4/10 – Schlecht
Emmanuelle
24. Aug. 2024
Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes. Arrivées à l’hôtel, on nous donne les clefs d’une chambre pour 2 personnes. Quand je l’ai fait remarquer à la jeune réceptionniste, elle me répond qu’effectivement c’est une erreur de leur part. Explications un peu obscures sur le fait que cette chambre a été loué 2 fois par erreur et qu’ils n’ont pas d’autres chambres dispos. MAIS le propriétaire de l’hôtel a un autre hôtel juste à côté (qui semble plutôt vide et qui est bien moins joli que le château du Lac) et là ils ont une chambre pour 3 dispo. En fait je pense qu’ils font du surbooking au château du lac pour que le propriétaire puisse remplir son autre hôtel. Sur certains groupes de voyage, j’ai pu constater que je n’étais pas la seule à avoir rencontré ce problème.
Emmanuelle
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024