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Mellieha Bay Hotel

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Mellieha Bay Hotel

Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Außenbereich
Unterkunftsgelände
Nachtclub

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Marfa Road, Ghadira, Mellieha, MLH 9065
  • Ghadira Nature Reserve
    15 Gehminuten
  • Mellieħa Bay
    18 Gehminuten
  • Kirche in Mellieha
    5 Autominuten
  • Gozo (GZM-Gozo Heliport)
    41 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer, Meerblick, Strandnähe anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Standard-Einzelzimmer, Meerblick, Strandnähe

  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Einzelbetten

Standard-Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Gartenblick

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, Meerblick, Strandnähe anzeigen

Standard-Zweibettzimmer, Meerblick, Strandnähe

Standard-Zweibettzimmer, Meerblick, Strandnähe

  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Palazzo Ignazio
Inbegriffenes Frühstück
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
4.6 von 5, Wunderbar, (92)
Der Preis beträgt CHF 168
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
6. Dez.–7. Dez.
Palazzo Ignazio

Mehr zu dieser Unterkunft

Mellieha Bay Hotel

Hotel in Strandlage mit 2 Außenpools und einem weißen Sandstrand zum Erholen und Sonnenbaden
Mellieha Bay Hotel bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools, genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verbringe deine Freizeit mit Sporttauchen.
Mellieha Bay Hotel besitzt 310 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Mellieha bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Mellieha Bay Hotel ermöglicht es dir, Mellieħa Bay innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Main Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 2 Außenpools pools
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Mellieħa Bay und 10 Minuten von Golden Bay entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Mellieha Bay Hotel bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Mellieha Bay Hotel bietet seinen Gästen 2 Außenpools, einen Innenpool, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Mellieha Bay Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Nachtclub, eine Bibliothek und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Main Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Jamaica Inn – Cocktailbar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot.
Waters Edge – Bar am Strand mit leichten Mahlzeiten im Angebot.
Limelight Lounge – Cocktailbar vor Ort.
Pool Bar – Bar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Mellieha Bay Hotel bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Jamaica Inn
  • Limelight Lounge
  • Main Restaurant
  • Pool Bar
  • Waters Edge

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 0.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Lokale Gebühr: 0.50 EUR pro Person pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mellieha Bay Hotel Hotel
Mellieha Bay Hotel Mellieha
Mellieha Bay Hotel Hotel Mellieha

Bewertungen von Mellieha Bay Hotel

Bewertungen

7,8

Gut

41 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
49 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
44 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Ina Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Uwe, München

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ein sehr schöne Anlage, die die Tage 50. Geburtstag feiern könnte. Entsprechend ist nicht mehr Alles taufrisch. Wird jetzt aber keinen mehr ernsthaft interessieren, weil das Hotel im Nov schließt und abgerissen wird.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, die Einrichtungen sind sehr abgenutzt. Die Lage ist super, direkt am strand, was in Malta selten ist. Der Ausgang vom Zimmer ins Garten ist einmalig schön. Das angebotenes Essen war zur jeder Tageszeit für jeden Geschmack vorhanden und schmeckte super. Sehr freundliches Personal in der Reception, gute Unterhaltungsprogramm. Einfache Möglichkeit mit dem Bus alle Mögliche Reiseziele in Malta zu erkundigen
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage war gut. ABER: Die Anlage ist teilweise sehr heruntergekommen und dreckig. Von einer kürzlichen Renovierung ist in vielen Bereichen nichts zu sehen. Die Duschbadewanne wurde in einer Woche Aufenthalt nicht geputzt und war rostig. Beim erstmalogen betreten des Zimmers lagen mehrere Haare des Zimmermädchens rum, der Boden war dreckig. Vermeintlich frische Teller, Gläser und Besteck im Restaurant sowie die Tische waren mehrfach dreckig. Das Essen war durchweg kalt, geschmacklos und meist Tiefkühlware. Das Personal war meist unfreundlich.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Schöne Gartenanlage. Pools aich gut. Sandstrand für Malta OK. Zimmer zweckmässig. Alles etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Marko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis-/Leistung passt
Das Hotel ist im großen und ganzen recht in Ordnung, auch wenn schon die Jahre gekommen wenn man den Hotelkomplex als solches betrachtet. Das Gebäude wurde in den 1970ern / 1980ern errichtet, im Spätsommer 2018 jedoch sind alle Zimmer und viele Bereiche im Hotel renoviert worden. Die Renovierungsarbeiten sind teilweise sehr gut gelungen und man findet das Moderne sowie die Funktionalität und das Bequeme und das Gemütliche im Hotel wieder, obwohl die Zimmer etwas langweilig eingerichtet sind - es ähnelt eher einem Motel One Stil, und so ein Urlaubsgefühl kommt nicht wirklich auf - aber Hauptsache, es ist modern. Die Badezimmer sind funktionstüchtig, der Wasserdruck in der Dusche stimmt und die Zimmer sind wirklich für dieses schon ältere Gebäude recht gross und alle Zimmer verfügen über einen Meerblick. Die Zimmer im Erdgeschoss verfügen über eine kleine Terrasse, alle Zimmer darüber (2. bis 4. Stock) verfügen über einen Balkon. Es gibt 2 Pools und der hoteleigene Strand ist bequem erreichbar, auch wenn dieser nicht so ausgestattet ist wie zB. in Italien an der oberen Adria. Weitläufige Strände in dem Sinn gibt es hier auf Malta nicht, aber es lässt sich schön baden und das Meer zeigt sich von der schönsten Seite. Das Restaurant ist ebenso modern und die Speisen gut. Am Abreisetage - zumindest war es bei uns so - konnte man bereits ab 2.00 Uhr Morgens das Frühstück einnehmen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Benny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grosses und gutes 4 Sterne Hotel mit gutem Service, reichhaltigem Frühstücks Buffet und top Restaurant und Bars.... Preis / Leistung TOP
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Strand 10 m entfern5, sehr entgegenkommendes, freundliches Personal, jedes Zimmer mit Meerblick, unglaublich leckees Essen und große, abwechslungsreiches Auswahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Maria, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr grosses Hotel in Strandnähe mit schöner Gartenanlage.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Preis - Leistungsverhältnis und Lage sind super
Die Lage ist sehr gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Preis ist angemessen.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurzurlaub
Empfehlenswertes Hotel für Kurzurlaub. Ich komme gerne nach Malta und besonders nach Mellieha, Die Umgebung ist sehr ruhig. Alle Sehenswürdigkeiten sind gut erreichbar mit dem Bus. Gute und günstige Busanbindung. Der nächste Kurzurlaub wird sich nach Malta sein . Hier kann man sich sehr gut erholen. Im Mellieha Bay haben alle Zimmer Meerblick. Empfehlenswert für Singles, Paare, Familien und Rentner. Hier kommt garantiert jeder auf seine Kosten..
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Tamas, Wien , Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es ist ein sehr schönes hotel ! Wunderschöne aussicht von überall. In Zimmer gibts leider nur 2 steckdosen neben Schreibtisch dort wo der Föhn ist . Nicht so praktisch. Zimmertüren muss getauscht werden weil schliesst nich so gut urallt. Leider hört mann alles von nachbarnzimmer. Garten ist wunderschön !! Frühstück sehr gut .
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Dieter

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Diskriminierung von Hotels.com-Gaesten!
Beim Einchecken verlangte die Rezeption einen Aufpreis. Kunden von Hotels.com bekaemen nur die schattigen Erdgeschosszimmer, wo die anderen Gaeste vorbeilaufen. Zimmer mit Balkon in den Geschossen muessten mit einem Aufpreis bezahlt werden.Diese Zmmer wuerden nicht ueber Hotels.com verkauft. Bei unserem letzten Aufenthalt hier im Hotel war das kein Thema und wir bekamen, obwohl mit Hotels.com gebucht, ein hoch gelegenes Balkonzimmer mit schoenem Ausblick und viel Sonne. Hiermit bitte ich Hotels.com, sich dieser Sache anzunehmen. Das Hotel vergibt zumindest zeitweise die schlechteren Zimmer an Hotels.com Gaeste, obwohl TUI-Gaeste teilweise noch niedrigere Preise zahlen, wenn man die Halbpension rausrechnet. Ansonsten gilt meine positive Rezension vom letzten Aufenthalt, das Hotel ist fuer einen guenstigen Aufenthalt zu empfehlen. Die Probleme sind lediglich beim Einchecken mit der Rezeption.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
2 Tage im Winter. Gute Anbindung an den ÖPNV. Essen und Service waren okay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Christine, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wir waren sehr zufrieden. Jedes Zimmer hat einen Balkon mit Blick aufs Meer. Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet,das Bad renoviert mit Wanne. Im Zimmer befanden sich sowohl Fön, Kühlschrank und Wasserkocher. Tee, Kaffee, Zucker und Milch wurde täglich aufgefüllt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Komfortables Hotel
Das Hotel liegt sehr schön , alle Zimmer haben Meerblick und wenn Man kein Luxus erwartet ist hier Richtig, Personal sehr Freundlich, Mahlzeiten Perfekt, Zimmer nicht so Groß aber mit allem was man braucht, für Ein Kurzurlaub PERFEKT.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super lage
gut, sehr schön, alles bestens, gutes hotel, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

6/10 – Okay

Gregor, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute Lage
Lage direkt am Meer an einer der ruhigeren Ecken der Insel ist sehr empfehlenswert. Den Hotelgästen steht ein Poolbereich, ein privater Hotelstrand sowie der grosse Strand in unmittelbarer Nähe zur Verfügung.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff need basic training in customer service
The staff was transparent about closing the resort for the next 2 to 3 years for rebuild. The facilities look extremely dated and are in a state of dilapidation. Our first room had a toilet seat that had rusted off at the hinges and mold in the shower. The second room which we were told was the only other room in the whole resort had an ant problem that we traced to a sticky substance on part of the floor along with some mold and rust in the bathroom (not to the extent of the first room). When voicing our concerns the staff did not care for solutions. The generic response is that they could re-clean the room and offer maintenance the next time someone was in. The cleaning was done quickly and left some mold. We cleaned areas ourselves. When I asked to speak with the manager to express my concerns about the state of the resort and lack of service from their staff I did not have any better results with resolution. While a dinner voucher was offered for our "inconvenience," that does not remedy the state of the crumbling building and lack of care from staff. On the final night we did accept the voucher and were glad we never ate dinner there on any other night. At checkout they charged us for the dinner even though we had given them the voucher presented to us. The location was beautiful with calm water great to get into as a family, but a rebuild of the property will not make us want to stay here again as long as staff continue to be unable to do their jobs or training improve.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Desiree, New Orleans

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was beautiful. The staff were very kind and courteous!!! The air conditioner had problems at first, but was fixed promptly.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Dr, Ireland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were amazing and kind. It makes me so sad that the hotel is closing because new hotels dont have happy and generous staff like this hotel. The spirit of this hotel made it unique and very precious to me.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Gabriele

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bellissimo il luogo ma pessimo servizio.
La posizione dell'Hotel è fantastica ma il resto è davvero mal gestito.. le pulizie vengono fatte poco e male, gli asciugamani cambiati erano sporchi ed un giorno sono stati ritirati e non rimessi, il cibo del ristorante era semplicemente immangiabile e per due persone con una bottiglia d'acqua ci hanno chiesto 45 euro di cena (a buffet).. Per tutto il soggiorno l'ascensore della nostra ala non funzionava, con camera al terzo piano... Tre giorni senza ascensore con camera al terzo piano, orari del ristorante davvero stringenti e servizio bar poco fornito..
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Athena

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The view from our hotel room was fantastic. it was nice that they have laundry facilities but they need to do something about the switch between the washing machine and dryer. I had a problem with the other guest regarding the switch. There is only one power source, you can only use either washing machine or the dryer but not both
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019