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Swissôtel Makkah

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Swissôtel Makkah

Gebäudedesign
Sitzecke in der Lobby
Sitzecke in der Lobby
Premier-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba)
Restaurant

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Kostenloses WLAN
  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, Makkah, 21955
  • Moschee Al-Masdschid al-Harām
    ‪4 Gehminuten‬
  • Abraj Al Bait Towers
    ‪6 Gehminuten‬
  • Zamzam-Brunnen
    ‪7 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite (City) anzeigen

Wohnbereich

Junior-Suite (City)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite (Haram) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite (Haram)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite (Kaaba) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite (Kaaba)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premier-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer (Quad bed, Haram) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer (Quad bed, Haram)

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer (Quad bed, Kaaba) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer (Quad bed, Kaaba)

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (City) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (City)

9.0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Haram) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Haram)

8.0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Kaaba) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Kaaba)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (City) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (City)

8.6 von 10
Hervorragend
(32 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Haram) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Haram)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Kaaba) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Kaaba)

8.0 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett (Haram) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 1 King-Bett (Haram)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer (Quad bed, City) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer (Quad bed, City)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Swissôtel Al Maqam Makkah

Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Frühstück verfügbar
4.3 von 5, Hervorragend, (756)
Der Preis beträgt CHF 403
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Feb.–2. Feb.
Swissôtel Al Maqam Makkah

Mehr zu dieser Unterkunft

Swissôtel Makkah

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Mekka in bester Lage (Al Hajlah) bietet: rund um die Uhr besetzter Rezeption
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Zimmerservice (rund um die Uhr) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Businesscenter, Tagungsraum und Concierge-Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Swissôtel Makkah verfügt über 1487 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Hydromassagedusche sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie Swissôtel Makkah vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Kaaba innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und eine Bar sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über die Lage und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Moschee Al-Masdschid al-Harām und 7 Minuten zu Fuß von Kaaba
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Swissôtel Makkah im luxuriösen Stil bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mekka mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Swissôtel Makkah besitzt ein Restaurant.
Cafe Swiss – ein Restaurant vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Al Rowad Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Hindi

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 90 SAR für Erwachsene und 45 SAR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Al Rowad Restaurant
  • Cafe Swiss

Aktivitäten

  • Einkaufszentrum
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • HD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Swissôtel Makkah gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 241.5 SAR pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 90 SAR für Erwachsene und ca. 45 SAR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 800 SAR pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 241.5 SAR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 10007391

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur Muslime dürfen die heiligen Städte Mekka und Medina besuchen.
    • Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten Gästen möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. Gäste müssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
    • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Swissôtel Makkah serviert keinen Alkohol; alkoholische Getränke sind vor Ort nicht erlaubt.

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Swissotel Makkah
    Swissôtel Makkah Hotel
    Swissôtel Makkah Mekka
    Swissôtel Makkah Hotel Mekka

    Bewertungen von Swissôtel Makkah

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    624 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    207 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    90 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    32 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    53 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ertugrul

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Alles top
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hakki

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Alles in Ordnung
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kardu

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Mohammad

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good hotel! Next to Haram and to a big mall. I will come back!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Thania

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

    8/10 – Gut

    Hanan Abdel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super Lage direkt am Haram ! Frühstück war sehr vielfältig für jeden etwas dabei. Vorsicht beim buchen es wurden nur zwei Frühstücke gebucht bei 4 Personen Zimmer
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2022

    6/10 – Okay

    Gul Maki

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Einzigartiges Hotel, Essen und Umgebung.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr Sauber und ruhig sehr naehe von mekka super super super
    Aufenthalt von 9 Nächten im März 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good comfort and amazing Kaaba view
    It is a comfortable hotel with a wide variety of breakfast. Kaaba view is amazing! It is a little bit further than other hotels within clock tower. Distance is not a big issue for people who do not mind walking a few more steps.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

    10/10 – Hervorragend

    MUHAMMAD

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wonderful experience
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Muzzammeel

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Shahad

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Every thing is good except a shower box it's very small.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    naser

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Muhammad

    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shumail

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I was visiting Makkah with my mother and my younger brother for Umrah purposes. After looking at reviews online, I decided to go to Swissôtel. I am very relieved and happy that I made this decision. This hotel was very clean, luxurious, great customer service and the staff were very helpful. We felt at home in this hotel. Plus it was a short distance away from Al-Haram mosque. This hotel is connected to the clock tower where you will find restaurants and a mall for shopping which was great for my mother since she could not walk long distances. I highly recommend this hotel to anyone including families with children. Would definitely book this hotel again. Oh, almost forgot to mention, the "included breakfast" can simply be described as a BUFFET. It had endless options with food tasting delicious and was fulfilling.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Khalid

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mohammed

    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kashif

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff is phenomenal over here great customer service. Nice quite clean and right across the Haram
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    khaver

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    ASHWANI

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maher

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Review of Swissotel Makkah
    I recently stayed at Swissotel Makkah, and unfortunately, my experience did not meet the expectations set by its five-star rating. Here are some of the issues I encountered during my stay: 1. Room Cleanliness: Upon entering my room, I was disappointed to find it dirty. The floors had not been cleaned properly, and the linens were not fresh. 2. Unpleasant Odors: The pillows in the room had a noticeable and unpleasant smell, which made it difficult for me to get a good night's sleep. 3. Shower Temperature Control: I struggled to control the temperature of the shower, resulting in an uncomfortable bathing experience. 4. Concierge Service: After checking in, I had to wait about 15 minutes for the concierge to assist me with my luggage. I ended up having to chase them down three times before receiving help. Overall, my experience at Swissotel Makkah was far from satisfactory, and I believe improvements are necessary to ensure that future guests receive the quality of service they expect. I hope the management addresses these concerns, as I was truly looking forward to a memorable stay. Rating: ★★☆☆☆ (2/5)
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024