Gran Via Suites The Palmer House

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Gran Via Suites The Palmer House

Suite Studio Familiale, réfrigérateur et four à micro-ondes, dans la tour
Suite Studio Familiale, réfrigérateur et four à micro-ondes, dans la tour (222) | Coin séjour
Télévision de 24 pouces avec chaînes numériques, station d'accueil iPod
Serviettes fournies
Suite Studio Familiale (GV 17 4 PAX RELAX) | Coin séjour

Avis voyageurs

5,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Calle Fuencarral, 37-39, Madrid, Madrid, 28002
  • Musée du Prado
    ‪12 min à pied‬
  • Plaza Mayor
    ‪13 min à pied‬
  • Parc du Retiro
    ‪5 min en voiture‬
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Studio Familiale, réfrigérateur et four à micro-ondes, dans la tour (222)

  • 45 m²
  • 7 personnes
  • 3 grands lits 1 place et 2 lits doubles

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Studio Familiale, réfrigérateur et four à micro-ondes, dans la tour

  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit 1 place et 2 grands lits

Chambre Double Confort, coin cuisine, vue ville (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

  • 18 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits doubles

Suite Studio Familiale (GV 17 4 PAX RELAX)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (1 place) ou 1 grand lit

Suite Studio Familiale, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 21 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Chambre Quadruple Familiale, 2 lits doubles, baignoire (GV 10 3 PAX)

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Gran Via Suites The Palmer House

Hôtel de Madrid, non loin de Musée du Prado
Une laverie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes se trouvent à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Gran Via Suites The Palmer House possède 8 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des ordinateurs. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes numériques et propose des films en première diffusion.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Lors de votre séjour dans Gran Via Suites The Palmer House, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue Gran Vía. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, le petit déjeuner (en supplément) et une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À moins de 15 minutes à pied de Musée du Prado et Plaza Mayor
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
Gran Via Suites The Palmer House offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 3 de Madrid est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 09 h 30 à 11 h 00.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (18 EUR par jour)
  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 09 h 30 à 11 h 00 en supplément : 4,95 EUR par adulte et 4,95 EUR par enfant

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Ordinateur
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision de 24 pouces avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser
  • Machine à laver

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 20 h 00 et 09 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Avda. de la Gran Vía 16, 5º izda.]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 49.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 29.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 4.95 EUR par adulte et environ 4.95 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 36 EUR par véhicule
  • Prix pour le stationnement à proximité : 18 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 20 h 00 et 09 h 00
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit-bébé : 29.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 49.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Sachez que Gran Via Suites The Palmer House propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Avda. de la Gran Vía 16, 5º izda.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gran Via Suites The Palmer House Hôtel
Gran Via Suites The Palmer House Madrid
Gran Via Suites The Palmer House Hôtel Madrid

Avis sur l’hébergement Gran Via Suites The Palmer House

Avis

5,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 27.

5,4/10

Propreté

5,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

4,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 Horrible

Stella Maris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DESEPCION TOTAL
Muy mal, no pare en ese hotel, me mandaron a otro lugar lejos del centro, sin comodidades, ni jabón en el baño, sin desayuno( que estaba incluido) me arruinaron la estadía en Madrid
Séjour de 2 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estafa total!!!
No corresponde en absoluto con las fotos de la pagina, habitacion pequeña y sucia, recepcion inexistente, desayuno inexistente, habitaciones muy muy viejas y destartaladas, muebles de segunda mano y rotos, baño tercer mundista, parece una habitacion del extraradio para encuentros casuales, una pena porque el edificio en si, es centrico en plena gran via Madrileña con una ubicacion inmejorable, pero completamente abandonado y casi en ruina, no se puede hablar de suite ya que es un piso antiguo al cual han cerrado una mini habitacion (y ademas le han puesto dos camas supletorias cuando la reserva era para dos personas). Experiencia desastrosa que spero de corazon no volver a repetir, completamente decepcionados con hotels.compor no averiguar que lo que se ofrece en su pagina corresponda a la realidad, de repetirse dejariamos de utilizar esta pagina.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Veronica

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Paella510, Walnut Creek, CA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos and Jonny were a great help in all regards but the property really is a hostel and not a hotel. Unless you are ok with rustic hostel accommodations pick another property. The price is good for being on Grand Via and that was my criteria for a short stay in Madrid on the way home from 2 weeks in Asturius. We wanted to visit the Prado, Saint Gines (best churros in the world), Corte Engles, Plaza Mayor, Sol, and San Miguel Market all in one day. This place is perfect location for all of that.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No es lo que anuncian
Se publicita como "Gran Suites", pero son habitaciones mal adaptadas de un piso antiguo de la Gran Via. La habitación que me asiganron daba a un patio interior donde estaban todas las máquinas del aire acondicionado del edificio que hacian un ruido infernal. En la habitación no habia armario y las perchas estaban encima de una mesa. El cuarto de baño sólo esta separado por una mampara baja y en mal estado. Para desayunar habia que esperar turno porque la cocina sólo tiene una mesa. Y, por último, me olvide parte del pijama y el chico encargado no me lo ha enviado a pesar de hablar con él y mandale un mensaje. Bueno, no sé como no vigilan estos establecimientos que no merecen estar abiertos.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Ilkhom

Very Good apartment
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

2/10 Horrible

Juan Pablo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mala experiencia
La reserva la eh hecho por hoteles.com y cuando me diriji allí no me habrieron la puerta a las 12 de la noche que era la hora de la reserva llame y escribí a sus números de teléfono y no me contestaron dejandome con mis dos hijos en la calle y al otro día al llamar contestaron 12 horas después a un Wasap y me llamaron y no me trataron mal y me dijeron que no se hacían responsables por los problemas que tenía que contactar con hoteles.com donde hice la reserva en global super mal deberían sacar a este tipo y sus servicios de esta página.....
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mal olor a cigarrillo en todas las areas incluyendo la habitacion, mala comunicacion con el responsable de la entrada
Séjour de 1 nuit en avril 2018

2/10 Horrible

Noelia, asturias

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Centrico pero pésimo
Lo unico bueno la ubicación y el trato del propietario,lo demás pésimo!!esl water es ecológico y no puedes tirar papel....una cerdada!se encuentra dentro de la habitación y solo te separa una mampara q además esta estropeada y se desengancha del carril...por supuesto q no habia utensilios de baño..(jabón,champú,cepillo...),solo una toalla x persona y papel higiénico. La ventana no se puede abrir porque se atasca,la persiana si la bajas ya no puedes subirla,y para mas colmo entra frío y por la noche nos congelamos.Si a esto se le puede llamar una “suite” es de escándalo!!no lo recomiendo a nadie y por supuesto no volveré.Y para terminar...la puerta corredera de la habitación es de papel de fumar y se oye TODO!!es el peor sitio donde he estado.
Séjour de 2 nuits en avril 2018

2/10 Horrible

Orlando

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No lo recomiendo....
Mal no guarda relación lo publicado en la oferta con la realidad del sitio
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
central but noisy
Small apartment in very good location in central Madrid at the Gran Via. However, this also the downside: it is very noisy due to the traffic on the big street next to the apartment. It is almost impossible to sleep without ear-plugs. Shower is located next to the bed. Toilette is very small and old-fashioned. On the other hand clean apartment with friendly staff and shared living-room.

10/10 Excellent

Mónica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuestra estancia ha sido muy buena, la ubicación es perfecta, muy céntrica, la habitación confortable y calentita. De lo mejor el trato recibido por Rey, muy amable, te sientes como en casa. Gracias por todo.

8/10 Bien

Isolde, Düsseldorf

Les points forts : Personnel et service
Zentrale Anbindubg unschlagbar
Sehr freundlicher Empfang mit Einweisung in die Sicherheitsvorkehrungen. Auch zu später Stunde stets zur Hilfe bereit. Schönes, sauberes Haus mit Fahrstuhl. Das Zimmer war, wie beschrieben. Gemütlich und ordentlich, mit kleinem Kühlschrank und TV (keine deutschen Programme), sowie Dusche und WC im Raum. Ein neuer Anstrich wäre wünschenswert. Grosser Vorraum nach Art eines Wohnzimmers, sowie Küche zur gemeinsamen Nutzung. Frühstück in einem netten Cafe um die Ecke mit hervorragendem Service und leckerer Auswahl.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excelente ubicación para conocer Madrid
El lugar es limpio y agradable. El personal muy amable y servicial. Puedes llegar a los principales lugares turísticos caminando. La habitación es un poco reducida, pero si el objetivo es andar por la ciudad ese no es problema. Tiene el inconveniente de que es necesario comunicarte con un encargado para que te reciba, pues no tiene recepción. Los ruidos y las charlas de las otras habitaciones se escuchan, aunque tienen la regla de que después de las 10 de la noche hay que evitar hacer ruido. Incluye desayuno en un lugar cerca y con buen servicio. Sin duda su mayor ventaja es la ubicación. Si vuelvo a Madrid me hospedaría nuevamente.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un quinto con el ascensor estropeado y no arreglarlo...

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No es una Suite para nada.
Muy poca seguridad, puertas que no cierran, colchón incómodo, mal mantenido, no funcionaba ni la cafetera, ni el microondas, ni la nevera, ni el aire. Mal aislado del ruido por estar en Gran vía, 5º piso con ascensor estropeado y un largo etc. que me lleva a no recomendar este sitio.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fujam, pior experiência
Muito péssimo, primeiro lugar não é hotel. O “estabelecimento” ocupa metade de um andar de um prédio, muito mal dividido. Não tem placa nem sinalização. Não tem recepcão e nenhum responsavel lá. Estrutura péssima, não tinha toalhas, um entra e sai de gente esquisita. Por fim,o café da manhã é num bar distante 3 quadras. Pior experiencia que já tive em hospedagem. Visando segurança da minha família optamos por não ficar lá. Fomos embora e o hoteis.com nos deixou com o prejuízo... não recomendo esse “hotel” e também não recomendo o Hoteis.com por não terem critério ao credenciar estabelecimentos!

4/10 Médiocre

Bob, Nebraska

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Trouble in Madrid
We found the address and asked for the "Gran Via Suites) at the store which shares their addressl. They never heard of it and identified for us the "Palmer House" (wrongly) a few blocks away. We found "Gran Via Suites" a few blocks away, but they denied that we had a reservation. We finally found the place. The gate at the address was open--there was no sign identifying it, but the person inside said we were at the right address. We wasted.2 1/2 hours. The place has no regular check-in, no concierge, and no phone. The bed and the room were all right, and the "hotel" is trying to be ecological and to have up-to-date facilities. I note that they have co-opted the name of an apartment complex who would deny any affiliation. We chose it for its location--the people we were traveling with were at a sold-out hotel a few blocks up the Gran Via. Others came to check in while we were there--I don't know their experience of trying to find it at an open time. We were glad to move on.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Maria Ines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ubicacion
Excelente ubicación !!.un lindas las habitaciones y el desayuno

6/10 Satisfaisant

Bon, Madrid, Spain

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need to fix locks
The great thing was it was near the inner city. Everything is walkable distance. The bad part was the apartment wasn't as expected. Everything looked worn out. Shower head had water coming out from a few holes, the door locks for every room was complicated to open. Another guest experience the same issue opening the doors. My friends and I would take turns trying to open the door the get in the apartment. Also, it was mentioned there would be continental breakfast. We woke up and there was nothing. The apartment host wasn't there or anything. Luckily since everything is near by, we went to a buffet that charged 5 euros. At the end of the day we had a room to sleep in. Everything just needs to be maintained more since it's very worn out.
Séjour de 2 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good Location
Would not stay there again. Room is inside an apartment. Toilet made loud noise every time you flushed & you could not flush any toilet paper or it would clog. You had to throw out in garbage. Was there two nights & garbage was not changed. You needed three different keys to get into room, one for front door of building, one for apartment door, & one for room. Lock on the apartment door wouldn't open properly & one night was 20 minutes trying to open. Called 6 times before anyone answered my call. Only saw the staff when we checked in, no one around the rest of the time. Room is small & no blankets, just sheets to cover up.
Séjour de 2 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quedaron con nosotros a una hora y no vinieron ni nos cogieron el teléfono, tuvimos que subir y otro inquilino nos abrió la puerta, la habitación no se parecía a las fotos ni de lejos, la palabra suites esta utilizada en este caso muy alegremente...
Séjour de 3 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

andreea, italia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poca comunicazione
Abbiamo provato a contattare la struttura ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Una volta nella struttura ci hanno fornito in solo cambio fi asciugamani e nessuno è mai venuto a pulire la stanza. La cosa positiva è la posizione perché dal hotel si può arrivare a piedi ovunque
Séjour de 3 nuits en août 2017