The Alest Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Alest Hotel

Réception
Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Façade de l’hébergement
Terrasse/Patio
Restaurant

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
45 Eugenio Sue Polanco IV Sección, Mexico City, CDMX, 11550
  • Avenida Presidente Masaryk
    ‪1 min à pied‬
  • Auditorio Nacional
    ‪9 min à pied‬
  • Parc zoologique de Chapultepec
    ‪11 min à pied‬
  • Mexico (MEX-Aéroport international de Mexico)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Room, 1 Queen Bed

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe Junior Suite

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Grand Deluxe Room, 1 King Bed

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Superior Room, 2 Queen Beds

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Grand Deluxe Suite

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Superior Room, 1 King Bed

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Grand Deluxe Room, 2 Queen Beds

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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À propos de cet hébergement

The Alest Hotel

Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Avenida Presidente Masaryk
Un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hôtel. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Alest Hotel possède 20 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 23 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Mexico offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Alest Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenue Paseo de la Reforma. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Avenida Presidente Masaryk et à 9 minutes à pied de Avenue Paseo de la Reforma
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, The Alest Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Mexico met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
The Alest Hotel possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampes dans les escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 23 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Plancher chauffant
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Alest Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 300 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Alest
The Alest Hotel Hôtel
The Alest Hotel Mexico
The Alest Hotel Hôtel Mexico

Avis sur l’hébergement The Alest Hotel

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 196 avis sur 218.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 218.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 218.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 218.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 218.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super belle petite hôtel cuisine exceptionnelle et Le service es excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Paloma

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Gina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De los mejores hoteles en Polanco
Me encanta este hotel, es la tercera vez que nos hospedamos y si regresamos a Polanco esperamos volver a estar allí. Las habitaciones son muy lindas, amplias y cómodas. El restaurante es muy bonito y la comida muy rica.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kim

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rhys

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Our stay at The Alest Hotel was incredibly mixed. On the positive side the hotel is aesthetically pleasing, had a lovely Christmas atmosphere and has some good touches like the Mexican candies on arrival and a restocked minibar each day. We also had good interactions with a number of members of staff including the breakfast waiters and housekeeping. However, on a negative side and what’s drags the rating down is the level of noise in the rooms at the hotel and the lack of appreciation or action by the concierge/reception staff towards this. The rooms are advertised as soundproofed and this is not the case. The windows are French style doors which have glazing but do not seal effectively and the door does not fit the doorframe (due to the unique shape selected for the doors) and is hollow thus does not block noise. This caused us issues on 3/6 nights due to the level of noise in our room being too loud to sleep, on two nights this could be heard through headphones. The issue as we see it is that the interior void/courtyard leads directly down to the bar and restaurant with no noise separation. In my view two things should be true; that you can enjoy a restful night in the rooms, and people should be free to enjoy the bar. Sadly the hotel has not equipped itself to allow both. As the hotel had no interest in resolving the issue and the way our concerns were dealt with in our view this was not a customer service focussed hotel. I couldn’t recommend this hotel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Roxana

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Vassiliki

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una excelente opción para aquellos cuya preferencia sean Hoteles Boutique. El personal está muy capacitado y brinda excelente atención.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinario
Excelente hotel: buena ubicación, hermosa decoración, atención a los detalles excepcional. Habitación amplia, limpia y cómoda. En la habitación nos recibieron con dulces tradicionales de Mexico, el mini bar estaba incluido y lo surtían todos los días, en las noches nos sorprendían con un postrecito diferente. Lo único que no nos pareció fuera de serie fue la panadería incluida en el desayuno, pero, sin dudarlo, volvería a alojarme en este hotel.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at the Alest! Beautiful boutique hotel: modern, lovely decoration, wonderful service! The location in Polanco is unbeatable with many walkable options nearby yet on a quiet street. Breakfast is delicious. We have found our new place when visiting Mexico City!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

vance, lone grove

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience will stay again
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Edgar, Downey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Edgar, Downey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, staff is over all attentive. Some of the staff need training in basic conflict resolution. Other than that the hotel is a great place to stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hands down the best hotel I have ever stayed at. Like going back in time! Was just beautiful. So sad I was only in Mexico City for one night, I would have loved to enjoy the hotel for longer.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

jan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

ANDREA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ralph, New York

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well appointed comfortable rooms in a very safe if somewhat impersonal neighbothood with upscale shopping and residences. Plenty of dining options and night life nearby as well as a great restaurant in house. The staff was particularly responsive and helpful and made our 5 day stay delightful
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

JUAN

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Viridiana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un Excelente lugar para hospedarse ☺️
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

malick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic !
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Gina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy recomendable
Está ubicado a unos pasos de la zona de restaurantes del parque Lincoln y la zona de restaurantes. El hotel es muy lindo, el desayuno es rico, el personal muy amable. Es la segunda vez que nos hospedamos y por supuesto regresaremos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hae

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

harry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

miguel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Great boutique hotel , staff was great, great location, great rooms and very clean
Séjour de 2 nuits en novembre 2024