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Caption BY Hyatt Beale Street Memphis

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Caption BY Hyatt Beale Street Memphis

Bar auf der Dachterrasse
Bar auf der Dachterrasse
Suite, Balkon
Lobby
Bar auf der Dachterrasse

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt

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Map
245 S. FRONT STREET, Memphis, TN, 38103
  • Beale Street
    ‪1 Gehminute‬
  • Orpheum Theatre
    ‪3 Gehminuten‬
  • Statue von Elvis
    ‪4 Gehminuten‬
  • Memphis, Tennessee (MEM-Memphis Intl.)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Eckzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, Eckzimmer

  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, Balkon

  • 51 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio

Hyatt Centric Beale Street Memphis

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.3 von 5, Hervorragend, (1284)
Der Preis beträgt CHF 268
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. März–18. März
Hyatt Centric Beale Street Memphis

Mehr zu dieser Unterkunft

Caption BY Hyatt Beale Street Memphis

Hotel mit Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), wenige Schritte von Beale Street
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Parkservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Caption BY Hyatt Beale Street Memphis besitzt 136 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und MP3-Dockingstationen. Neben 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Minibars und Safes in Laptop-Größe. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Caption BY Hyatt Beale Street Memphis zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Beale Street innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Cimas Restaurant speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Fahrstuhl und ein Geldautomat
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Beale Street und 10 Gehminuten von FedEx Forum entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Caption BY Hyatt Beale Street Memphis bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), einen Garten und einen Picknickbereich. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Memphis mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Cimas Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
The Market – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Beck and Call Lounge – Bar auf der Dachterrasse mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (36.22 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 10 bis 25 USD für Erwachsene und 10 bis 25 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Beck and Call Lounge
  • Cimas Restaurant
  • The Market

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Mini-Kühlschrank

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Aussenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkettboden im Zimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Teppiche im Zimmer
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • MP3-Dockingstation
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (World of Hyatt) herunterladen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Woche sowie eine Kaution in Höhe von 100 USD pro Woche
  • Nur Hunde sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 USD bis 25 USD für Erwachsene und ca. 10 USD bis 25 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 36.22 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Kaution für Haustiere: 100 USD pro Woche
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Woche
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, and Außenbeleuchtung ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (World of Hyatt) herunterladen. Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Caption By Hyatt Beale Memphis
Caption BY Hyatt Beale Street Memphis Hotel
Caption BY Hyatt Beale Street Memphis Memphis
Caption BY Hyatt Beale Street Memphis Hotel Memphis

Bewertungen von Caption BY Hyatt Beale Street Memphis

Bewertungen

8,6

Hervorragend

496 von insgesamt 859 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
197 von insgesamt 859 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
93 von insgesamt 859 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
37 von insgesamt 859 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 859 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Cemhan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything you need for exploring Central Memphis. Short walk to Beale, Peabody etc. Breakfast is offered, although a little pricy. Do not expect a luxurious boutique Hotel (as the Photos might suggest), but a simple Clean place for the night with everything you need.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jochen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral, nettes Personal, stylisch, gute Parkmöglichkeiten gegenüber, nur Klimaanlage sehr laut
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Rolf

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kein Preis-Leistungsverhältnis!
3 Nächte waren wir dort. Alles ist auf Minimum eingestellt. Die Matratzen durchgelegen. Die Möbilierung dürftig, wie in einem Hostel. Nur alle 3 Tage Zimmerservice. Mann/Frau muss fragen darum. Als wir ein Taxi wünschten, wurde uns die Telefonnummer gegeben. Wir sollten selbst anfragen. Preis-Leistung stimmt in keiner Weise. Es gibt noch andere, bessere Hotelgruppen, die mit H wie Hyatt beginnen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Steve

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Dirk

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Perfekte Lage, leider hat das housekeeping nur sehr schlecht funktioniert, es wurde mehrfach vergessen, dass Zimmer zu reinigen
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Stetson

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
You need to go through the other hotel (Hyatt Centric) right next to this hotel to check in. There's no parking space, so you need to park at the garage across the street. I paid additional charge for breakfast, and it was not a buffet style as one might expect, but you order one from the menu. Rooms are very industrial, not my cup of tea. However, the bed, duvet, and pillows were exceptionally comfortable for me.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Joyce

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Kalvin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good experience
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our stay was great… until we got our car back. As soon as we got in our car, we smelled weed. Not acceptable! Glad we had some room spray.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Letoyia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the stay clean and comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very short, safe walk to Beale Street entrance. Clean hotel, friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Brooke

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We only stayed one evening here. We got in around 9pm, front desk staff was friendly and informative. We were told the hotel bar would be open until 10, so we dropped our bags in our room and came back down for a night cap around 9:20. No one was at the bar, we sat and waited until another staff member told us the bartender was on break. Multiple people came down also waiting for a night cap. Food and drink service was hard to come by at this location.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Yongwoo

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Clint

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

James

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel and location. Short walk to Gus’s
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Jan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Coffee
Seriously, even Motel 6 have coffee makers in room
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Natasha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Solid overall stay/experience
While there were many hits and a few misses, Caption still provides a good overall experience in a top-notch location. The service is amazing, and the accommodations/amenities are so-so. That said, thanks again to all of you for a solid overall experience!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room does not have a view of the river. The parking and valet is slow and shuts down at 11pm but they don't tell you that you have to go to the other hotel that they are connected too. The luggage racks are located at the other hotel. There is no one at the front desk or valet at night. Uber delivery drivers and other guests could not get in touch with anyone. They don't give you the WiFi password, tell you the bar hours or offer breakfast. It's 33.00 to valet park per day and 75.00 per day for incidentals. Also there is a resort fee. The rate quoted on hotel.com is not what you pay when you arrive. I'm still waiting on my refund for my incidentals and it's been almost a month. I called the hotel and they said check with the bank or the app I booked with but it's on Caption because they charged more than what was listed when the room was booked. I found out that the connecting hotel provides better service. The pictures lie. There is not river view. There is only one restaurant in walking distance. It's close to Beale Street but on the end with nothing to do. It's closer to the Pyramid. Your view is of industrial rooftops. The rooms were clean and you have to scan your card on the elevator to get to you room( nobody tells you this). There isn't a microwave in the room. It's not worth the price because of all the hidden costs that are not included when you book.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Issue after issue after issue after issue...
The room was cold when we got there; thermostat broken. Waited 45 minutes for help to come, then had to call back to check status of repair and had to wait 30 more minutes for repairman to get there. He came, fixed it, left. Never got warmer. Had to call back two more times to get it fixed. Then tried to lower the privacy blind and it was completely off the roller. Had to get the repairman to come back a third time. Then noticed there was no coffee pot in the room. Walked downstairs for a cup of coffee only to be told that they don't have complimentary coffee at all but I could buy some at their coffee bar. Lastly, texted to get my car out of valet parking, got an automatic response that the car would be ready in 15 minutes. After 25 minutes, I checked with the front desk and was told that they didn't know we were ready for the car. Waited 10 more minutes for the car. Completely understaffed and/or undertrained. And the coffee situation was the icing on the cake.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024