art Relais, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Porta Sant'Anna. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit déjeuner complet proposé moyennant un supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service de location de limousines/berlines
  • Location et sorties en segway, location de vélos et location de scooters : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Porta Sant'Anna et Fortifications de Lucques
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
Art Relais offre de nombreuses prestations comme un bain à remous, une terrasse sur le toit et des barbecues. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Très pratique pour les voyages d'affaires, Art Relais offre également un personnel polyglotte, un local à skis et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet affittacamere propose un service de location de limousines/berlines et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet affittacamere de Lucca met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet, moyennant des frais supplémentaires.

Langues parlées

Anglais et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible en supplément : 5 EUR par personne

Activités

  • Bain à remous
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Local à skis
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Lit bébé (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Bain turc
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 10 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 5 EUR par personne
  • Navette aéroport : 60 EUR par personne, aller simple
  • Lit-bébé : 15 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Sachez que Art Relais propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement pour obtenir les instructions d'enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet affittacamere avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Art Relais Lucca
Art Relais Chambres d'hôtes
Art Relais Chambres d'hôtes Lucca

Avis sur l’hébergement Art Relais

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 181.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 181.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 181.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 181.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 181.

7,8/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Proche de la ville mais difficile de se garer
Hôtel bien situé, propre mais vieillot. Personnel accueillant. La salle du petit-déjeuner est petite il faut parfois faire la queue. Difficile de trouver un parking quand on ne connaît pas le quartier.

6/10 Satisfaisant

Marie- Claire, Ile de La Réunion

Les points faibles : Confort de la chambre
Petite chambre mais propre
Surprenant au niveau de l'accueil: local non ouvert ni le matin, ni à l'heure indiquée soit 14h, ni à 17h et réaction lente à l'appel (sonnerie). Il m'a fallu appeler le boss au téléphone (prix de la comm élevé) pour avoir des renseignements sur la possibilité de laisser mes bagages à la consigne; avis favorable mais attente très longue avant que le personnel ne réagisse. Service correct et aimable.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 14h30 et le responsable de l'hôtel avait débité mon compte avant notre arrivée, cela ne me semble pas très commercial.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hors les murs mais près du centre
Bien placé, vraiment pas loin du centre. Odeur d'égout la nuit.

2/10 Horrible

Corinne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement catastrophique. Aucun entretien du bâtiment. Extrêment bruyant. Salle de bain minuscule (les personnes de plus 70kg ne peuvent pas entrer dans la douche / impossible de s'assoir sur les WC sans taper le menton dans le lavabo !). Le radiateur de salle de bain inutilisable sous peine d'une inondation dans salle de bain. Moisissures partout et sale. De plus, certaines prestations, comme location de vélo, n'existe pas malgré la publicité à l'entrée de l'hôtel. Avons reçu du pain sec pour le petit déjeuner !!

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable proche des remparts
Chambre spacieuse et confortable. Hotel situé à l'extérieur des remparts de Lucca mais très proche de l'entrée de la ville. Petite terrasse agréable pour le petit déjeuner (en supplément).

8/10 Bien

Mariana, Saint-Nazaire, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche du centre
Proche du centre à pieds (5 minutes environ), attention toutefois aux parkings payants ou résidents alentours si vous êtes véhiculés. Quartier sûr. Petit déjeuner très correct. Lucca est une ville qui vautl le détour !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Prêt du centre ville à pieds. Personnel pas très présent et disponible. En revanche chambre correcte, propre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LUCCA MAIRIE
CHAMBRE SPACIEUSE ET PROPRE, ACCES AU LIEU FACILE, POSSIBILITE DE SE GARER GRATUITEMENT... IL SUFFIT DE MARCHER UN PEU POUR ALLER AUX REMPARTS DE LUCCA. REVEIL AGREABLE LE MATIN AVEC LES OISEAUX ET ENTENTE DU SON DE LA CLOCHE D UNE JOLIE EGLISE SITUEE A CÔTE.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
chambres un peu trop grandes et matelas dur, mais l'ensemble est très bien (un peu cher par contre). Petit déjeuner très sympathique dans les caves de l’hôtel! on aurait aimé avoir un local pour laisser nos valises, car nous n'avons pu les laissé que dans un endroit libre d'accès à tous les clients! mais tout s'est bien passé, on n'a eu aucun problème!

6/10 Satisfaisant

A, Paris, France

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Avis B&B Leone di Sant' Anna
Accueil sympathique et hotel bien situé mais la chambre sous les combles sans climatisation efficace était bcp trop chaude et sombre

8/10 Bien

MARIE CHRISTINE, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SANTA ANNA DI LEONNE LUCCA
HOTEL BIEN SITUE PROCHE DE LA VIELLE VILLE . PROPRE ET BIEN TENU 3 CHAMBRES AU 2 EME ETAGE ET PAS ASCENSEUR.PETIT DEJEUNER EXCELLENT MAIS SERVI SUR UNE MINUSCULE TERRASSE.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Leone di Sant' Anna Bed & Breakfast
Leone di Sant' Anna est un très joli hôtel, très bien tenu, et magnifiquement situé au portes de la vieille ville de Lucca. Malheureusement , un accueil déplorable ... a peine un bonjour ... les formalités ... les clés, bref on a l'impression de déranger! Pour le départ .... mieux ... forcément on a vu personne !! Malgré le service, je recommande tout de meme cet hotel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel at very easy walking distance from the city walls. Great place to visit Lucca.

8/10 Bien

c, romans sur isère, france

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
parfaite situation
très bien situé pour visiter Lucca, au pied des remparts de la ville, maison, villa charmante

4/10 Médiocre

Eva, zwolle

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toen we aankwamen, was er niemand aanwezig. Na 2x bellen kwam er iemand aan die ons mee nam naar een ander b&b iets verderop in de straat. Daar moesten we overnachten. Was netjes en schoon. Ontbijt volgende ochtend was weer bij Art Relais. Het bleek dat er wel mensen sliepen in het b&b. Ontbijt was prima. Overboeking ??

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
eigentlich ein hübsches Hotel in Stadtnähe
leider sind die Zimmer (zumindest unseres) ziemlich runtergekommen - es wäre nicht viel Aufwand notwendig um das Hotel auf einen akzeptablen Zustand zu bringen :-(

8/10 Bien

Pernille, Børkop

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt beliggehed
Indtjekning lidt besværlig, da man skal ringe til ejeren. "Kommer om 5 min" blev til en times tid - tog ikke telefonen de første 5 opringninger.... Morgenmad foregår på en café i nærheden hvor vi selv fandt ud af at der var ferielukket, hvorefter der blev arrangeret en meget spartansk morgenmad på stedet. Køleskab var der ikke men fin balkon og have.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Billig og bra! Vi ankom sent om kvelden, og da hadde betjeningen lagt ut nøkkel til oss! Nærme sentrum.

8/10 Bien

Jussi, Helsinki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with a short walk from the city wall

2/10 Horrible

David, Beaverton

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Looked good online, but not close up
The site said that it was three star. It was really a one star. You could tell that the building was once really nice place to stay. But the owners have not kept up the building. Poor paint, cracking walls, and the floors badly need refinishing. The room had dated decor, and there was a strange sliding door to the bathroom, which did not totally cover the doorway. The entire room was poorly cleaned, with gum under one of the lamp shades, hairs in the bathroom and on the plate, and the plastic (yes, plastic!) mugs had lipstick residue from the last user. The receptionist was very helpful with check in, and some advise on what to go to in the town, but was not in the building at check in. The A/C did not work, and was not fixed in the time we were there. It has so much potential, and all of the pieces are there, but there needs to be a lot more detail in the cleaning, upgrading, and decor. The room did have a small fridge, which did make it easy to keep food. I would not stay here again until I thought that the problems were rectified.

6/10 Satisfaisant

Denis, Sydney

Les points forts : Personnel et service
The hotel was clean and comfortable and only a short walk into the city centre - the staff were very friendly and helpful - I would stay there again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Inte en skymt av hotelledningen
Hotellet rätt OK, men hotelledningen helt osynlig under de 4 dagar jag var där. Fick betala direkt när jag kom och sedan såg jag inte till dem mer. När jag gick vilse på vägen hem ensam från stan första kvällen ( p g a fel beskrivning på deras karta om var hotellet låg) försökte jag ringa flera gånger men fick ej svar. Frukost fick man själv gå och ta på ett café en bit från hotellet.Allt detta - plus att badrummet var i behov av diverse mindre reparationer - gav en känsla av att man kanske snart tänkte sluta med hotellverksamheten.

4/10 Médiocre

Elisabeth

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider waren wir insgesamt enttäuscht. Ich habe in diesem Hotel schon mehrmals übernachtet, aber ich musste feststellen dass dieses Hotel sehr nachgelassen hat. Es wird nicht renoviert, unsaubere Stellen, kaputte, marode Gartenstühle haben wir diesmal vorgefunden. Zusammengesuchte, dünne Handtücher, die muffelig riechen und man hat das Gefühl dass sie nicht sauber sind. Die Rezeption ist nur ab und zu besetzt. Was auch zu bemängeln ist, dass die Kosten für die Zimmer schon 2 Tage nach der Buchung am 26.05.2015 abgebucht worden sind, aber die Zimmer haben wir von 15.06. bis 19.06. bewohnt. Eine stornierte Buchung hat man uns auch berechnet, also gleichzeitig zwei Abbuchungen.

8/10 Bien

David, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel
I thought the hotel was very pretty and the staff were great. The air conditioning in the room was not great though. The centre of Lucca was within an easy walking distance.