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DoubleTree Resort & Spa by Hilton Ocean Point-N. Miami Beach

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree Resort & Spa by Hilton Ocean Point-N. Miami Beach

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Réfrigérateur, micro-ondes, cafetière/bouilloire, serviettes en papier
Extérieur
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Service de ménage
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous

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Map
17375 Collins Avenue, Sunny Isles Beach, FL, 33160
  • Plage de Sunny Isles Beach
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial Aventura Mall
    ‪5 min en voiture‬
  • Gulfstream Park Racing and Casino (Hippodrome et casino)
    ‪8 min en voiture‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Mobility)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Mobility)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, non-fumeur

  • 139 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, vue océan

  • 111 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 139 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 139 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue partielle sur l'océan

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue océan

  • 111 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-In Shower)

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, non-fumeur, vue océan

Chambre, plusieurs lits, non-fumeur, vue océan

Chambre, plusieurs lits, non-fumeur, vue océan

  • 139 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Salle de réunion

Solé Miami, A Noble House Resort

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, (1782)
Le nouveau prix est de CHF 229
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 juin - 16 juin
Solé Miami, A Noble House Resort

À propos de cet hébergement

DoubleTree Resort & Spa by Hilton Ocean Point-N. Miami Beach

Sur la plage, avec piscine extérieure et Gilbert Samson Oceanfront Park à proximité
Ce complexe touristique proche de la plage propose un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
DoubleTree Resort & Spa by Hilton Ocean Point-N. Miami Beach possède 125 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Sunny Isles Beach offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par DoubleTree Resort & Spa by Hilton Ocean Point-N. Miami Beach et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Sunny Isles Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine américaine à The View, un restaurant familial qui bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de plage
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Gilbert Samson Oceanfront Park et à 5 minutes en voiture de Centre commercial Aventura Mall
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par DoubleTree Resort & Spa by Hilton Ocean Point-N. Miami Beach : piscine extérieure, salle de fitness ouverte 24 h/24, bain à remous, etc.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Sunny Isles Beach met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
The View - Ce restaurant familial en bord de plage propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Wet Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Market - Starbucks - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais, russe, slovaque et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking avec voiturier sur place (40 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 25 USD par adulte et entre 10 et 20 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Market - Starbucks
  • The View
  • Wet Bar

Activités

  • Bain à remous
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 526 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 27 étages
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi, le jeudi, le vendredi, le samedi, et le dimanche :
    • Spa avec services complets
    • Sauna

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 28.25 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 25 USD environ par adulte et entre 10 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 40 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 25 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement DoubleTree Resort & Spa by Hilton Ocean Point-N. Miami Beach

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 413 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 146 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 110 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 112 avis sur 1004.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

alain

La chambre n’était pas prête avant 4 pm. Très long a attendre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool stay
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ermir

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Lina, Laval

Déçu de la chambre en général Télévision ne fonctionnait pas Coffre de sécurité endommagé Manque de papier toilette Aucune serviette à notre arrivée Et téléphone ne fonctionnait pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel et place
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 6 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

germain

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

louise

8/10 Bien

Marie-Claude

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accès a la plage et la piscines est agréables. Les chambres sont clairement a rénover.

10/10 Excellent

Marie-France, Saint-Georges

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service courtois, vue magnifique, emplacement pratique près de la plage, restaurants et shopping.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Employés poli service rapide

8/10 Bien

Lina, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement parfait sur le bord de plage mais pas de piscine pour la première semaine pour cause de rénovation sur la bâtiment 😢
Séjour de 14 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bon séjour

bel hôtel extrêmement bien placé, sur la plage. Les lits gagneraient à être changé, sinon le reste est très bien.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel un peu ancien, mais très bien situé
Séjour de 18 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Andre

Les points forts : Propreté et équipements
La liste des commodités indique qu'il y a des parasols d'inclus (alors qu'il est indiqué que les Cabanas nécessitent un supplément) toutefois il faut payer une location additionnelle de 20$ par parasol sur la plage par jour. Les chaises et serviettes étaient inclus avec le 25 $ le supplément que l'hôtel charge à votre arrivé, je n'avais pas tout lu alors j'ai été surpris... Le mobilier de la chambre est un peu défraichis et la cuisinette équipé mais limitée comme par exemple pas de poubelle de recyclage, pas de serviettes pour les mains, pas de guenilles ni de linges à vaisselle. Il faut donc tout essuyer avec des scott Towel.. Bienvenu l'environnement..! Sinon tout est à proximité de marche, la propreté était là et le confort également.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service numéro 1
Séjour de 3 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Anick

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait de la construction constamment ds l’hôtel; aucun ménage ds les chambres; la piscine et le spa étaient très sales; ns avions une suite de 2 chambres avec 5 adultes et l’hôtel nous donnait que 2 chaises à la plage , les autres chaises coûtaient 15$/chaise/jour et le parasol était 20$/jour…. Aucune information pr tout ceci n’était indiqué au moment de la réservation. Le coût du stationnement était 35$/jour et impossible de se stationner ailleurs.. Aucune écoute de la part des gens qui travaillaient à l’hôtel. Notre séjour de 13 jours a été l’enfer.
Séjour de 12 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Jacqueline, Summerville

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
It’s in a good spot off of the beach with easy access to shops and restaurants.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marius, Burr Ridge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nive clean, great location
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

German

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The courtain of the room I booked didn't work, so I had all the full sunlight early morning every day, really annoying! I complained about this situation twice at the frontdesk, their answer was: "we wont fix it, and we won't change your room". They didn't care at all about this situation. The facilities are old, they charge you for everything, and the staff is not very friendly, with the exception of the guys from the valet parking, who were amazing. For the rates they have, I'd consider another option in the future. First time at this hotel, last time.

10/10 Excellent

Mechelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We will definitely be back!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Ann Marie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was not very clean, the front desk people were not friendly at all. We got to the hotel early due to our flight and I was not expecting to have a room ready but we did start the check in process (lady very nice), I received a call a few hours later that the room was ready so I went back to the front desk to finish the check in process with a different lady and she was not friendly at all. She just handed me the key card and did no say a word, she didn't tell me the room number, where the elevator was or anything about the property. I also find it absurd that when a person is paying over $300 a night and you are more then 2 guests that you have to pay an extra fee for chairs on the beach even though they charge a daily resort fee. I have stayed at many DoubleTree properties in the past and this by far was the worst experience that I have ever had.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was excellent, and the location was perfect.
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Harvey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to leave due to flooding and elevator outage, but the property and rooms in particular were really tired looking. Beyond outrageous for rates they were charging.
Séjour de 3 nuits en février 2025