Sheraton Memphis Downtown Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Memphis Downtown Hotel

Hall
Spécialités Cuisine du Sud des États-Unis
Télévision LCD, films à la carte
Chambre, 1 très grand lit, en angle
Site d’intérêt

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
250 N Main St, Memphis, TN, 38103
  • Renasant Convention Center
    ‪1 min à pied‬
  • Beale Street
    ‪16 min à pied‬
  • FedEx Forum (salle omnisports)
    ‪2 min en voiture‬
  • Memphis, Tennessee (MEM-Aéroport international de Memphis)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Tradition, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, en angle

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Tradition, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Sheraton Memphis Downtown Hotel

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Memphis, à deux pas de Renasant Convention Center
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un parking avec voiturier et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Memphis Downtown Hotel possède 600 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton Memphis Downtown Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Memphis Pyramid. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine du Sud des États-Unis à Crossroads Tavern & Grill
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Renasant Convention Center et à 6 minutes à pied de Fire Museum of Memphis
  • Les chiens sont admis gratuitement
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sheraton Memphis Downtown Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de départ express. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Memphis est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Crossroads Tavern & Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine du Sud des États-Unis et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (32 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 24,95 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Crossroads Tavern & Grill

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 170 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 24.95 USD par personne
  • Parking avec voiturier : 32 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 USD par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Memphis Hotel Memphis
Sheraton Memphis Downtown Hotel Hôtel
Sheraton Memphis Downtown Hotel Memphis
Sheraton Memphis Downtown Hotel Hôtel Memphis

Avis sur l’hébergement Sheraton Memphis Downtown Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 422 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 121 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 98 avis sur 1003.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marguerite

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
On était presque les seuls clients dans cette hôtel..
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kimberly A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable stay. Valet parking was convenient (at extra cost).
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Latrece

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Joseph

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
poor customer service /no empathy (hotels.com too)
I was going to Memphis to run the a children’s charity half marathon, which my friends and I raised money for. I was feeling sick so I attempted to shorten my stay by one day. Hotels.com said they couldn't do this so they'd contact the hotel. I never heard back from the hotel. This was within the time they said was Iallowed to modify my trip. We then all had covid and had to cancel the race and trip. I reached out to the hotel on their chat and explained. I never heard back from them. I then contacted them through the loyalty program I'm a member of. They asked for documentation so I sent my positive covid test picture, the race registration and the hotel registration. They simply said there was nothing they could do because it was booked through hotels.com. So no one would take covid or running for a charity into consideration; both hotels.com and the Sheraton put onus on the other and instead charged me for the whole time. I'm not sure I'd ever use hotels.com again because it doesn't seem to offer any advantage (even though they say you can modify your trip) and was really disappointed by the lack of response from Sheraton and then the lack of empathy from them (as a lifelong customer.) If either had offered up anything, I was ready to offer up a good review and commend them through reviews and social media outlets. This was not the case.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Glynda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is perfect for stays overnight for events downtown. There is a bridge that connects to the Convention Center and the Cannon Performance Center without having to go outdoors. It is also within walking distance to many restaurants.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sasha

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was decent for a one night stay, hotel could use some updates. They only offer valet parking for $32 a night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Destiny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was close enough to walk where we needed to go
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Randale

Les points faibles : Personnel et service
I came back from dinner and asked them to clean my room and I needed new bath towels and when I came back. The room was still dirty and no bath towels. The front desk clerk was very rude and professional
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The property was alright however It’s definitely time for some renovations.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

henry

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing for the event we attended
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Latosha

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
After reading some of the reviews, I was a little nervous but desperate so booked anyway. The staff were all lovely and the room was clean. There were stains on the couch, ottoman and floor, and the shower faucet dripped, but otherwise everything worked. Compared to other places I have stayed over the years, it wasn’t bad. It just looked like there needed to be investment in some of the more expensive upkeep things.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ginger

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great! We had an amazing stay, the room was comfortable, I couldn’t hear any noise while we slept, the staff was so friendly and helpful. Will definitely stay again if in the area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

KELLEE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very clean nice property and the staff were so kind I would definitely stay again
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Chaisee

Great place to stay if you are doing anything downtown, especially St Jude Memphis Marathon
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kennan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A month after our stay they charged our account stating we had a balance when we booked through hotels.com and paid in ful!!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

ANA, COAMO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

David

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Emily

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Nadin

Love my room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ely

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like
Séjour de 1 nuit en novembre 2024