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Gale Miami Hotel and Residences

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Gale Miami Hotel and Residences

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Liegestühle
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Cityview One Bedroom Suite With Two Beds
Abendessen, italienische Küche

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung

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Map
601 NE 1st Ave, Miami, FL, 33132
  • Shoppingviertel Downtown Miami
    ‪3 Gehminuten‬
  • Kaseya Center
    ‪4 Gehminuten‬
  • Bayside Marketplace
    ‪6 Gehminuten‬
  • Miami, FL (MIA-Miami Intl.)
    ‪16 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Cityview Studio King

  • 41 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Cityview One Bedroom Suite Accessible With Balcony

  • 70 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Cityview Two Bedroom Residences With Three Beds, Kitchen & Balcony

  • 106 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer

  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Waterview Two Bedroom Residences With Kitchen & Balcony

  • 106 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Cityview Studio With Two Beds And Balcony

  • 43 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Cityview Studio With Two Beds

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Cityview One Bedroom Suite With Two Beds

Cityview One Bedroom Suite With Two Beds

  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Partial Waterview Two Bedroom Residences With Kitchen & Balcony

  • 75 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

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Cityview Two Bedroom Suite with Three Beds

Cityview Two Bedroom Suite with Three Beds

  • 68 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Studio, 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Cityview Accesible Studio King

  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Partial Waterview One Bedroom Suite With Balcony

  • 55 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Partial Waterview Two Bedroom Suite With Balcony

  • 78 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Dachterrasse

The Elser Hotel Miami

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.5 von 5, Wunderbar, (2363)
Der Preis beträgt CHF 348
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
The Elser Hotel Miami

Mehr zu dieser Unterkunft

Gale Miami Hotel and Residences

Mit Privatstrand und Außenpool – Kaseya Center in der Nähe
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über Fitnessmöglichkeiten und Dampfbad.
Gale Miami Hotel and Residences besitzt 240 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 65-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat Wohneinheiten mit Küchen. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Außenpool, Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 5 Behandlungsräumen u. A. für Paare bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Gale Miami Hotel and Residences ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kaseya Center. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Dinner at Gale – ein Gourmetrestaurant für italienische Küche
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Kaseya Center und 6 Gehminuten von Bayside Marketplace entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Privater weißer Sandstrand ist nur 5 Meilen entfernt. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Nach einem Tag am Strand bietet dir Gale Miami Hotel and Residences tolle Annehmlichkeiten wie einen Außenpool, einen kostenlosen Fahrradverleih und Fitnessmöglichkeiten.

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Poolbar genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Dampfbad und Terrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Miami mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Dinner at Gale – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Gale Swim Club – Gastropub mit Blick auf den Pool und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (55.37 USD pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 26 bis 26 USD für Erwachsene und 26 bis 26 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Dinner at Gale
  • Gale Swim Club

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnessbereich
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Küche im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1’858 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 11 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Direktzugang zu einem Privatstrand
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Espressomaschine
  • Küche
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 16 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 35.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 39.55 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 26 USD bis 26 USD für Erwachsene und ca. 26 USD bis 26 USD für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 55.37 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 35.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Langzeitmieter sind willkommen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Gale Miami Residences Miami

Bewertungen von Gale Miami Hotel and Residences

Bewertungen

8,6

Hervorragend

223 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
59 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
29 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
21 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Clemens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Daniela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice and helpful staff and Managers
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All as expected. THX
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Lori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Rachel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is good, valet was quick, and lobby is warm and welcoming. My room was smaller than i expected and there was no door to the bedroom! Room was clean and modern but sofa was uncomfortable. There was a construction site right outside of my balcony and you could hear it inside the room. Also no vending machines or market inside the hotel, slight inconvenience. Overall the hotel is good, it’s new and clean and staff are great.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel with a few teething issues
Hotel is fairly new. The apartment we stayed in had never had guests staying from what the staff told us. A few teething issues like no safe in the room which took quite a few conversations to get sorted but did get resolved in the end with breakfast covered for the inconvenience. Breakfast was delicious with continental options laid out and an a la carte menu. Unfortunately, it was quite windy when we stayed so although the pool was heated it was too windy to sit by the pool but this is no fault of the hotel. We were upgraded to a spacious apartment with a separate living space and kitchen which was really nice. The hotel doesn't offer room service but you can order food at the restaurant and collect which was good and we ordered food in one evening although didn't realise that the order would be left on a table near reception which was a little annoying. Overall the hotel is very good and we would stay again if in Miami.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Stephen

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not bad
We arrived at check in time 4pm and were met with long lines and confusion by staff. It was taking upwards of half hour to check in as all the rooms were somehow over booked. That being said we were here before a cruise and did not realize the Latin Grammys were being held that night right across the street so I don’t think it will typically be this way. After we waited for a room assignment we were upgraded to a 2 bedroom suit facing the port which was nice of them to help rectify the problem: the room was beautiful and bed was very comfortable. The location is right across from the port area where there’s shops and the hardrock ect so there was plenty to walk to. I feel like this hotel is a great just know they can be a bit slow during check in and the elevators take forever as well during peak time. We would probably stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Flamarion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Elba

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Beautiful decor and spacious room. Slow check in process.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

David, Firdley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My newly wedded wife and I were upgraded to this 2bd unit which was beautiful except the bathroom which was outdated and dangerous. I sat on the bench in the shower and it fell off the wall and I hurt my hip and head.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Mrs. Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The area around the property was damage
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Amani

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Edward

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
For a new property, it seemed to look old and worn. Expedia says all charges and fee included in prepayment; but, they still charge you $35 per night residence fee. I don’t know why because I did not use any other amenities. Also the breakfast food was very bad.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Synnovia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Yasmie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a perfect stay!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Melanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Stay was a great value. Room was clean and cleaning staff are on point! Check in is slow as snail and elevators were in repair. View from the room is great. Pool amazingly warm. Also my friend was gifted a wine bottle but no bottle opener. And the hotel had no bottle opener for two days. Eventually we just bought one and left it behind so I hope they kept it to use. You’re welcome.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Aidaliz

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

FRANKLIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nueva linda ,
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Eduardo

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed 2 nights here with my wife to celebrate our anniversary & both of our birthdays. The staff is extremely kind and friendly. Check in was quick. I flew into Miami on the morning of check in and my wife arrived later that night and everything was set up with champagne. I asked for an upgrade and they were very accommodating and granted me an upgrade to a room with balcony. I would definitely stay here.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is probably my 5th time staying at this hotel. When they first opened it was amazing. The service was exceptional and I feel they were willing to go the extra mile for their customers. This time i brought my family and the service was really bad. i booked a 3 bedroom residence suite and had my grandmother with me. They only had 2 bottles of water in the suite. it was 6 of us. I called down for more bottles of water and it took them 5 hours to bring it up. Some guys said they had to come and do work on the balcony mid you they didnt speak english and the managers did not call me back or say anything. It was just overall annoying. They were doing work on the building and i dont know if it was the sewer or what but it smelled horrible. My biggest pet peeve was that they brand themself as a luxury hotel but when i asked to extend my stay for 1 day i was told they are only accomodating walk in and reservations. It was really dumb. I will not be returning
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024