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Belterra Casino Resort

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Belterra Casino Resort

Unterkunftsgelände
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe
Ausstattung der Unterkunft
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Cabañas (gegen Gebühr)

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Zimmerreinigung

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Map
777 Belterra Drive, Florence, IN, 47020
  • Belterra Casino
    5 Gehminuten
  • Kentucky Speedway
    15 Autominuten
  • Ark Encounter
    51 Autominuten
  • Cincinnati, OH (CVG-Cincinnati - Northern Kentucky Intl.)
    54 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer

  • 37 m²
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Two Queen Non Smoking anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe Two Queen Non Smoking

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Luxury-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Nichtraucher (King) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Classic-Zimmer, Nichtraucher (King)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Flussblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Flussblick

  • 37 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Duschwanne, Regendusche, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner

Deluxe-Zimmer

  • 37 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Classic Double Room, Non Smoking anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Classic Double Room, Non Smoking

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer

  • 37 m²
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Classic-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Classic-Zimmer

  • 35 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Classic-Zimmer

  • 35 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Classic-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Classic-Zimmer

  • 35 m²
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Classic-Zimmer

  • 35 m²
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Ramada by Wyndham Sparta/At Speedway

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
3.9 von 5, Gut, (1054)
Der Preis beträgt CHF 70
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
12. Dez.–13. Dez.
Ramada by Wyndham Sparta/At Speedway

Mehr zu dieser Unterkunft

Belterra Casino Resort

Dieses Hotel am Fluss verfügt über: 3 Restaurants und Golfplatz
3 Restaurants, Golfplatz und Casino – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar.
Belterra Casino Resort besitzt 608 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Neben 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Fitnesscenter. Das Freizeitangebot umfasst auch Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Belterra Casino Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Belterra Casino innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: 3 Restaurants, ein Golfplatz und ein Casino.
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz und Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 5 Minuten von Belterra Casino und 9 Gehminuten von Ohio River entfernt
Belterra Casino Resort bietet seinen Gästen einen Golfplatz, Fitnesscenter und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 5110 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Belterra Casino Resort für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Casino, einen Souvenirladen/Kiosk und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Florence mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste können gegen Gebühr ein kontinentales Frühstück genießen.
19 Steak and Seafood – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
The Ultimate Buffet – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Stadium Sports Bar/Grill – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Casino Cafe – ein Café mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Out of Bounds Grill – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 bis 15 USD pro Person
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • 19 Steak and Seafood
  • Casino Cafe
  • Out of Bounds Grill
  • Stadium Sports Bar/Grill
  • The Ultimate Buffet

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Eingezäunter Pool
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (5’110 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 14 Stockwerke
  • 2 Gebäude
  • 2000 gebaut
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schliessungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Sonntag, Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag geschlossen:
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Fitnesscenter
  • Außenpool
  • Sauna
  • Whirlpool
Die folgenden Einrichtungen sind am Freitag und Samstag geschlossen:
  • Fitnesseinrichtung
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Fitnesscenter
  • Außenpool
  • Sauna
  • Whirlpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 11.19 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Internetzugang
  • Parken
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 12 USD bis 15 USD pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Belterra Casino Resort Hotel
Belterra Casino Resort Florence
Belterra Casino Resort Hotel Florence

Bewertungen von Belterra Casino Resort

Bewertungen

8,4

Sehr gut

557 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
302 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
134 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
65 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
34 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Guido

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung stimmt
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Maryellen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice casino. Lots of walking.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

William

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Booked a non smoking room and it smelled like cigarettes smoke. They did let me change rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

James

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dogs barking, mold growing in shower area, silverfish crawling on toilet, room smelt of cigarette smoke no access to pool area. pictures available upon request
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Wanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was really nice. There was one individual at the desk that was not appreciative when my husband asked that our room be serviced. He was rude with his facial expressions. Otherwise everyone else was very kind.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Tracy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Danny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice room
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Tara, Brandenburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Liked the hotel got cheated at the machine at the casino
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jamie

Mit der Familie gereist
Dinner at the Stadium did not disappoint. Try the pulled pork sandwich and don’t be afraid to leave that slaw on top, it was excellent! Finnish it off with the bread pudding! OMG! Stayed in room 757. Nice room.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

John

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff at all dining option were below par and casino was smelly and old fashion. Need to hire better staff and update the place
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Kathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Like the rooms. Clean and comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Osontiio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Coziness
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Louis

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Vincent, Mason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice weekend
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Upscale room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Gloria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a decent hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Shelley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love this resort! We stayed in a suite - I highly recommend it!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Jamie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poorly ran and loud
The AC was not working correctly. It kept clicking on and off all night rapidly. One of the front desk ladies refused to change our room to a non-smoking room, though it is a cheaper room without us calling the third party booking site. Thank God the booking site called them and told them it was okay to switch, though I was told it was what they call "in travel" (if I heard that term correctly) and said the hotel should just switch it. We obviously took a pay lose and it wasn't even offered to refund us on that. Then in the morning, housekeeping was out knocking on everyone's doors waking up everyone. That is absolutely the rudest thing I encountered and could hear through the door as they repeated banged on others. I have stayed at many places and I will not stay here again for the above reasons. Customer service should be the foremost and the lady last night lacked customer service skills.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024