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"No mini bar/ pool closed/ restaurant under construction therefore breakfast needed to go to another hotel / no courtesy water nor coffee as anounced " Mehr
19. Nov. 2023 von Hotel Pinar Plaza
Dear Maria, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely appreciate your insights, as they help us identify areas where we can improve our services. Firstly, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We understand that the unavailability of a mini-bar, the closure of the pool, and the restaurant undergoing construction may have impacted your overall experience. Regarding the pool closure, we regret any disappointment this may have caused. Our pool is open, and we typically close it during colder months for the safety and comfort of our guests. We assure you that once the weather becomes warmer, we will promptly reopen the pool for your enjoyment. In regard to the complimentary amenities, we want to clarify that we do provide complimentary water and coffee for our guests. However, during your stay, which coincided with the initial phase of our hotel opening, these amenities were available upon request. We sincerely apologize if this information was not clearly communicated, and we appreciate your understanding during this transitional period. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the exceptional service we strive for. Best wishes!
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 20 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Pinar Plaza für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Garten und Textilreinigungsservice. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Madrid mit einer Sternebewertung von 3,5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Hotel Pinar Plaza besitzt 145 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen und Haartrockner. Dieses Hotel in Madrid bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hotel Pinar Plaza besitzt ein Restaurant.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Debitkarten und Bargeld.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
