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Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

3 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Ausblick vom Zimmer
Privatstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle, Strandtücher
4 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Am Privatstrand
  • Whirlpool
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
Av. Ernesto Coppel Campana 201, Mazatlán, SIN, 82110
  • Mazagua Wasserpark
    ‪3 Autominuten‬
  • Playa Brujas
    ‪4 Autominuten‬
  • Mazatlán International Center
    ‪8 Autominuten‬
  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-General Rafael Buelna Intl.)
    ‪29 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Master Suite anzeigen

Essbereich im Zimmer

Master Suite

  • 39 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Junior-Suite, Meerblick

  • 90 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Außenbereich

Pueblo Bonito Mazatlan - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Kinderbecken
4.5 von 5, Wunderbar, (1019)
Der Preis beträgt CHF 201
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
24. März–25. März
Pueblo Bonito Mazatlan - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 5 Restaurants. Darüber hinaus bietet Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive besitzt 378 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Diese Unterkunft mit 4,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Mazatlán bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Neben LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Armonia Spa besitzt 10 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Brujas. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei La Cordeliere, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Armonia Spa Hydrotherapie, Reflexzonenmassagen oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice und ein Kinderclub
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Mazagua Wasserpark und einige Minuten von Playa Brujas entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub, Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Mazatlán mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

La Cordeliere – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
The Bistro – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Emerald Grill – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Sunset Grill – ein Bistro am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Deli I and II – ein Feinschmeckerrestaurant mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Es werden ein kostenloser Einkaufsservice und Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Deli I and II
  • Emerald Grill
  • La Cordeliere
  • Sunset Grill
  • The Bistro

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Driving Range
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Klavier
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Tennisunterricht
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kochnische im Zimmer
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Du erhältst vor der Anreise eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste müssen am Resort-Eingang Name und Reservierungsnummer angeben, bevor sie zum Rezeptionsbereich gehen können.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Du erhältst vor der Anreise eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive Mazatlán

Bewertungen von Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

604 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
231 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
97 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
44 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
32 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

adam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing. Helped me any chance they could get! Will be back for sure
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Adrian

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Hortencia

Mit dem Partner gereist
Solo pido que mejoren las almohadas
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jesus Francisco Hermosillo

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Brigitte

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This is not a 5 star property by any means. We booked two oceanfront rooms but were placed in rooms with very large bushes out front so we couldn’t see any ocean. The rooms were very outdated and showed years of wear and build up of dirt. Our room only had three bath towels and one bottle of shampoo the first day. No mini bar or coffee in our room the first night. The landscape around our room had years of weeds taking over the once beautiful grounds. They have either stopped caring or put us in an area for unwanted guests. We live part time in Mazatlan and refer friends and family here. This was the first time an all girls trip was taken here. I will never tell anyone to stay here anymore. The star rating should be put down to 3 or less.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
With two hotels and a restaurant in the placita, lots of options.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Aimee leticia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones son increíbles, es mi segunda vez con uds y al igual que en la primera, quedé maravillado. Solo un pequeño detalle respecto al servicio, pero todo lo demás excelente.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

William

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Leila

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms weee not clean. The view and the property is beautiful but it really needs some remodeling. We had to switch to the other Pueblo bonito resort which was so much better.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Marjan, San Diego

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We didn't like anything about this property. It was very old, dirty, and far from everything. The sister hotel ws remodeled and clean. The staff there were so friendly and wonderful. They let us to transfer to the other resort on our second day. This was so amazing. But two days of our trip we were miserable and dreading to go back to the rooms with mildew smells and dirty towels. I had to change three times the towels in the room. Towels by the pool were so gross and when I started to look if they were clean before I take them, the person in charge got upset. If you want to do extra activities, you have to get shuttle to go to sister hotel. I do not recommend this to anyone.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sergio F

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La pasamos muy bien
Linda estadía, bonito lugar, buena la comida en general, los snacks pueden mejorar
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Resort
This place is hands down the nicest resort in Mazatlan. Check in was great, and was able to check in early. The room was very big and beautifully appointed. The all inclusive includes several restaurants with very good food. There is also a bar called "Kellys" which had very good drinks and live entertainment. But the best thing of all were the grounds, I have no idea how they keep them up .. b ut they were the best I have seen in any resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Felipe de Jesus Ramos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
todo excente
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Gladis

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Habitaciones con mobiliario muy anticuado, le falta mantenimiento a hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was nice a clean and the staff was very kind and polite.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Cesar Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
MUY BUENA COMIDA Y BONITA VISTA, DEBEN DE MEJORAR EL MANTENUIMIENTO A LOS CUARTOS
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alan michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Celia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff and service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Susana Jurado

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sus áreas están sumamente limpias y bonitas, me hicieron una mejora a la habitación sin costo adicional. El personal fue muy amable y atento.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Angel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel
Fue una buena experiencia. Es un hotel muy lindo y agradable. Tiene mucha vegetación. Habitaciones grandes, camas cómodas. Se ve que tiene sus años, sin embargo, es muy cómodo y se encuentra en excelentes condiciones. Las habitaciones tienen detalles anticuados, tal vez podrian hacer una remodelacion, aunque el estilo del hotel, no es contemporáneo, asi que tampoco es que este mal. Los carritos tardan en pasar. Es pedirlos con mucha anticipación. La comida esta bien. Pero en mi opinión falta variedad. Algunas bebidas estaban muy dulces, pero eso yo creo es percepción muy personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Veronica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bien, pero en algunos lugares como en el bar de la alberca para adultos si notamos que hacen distincion entre los huespedes, con algunos fueron demaciado amables y les tenian sus bebidas al instante y no fue por la propina porque les dabamos cada vez que pediamos y aun asi se tardaban mucho en darnoslo y de mala gana. No me gusto que el todo incluido te lo quitan a las 12pm.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Timothy Edward

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First, I commend management for their devotion to customer service during our stay (Martin, Olympio, the Cardeliere manager/trainer, and the manager in charge during our checkout). This hotel is very big but very outdated. We had to ride in golf carts to get from point A to point C, which could be a nuisance at times. We had several hiccups during our stay including ants in our room and in common areas, no available toothbrushes for guests, and the smell of sewer in our bathroom. Nonetheless, the employees are top-notch, and we received phenomenal customer service. Their spa services were beyond our expectations. I was not vastly impressed with the restaurants. They moved the sushi restaurant to the bar near the hotel lobby, which we found to be inconvenient to guests as they didn’t have enough seating. One night we attempted to have dinner there and the wait was 40 minutes yet there was space for tables and chairs in some areas. The Cardeliere had an Italian night however, their food was less than appetizing for our taste. Also, be aware of the women sitting at the hotel's entrance who will try to get you to attend a breakfast to sell a timeshare. If you don’t attend, they refuse to give you a $20 refund that is paid (which happened to us due to an unforeseen circumstance). Furthermore, they don’t have any bottled water in the rooms, and you must walk or ride (in a golf cart) to a restaurant for water. Lastly, Kelly’s Bar should have more tables for additional seating.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024