Champneys Mottram Hall

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Champneys Mottram Hall

Garten
Pool
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Unterkunftsgelände

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Wilmslow Rd, Mottram St Andrew, Macclesfield, England, SK10 4QT
  • Adlington Hall
    9 Autominuten
  • Wilmslow Road
    15 Autominuten
  • Old Trafford
    23 Autominuten
  • Manchester (MAN)
    21 Autominuten

Zimmeroptionen

Familienzimmer, 1 King-Bett

  • 19 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 18.70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite, 1 King-Bett

  • 59.63 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

  • 18.70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 King-Bett

  • 18.70 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 18.70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Executive-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

  • 18.70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Champneys Mottram Hall

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Golfplatz – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Sauna.
Champneys Mottram Hall besitzt 120 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Designer-Toilettenartikel. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen und folgende Freizeitaktivitäten genießen: Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Fitnessbereich. Gästen bis 3 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Champneys @ Mottram Hall besitzt 8 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 3 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Champneys Mottram Hall befindet sich in der Nähe von: Adlington Hall. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Carrington Grill, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Gönn dir im Wellnessbereich Champneys @ Mottram Hall Maniküren und Pediküren, Gesichtsbehandlungen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich
  • 9 Minuten mit dem Auto von Adlington Hall und 12 Minuten von Bramall Park Golf Club entfernt
Champneys Mottram Hall bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und einen Tennisplatz im Freien. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Champneys Mottram Hall für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Fitnesscenter, eine Sauna und Wellnessangebote. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Macclesfield mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Carrington Grill – ein Restaurant mit Blick auf den Golfplatz und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Champagne Bar – Champagner-Bar mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Claret Jug – ein Restaurant mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 15 GBP für Erwachsene und 7.50 GBP für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Carrington Grill
  • Champagne Bar
  • Claret Jug

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1791 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Georgianische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 25.00 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen für 10.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Poolgebühr: 15 GBP pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 15.00 GBP für Erwachsene und ca. 7.50 GBP für Kinder
  • Gebühr für späten Check-out: 25.00 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 GBP pro Nacht
  • Poolgebühr: 15 GBP pro Tag
  • Wellnessgebühr: 15 GBP pro Tag
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 55.00 GBP pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna, Whirlpool und Fitnessbereich

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Kinder von 3 bis 16 Jahren dürfen den Pool von 08:00 bis 10:00 Uhr und von 17:00 bis 19:00 Uhr in Begleitung eines Erwachsenen nutzen. Bitte beachten Sie, dass Kinder unter 3 Jahren keinen Zutritt zum Pool haben.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Champneys Mottram Hall Hotel
Champneys Mottram Hall Macclesfield
Champneys Mottram Hall Hotel Macclesfield

Bewertungen von Champneys Mottram Hall

Bewertungen

7,6

Gut

263 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
228 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
137 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
77 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
50 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel hat eine Generalsanierung nötig
Das Hotel müsste dringend überholt werden Badezimmer mit defekten Fliesen und schimmeligen Silikonfugen . Keine Klimatisierung möglich kein Kühlschrank oder Minibar im Zimmer. Keine Toilettenbürste vorhanden. Gesamtzustand des Hotels stark abgenutzt. Gardinen im Zimmer zerfetzt ( siehe Bilder)
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Jane, Deutschland

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Wedding Reception therefore suitable for overnight stay
It was the right place for the situation, but I would not go back again.

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grand
Beautiful room and building. Crap shower with zero pressure.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Stefan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Carpets in main dining area were very dirty. At odds with the upmarket positioning of the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

paul

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Charles

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solo stay
Clean, comfortable room. A good night’s sleep. Enjoyed used of spa and thermal suite. Staff were courteous and helpful. Lovely location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Michail

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Good value for money, shame about the cleanliness
Unfortunately my room hadn’t been cleaned properly when I checked in. There was a cleaning cloth left out in the room and the toilet seat had urine on it. The check in went smoothly, the service in the bar and at breakfast was good. At the 11am checkout there was only one member of staff on duty so there was a queue and I had to wait ten minutes. Overall the hotel represents good value for money. The SPA is well equipped and reasonably priced. Shame about the cleanliness, maybe it was a one off..?
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Enrico

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Ade

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Jayne

Arrived last Friday for the full weekend for a wedding. On arrival and check in we were informed after being given assurance that we could keep the same room for the weekend, but on arrival told our room had been double booked and that we had to check out on the morning of the wedding which was a huge inconvenience. We were informed that the couple who had booked to stay and whom had been allocated our suite had paid more which was a saturday rate, therefore we had no choice but to check out and be moved to another room. More money was clearly what Mottram Hall wanted and there was no consideration for the inconvenience. We would have expected more understanding, professionalism and compassion and we got none of the above. We had to store our luggage and belongings in my friends room and had to do a number of trips back and forth which was a nightmare, particularly as i was part of the bridal party and the ceremony was at midday. Check out was 11am. The new rooms patio doors were wide open on arrival, which was concerning but in hindsight probably a good thing that our belongings hadnt been moved to the room sooner as these could have gone missing. A complaint was made to the manager Charlotte who offered us a bottle of prosecco via email unbeknown to us and was unaware of this until we had left the venue and returned home. We feel this was not satisfactory and have received no further reply or follow up. The level of service does not match the expectation and costs paid.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Jayne

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Arrived last Friday for the full weekend for a wedding. On arrival and check in we were informed after being given assurance that we could keep the same room for the weekend, but on arrival told our room had been double booked and that we had to check out on the morning of the wedding which was a huge inconvenience. We were informed that the couple who had booked to stay and whom had been allocated our suite had paid more which was a saturday rate, therefore we had no choice but to check out and be moved to another room. More money was clearly what Mottram Hall wanted and there was no consideration for the inconvenience. We would have expected more understanding, professionalism and compassion and we got none of the above. We had to store our luggage and belongings in my friends room and had to do a number of trips back and forth which was a nightmare, particularly as i was part of the bridal party and the ceremony was at midday. Check out was 11am. The new rooms patio doors were wide open on arrival, which was concerning but in hindsight probably a good thing that our belongings hadnt been moved to the room sooner as these could have gone missing. A complaint was made to the manager Charlotte who offered us a bottle of prosecco via email unbeknown to us and was unaware of this until we had left the venue and returned home. We feel this was not satisfactory and have received no further reply or follow up. The level of service does not match the expectation and costs paid.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Emma

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Emily

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ciara

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Alan Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Reception and bars slow and staff appeared inexperienced and lacking warmth. Rooms adequate but rather faded glory. En-suites poorly lit and very basic shower and bath . Door locks and wristbands repeatedly failed. Expensive for quality shown . Corridors between hotel and spa locked necessitating a walk outside in the rain. Golf facilities excellent. Main hotel restaurant adequate but limited menu and expensive
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Christopher

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Comfy room nice decor
Staff friendly especially concierge. Would have been nice to have been told we couldn't use the pool as we were room only at the beginning of our stay as we had planned to go swimming the day after the wedding. The room was very nice with plenty of space. Nice comfy bed. Food was good and the drink was reasonably priced for an update market hotel. The bar staff need to be trained more on cocktails as they didn't know some basic ones. We had to Google it for them. I think it was a Black Russian we were after. The external of the hotel is looking tired in places and of need of some basic maintenance. All in all a nice stay but feel use of the pool should have been included in the price of the room. So a little disappointed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

6/10 – Okay

Janet

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
On arrival we went for lunch in the Champagne bar, we ordered sandwiches on brown bread and 2 pots of tea, the fire alarm went and we were sent out to the front of hotel for 5-10 minutes, on return to the bar, our tea and sandwiches were sitting on the table, the sandwiches were wrong, ( white bread!) we sent them back, had the Luke warm tea and once correct sandwiches arrived we asked for fresh tea and were given the same tea pots with same teabags and just topped up with hot water! The waiter could not have been more uninterested in us the customer service was absolutely terrible! We were then put in a room that was like a furnace was very dark and was just beside the spa so the noise was unbelievable! We had to ask for a change of room! Spa was very nice! Dinner was also very nice and service not too bad but not brilliant, however the service at breakfast was horrific! The girl serving coffee, made a face when we asked for top ups and I had to wait 15 minutes for a pot of decaffeinated tea! Will not be rushing back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Sharron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Kevin

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Hazel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disabled facilities were poor. Only one room was embarrassing waiting outside the only one to assist my husband who has Altzimers who needs help.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024