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Vincci SoMa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Vincci SoMa

Terrasse/Patio
Bar (in der Unterkunft)
Ausblick vom Zimmer
Lobby
Bibliothek

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Calle Goya 79, Madrid, Madrid, 28001
  • WiZink Center
    ‪5 Gehminuten‬
  • Gran Vía
    ‪2 Autominuten‬
  • Retiro-Park
    ‪4 Autominuten‬
  • Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung (Goya Street View) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Doppelzimmer zur Einzelnutzung (Goya Street View)

  • 25 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Einzelzimmer (Vincci ) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Einzelzimmer (Vincci )

  • 13 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Dreibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer (Single Use) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Superior-Zimmer (Single Use)

  • 37 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer (with Parking) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Doppel- oder Zweibettzimmer (with Parking)

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 25 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer (Goya Street View) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Doppel- oder Zweibettzimmer (Goya Street View)

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite

  • 78 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Economy-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 25 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Small Single Room

  • 13 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Economy-Doppelzimmer

  • 26.4 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (Vincci ) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (Vincci )

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite (Single Use) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite (Single Use)

  • 78 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Doppel- oder Zweibettzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Basic-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Basic-Zimmer

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung (with Parking) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Doppelzimmer zur Einzelnutzung (with Parking)

  • 25 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Basic-Einzelzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Basic-Einzelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Rezeption

Petit Palace President Castellana

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.0 von 5, Sehr gut, (1001)
Der Preis beträgt CHF 208
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
23. Mai–24. Mai
Petit Palace President Castellana

Mehr zu dieser Unterkunft

Vincci SoMa

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – einen Katzensprung von WiZink Center entfernt
Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Coffeeshop/Café und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Vincci SoMa besitzt 177 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Vincci SoMa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du WiZink Center innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • WiZink Center und Paseo de la Castellana sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Es stehen 7 Tagungsräume zur Verfügung. Vincci SoMa bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Bibliothek und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Madrid mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
SoMa – ein Restaurant vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (25 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 20 EUR für Erwachsene und 20 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • SoMa

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Stereoanlage

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 9 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Hinweis: Das Hotel behält sich das Recht vor, den gesamten Aufenthalt bereits beim Check-in in Rechnung zu stellen.
Quirón Salud bietet seinen Gästen während ihres Aufenthalts eine Krankenversicherung an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 EUR für Erwachsene und ca. 20 EUR für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 25 EUR pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: A82919945

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Vincci SoMa Hotel
Vincci SoMa Madrid
Vincci SoMa Hotel Madrid

Bewertungen von Vincci SoMa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

476 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
356 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
102 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
37 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
28 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Bianca

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Christoffer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Komfort-mässig wäre es auch toll gewesen, allerdings ist die Isolierung schlecht, und mit Holzböden ohne Teppiche hört man leider sehr viel von anderen Zimmern und auch vom Gang.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Ralf

Verbesserungswürdig: Personal & Service
There were constructions going on in the (neighbour?) building starting at 8 am. The breakfast was very "clear".
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Ferheng

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Es war OK nicht der Hit

Es war ok alte zimmer man konnte nicht kühlen ausser warm luft, mein bett war wackelig aber nicht unbequem! Man konnte andere hören sowie wecker von nachbar,
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, Frühstück lässt keine Wünsche offen
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Maria Elena

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Mümin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Too small for this price. All other points perfect

Hotel Location is Good. It was clean, but my room was too small for this price
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nahe WiZink Center

optimal gelegen, sonst wie beschrieben, gerne wieder…………
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Sehr schwache Dusche (kein Druck)

6/10 – Okay

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Empfehlenswert, die Lage punktet

Empfehlenswert weil ansprechendes Design. Zimmer zur Straße Goya sehr laut wie fast immer in Madrid

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

gut gelegen, sehr höffliches Personal

alles in Ordnung, sauber, gut gelegen, das Frühstück ist teuer

6/10 – Okay

Thomas, München

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Erträgliches Stadthotel

Sehr einfach, kleines Zimmer

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wenig Aufenthalt im Hotel, da nur kurzer Aufenthalt für eine Städtereise.

6/10 – Okay

Sandra, Baden-Württemberg

Ruhig und einfach

Durch die Lage ist das Hotel zum Übernachten super. Man braucht ca 15 Minuten in die Innenstadt und 5 Minuten zum Park.

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Ein ordentliches Hotel in guter Lage

Es war ein guter Aufenthalt in einem ordentlichen Hotel in schöner Lage.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Gute Lage in Madrid

Good location in Madrid, with good access to shopping and restaurants. Rooms somewhat small for a party of three. Friendly team. Mattresses are quite hard.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Citynahes Haus. Verkehrsgünstig gelegen. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet! Leicht hellhörige Zimmer. Gute Ausstattung, Bibliothek, sehr gutes Restaurant und excellenter Barservice. Ideal für Stadtbesuche.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Breakfast is the best thing in this place

Don't expect too much from this place. Its design promises more than it finally can feature for the prices rated. Rooms are still ok, though quality of interior and bathroom is quite basic. Work desk is too small for business trips. Hotel is well located in Salamanca district. Breakfast is good, actually the best thing in this place apart from its location.

8/10 – Gut

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Stefano

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Bad experience with thieves

Nice hotel with a good location, close to the metro station of Goya. However, during the check out, with the full staff available to support customers, two strangers (not well dressed and completely outside the hotel context) succeeded to enter in the hotel, arrive in the elevator area, distract us asking some questions and take the backpack of one of my colleagues. I immediately realized that something was happening but it was already too late; the two strangers have been able to pass again in front of the hotel staff (there was also a gentleman of the staff right in front the entry door) a disappear on the street. Very bad experience, the hotel gave immediately support to the police showing the internal camera recordings however they do not have any insurances to cover such events and they didn’t offer any kind of refunding for the backpack stolen. Not acceptable that somebody can enter in the hotel, passes in front the welcome desk and reaches the elevator area with nobody that stop him. I don’t know if their intention was to take elevators and go to the upper floors or simply look for a victim in the elevator area… in any case situation not acceptable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

francisco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024