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"Very professional reception and staff. String across the board. The breakfast and gym could be upgraded a bit. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 19 Jul 2017

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Classic-Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Grand-Suite (The Level Lounge Access)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Premium-Dreibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Family Communicated The Level (2Ad+1Ch)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

The Level, Premium-Dreibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Premium-Zimmer (The Level Lounge Acces)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Melia Castilla zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Plaza de Castilla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße spanische Küche, wenn du bei L'Albufera speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Plaza de Castilla und Estadio Santiago Bernabéu sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Melia Castilla basierend auf 9 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.1 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Melia Castilla

Alle (4) Geschäftsreise (1) Paare (1)
4 von 5
Pros: Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, schönes Zimmer und angenehmer Aufenthalt
Location: Stadion Real Madrid, Schinken Museum
das Abholen am Flughafen hat gar nicht funktioniert. Wir verbrachten 45 min. bei der Ankunft. Auch die angegebene Tel. Nummer war nicht besetzt, so mussten wir mit einem Taxi zum Hotel fahren. Samstag Abreise zum Flughafen: Da wir keine Information zur Abholzeit im Hotel unseres Shuttle-Dienstes hatten, bestellten wir uns ein Taxi. Der Chauffeur des von uns bei Ihnen gebuchten Shuttle-Dienstes stand da jedoch an der Rezeption und reagierte sehr unhöflich und war sehr ungehalten über seine entstandene Wartezeit. Wir bestellten das Taxi wieder ab und führen dann doch noch mit dem Shuttle-Dienst zum Flughafen. Wir werden mit Sicherheit nie mehr einen solchen Shuttle in Anspruch nehmen.

Gepostet von am 15. Feb. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

18. Feb. 2018 von Javier Verdejo

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia. Wir freuen uns, dass Ihre Zufriedenheit hoch war. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Javier Verdejo. Guest Experience Manager

5 von 5

Hotel exclusiv

Pros: Es war alles gut, am besten har mir di Frühstuk gefallen.
Location: Es gibt viele Gute Restaurantes in der Nähe
Es war sehr schön.Hotel ist nich weit weg von Flughafen und Metro ist auch nur ein paar minuten weg

Gepostet von aus Zürich Schweiz am 7. Jan. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Jan. 2018 von Javier Verdejo

Liebe Dena, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Javier Verdejo. Guest Experience Manager

4 von 5

Sehr schönes Hotel. Würde wieder kommen.

Ich wählte dieses Hotel aus, weil es in der nähe des Fussballstadions Estadio Santiago Bernabeu stand. Knapp 10 min entfernt. Gute Lage. Einzige Problem war das wir 296€ extra fürs Zimmer zahlen mussten & sowas niergends bei der buchung stand...

Gepostet von aus Schweiz am 29. Nov. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

5. Dez. 2017 von Emilio Zamoro. Assistant Manager.

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für die Wahl Meliá Castilla und teilen Sie Ihre freundlichen Kommentare. Es ist unser Wunsch, bei jedem Besuch Ihre maximale Zufriedenheit zu erreichen und deshalb analysieren wir Ihre Worte mit dem Ziel der Verbesserung. Wir freuen uns, Ihren Besuch wieder zu genießen. Empfange einen herzlichen Gruß, Emilio Zamoro Assistant Manager

3 von 5

citytrip

leider konnte wir erst nach 17.00 auf das zimmer, welches dann auch nicht so sauber war, betten aber frisch und sehr konfortabel, zimmer und badezimmer sind ein wenig dattiert. sensationelles fruhstuck buffet und a la cart essen am abend war auch ausgezeichnet, nicht weit von real madrid und metro,

Gepostet von am 2. Mai 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

10. Mai 2017 von Emilio Zamoro. Assistant Manager.

Sehr geehrter Kunde, Wir freuen uns über Ihr Vertrauen in Meliá Castilla und seinem jüngsten Besuch in dem Hotel. Ihre Kommentare ermöglichen es uns, zu überprüfen, ob der Besuch hat alle Erwartungen nicht erfüllt ich auf uns haben könnte. Wir untersuchen, um seine Worte zu verbessern und zu hoffen, in einem bevorstehenden Besuch maximale Zufriedenheit des Hotels zu erreichen. Erhalten Sie einen herzlichen Gruß, Emilio Zamoro Assistant Manager

3 von 5

Ist ein sehr großes Business Hotel ca 50 Jahre alt, wird immer wieder teilrenoviert.

Immer ein Zimmer im renovierten Teil des Hotels verlangen. Hotel ist sehr gut an die öffentlichen Verkehrsmittel und Airport angebunden nur 3 Minuten zu de Bussen in die Innenstadt und 5 Minuten zur Metro Station Plaza Castilla.Viele Restaurants in der unmittelbaren Umgebung. Freundlicher. hilfsbereiter Service am Check-in, Parken und Gepäckservice. Sehr gute Betten! Von der Straße auch Nachts Autolärm zu hören. Extreme teuer im Hotel die Getränke der Minibar!! Badausstattung mit Pflegemittel knapp oder vergessen, kein Badewannenvorleger. Auch für einen privaten Besuch in Madrid zu empfehlen.

Gepostet von am 5. Juli 2015

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5 von 5
Spacious room, excellent breakfast. 4 Plus stars (lite bit old tiling etc minor things not affecting overall comfort).

Gepostet von am 15. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Mai 2023 von Guest Experience Team

Dear Toomas,Thank you for taking few minutes of your valuable time to share your recent experience with us. We are happy to know that we have achieved your maximum satisfaction in every way. It will be a pleasure to welcome you in a nearly future once again.Yours sincerely,

5 von 5

Good all round hotel with all facilities

Very professional reception and staff. String across the board. The breakfast and gym could be upgraded a bit.

Gepostet von aus Varese am 19. Juli 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

21. Juli 2017 von Emilio Zamoro. Assistant Manager.

Dear Gavin, Thanks so much for your kind comments and your positive feedback. We wish you had a nice trip back home.It will be a plesure to welcome you again in the near future. Warmest regards, Emilio Zamoro Assistant Manager

4 von 5

.

Pros: .
Cons: .
Location: .
Très belle chambre bien spacieuse. J'ai trouvé dommage la petite odeur de fumé. Personnel très accueillant et serviable malgré le fait qu'il s'agit d'un très grand hôtel.

Gepostet von am 2. Okt. 2016

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Okt. 2016 von Javier Alcalde Assistant Manager

Cher client. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement

4 von 5

Modern hotel. Nice pool.

Pros: Good size room.
Cons: There were three of us sharing a room but we were only given two dressing gowns and two cups and saucers. Asked several times but this did not change.
Location: Central to good restaurants. slight distance to supermarkets.
Good quality hotel. Disappointed to find kettle in room but no complimentary coffee sachets on our arrival.

Gepostet von aus uk am 2. Sep. 2016

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Sep. 2016 von Assistant Manager

Dear Caroline, We would like to provide our sincere grateful for your recent visit to the Meliá Castilla and your positive score. We are sure that details are the difference so that I would like to apologize for the not changing your experience with the third dressing gown. I´m sure that your comments will make us improve. We´ll be delighted if you decide to come back again. All the staff remain at your entire disposal. Warmest regards, Emilio Zamoro

Renovierungen + Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 1. September bis zum 15. Juni geschlossen:

  • Pool

Unterkunftsmerkmale

Melia Castilla bietet seinen Gästen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Es gibt 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Melia Castilla im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Madrid mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 909 Zimmer
  • 15 Etagen
  • 3 Restaurants
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Tagungsräume
  • Baujahr: 1970
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Liegestühle am Pool
  • Ladestation für Elektroautos
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Madrid (XTI-Bahnhof Chamartín) (1,9 km)
  • Metrostation: Metrostation Cuzco (0,5 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Shuttle in die Umgebung
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Melia Castilla besitzt 909 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 32-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Madrid bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Plasmafernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Pay-TV
  • Daunendecke
  • Kissenauswahl
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.

L'Albufera – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.

Distrito 798 – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Lobby Café – ein Café mit Frühstück und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

El Pelícano – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Entgiftungswickel

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 01:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Ausweis vorgelegt werden.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet.

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • UnionPay
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Online Penalty Collection
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Maßnahmen zur Infektionsreduzierung (Spanien)
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde nicht ein
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Kreditkarte und Lichtbildausweis mit übereinstimmenden Informationen beim Check-in erforderlich

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 27 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 27 EUR pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 17. Juni und schließt am 01. September.
  • Der Pool ist von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
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