Miami Marriott Biscayne Bay

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Miami Marriott Biscayne Bay

Lounge
Lobby
Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer
Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Blick auf die Stadt

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
1633 N Bayshore Dr, Miami, FL, 33132
  • Kaseya Center
    ‪16 Gehminuten‬
  • Bayside Marketplace
    ‪19 Gehminuten‬
  • PortMiami
    ‪3 Autominuten‬
  • Miami, FL (MIA-Miami Intl.)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick

  • 26 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Buchtblick (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

  • 25.5 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Poolblick (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Poolblick (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Stadtblick

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

  • 25 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Poolseite

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse, Poolseite

  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Buchtblick

  • 51 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Buchtblick (Mobility Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Buchtblick (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick

  • 26 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

  • 26 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Poolblick

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 51 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick

  • 26 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Miami Marriott Biscayne Bay

Dieses Hotel in der Nähe der Bucht verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Coffeeshop/Café und Parkservice. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Miami Marriott Biscayne Bay besitzt 600 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 37-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Gäste können in den Zimmern das WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s gegen Gebühr nutzen. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Miami Marriott Biscayne Bay zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Miami-Dade County innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die Lage und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Kaseya Center und einige Minuten von Bayside Marketplace entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 25 Tagungsräume.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 858 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Miami Marriott Biscayne Bay für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Terrasse und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Miami mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Gold Coast Kitchen – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
The Market – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9.95 USD pro Tag)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze vor Ort (42 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (47 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 12:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 32 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gold Coast Kitchen
  • The Market

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 25 Tagungsräume
  • 858 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 106 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken (Höhe: 68 cm)
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 65 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 150 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 35.00 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 32 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 42 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für den Parkservice: 47 USD pro Tag
  • Kaution für Haustiere: 150 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 65 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Miami Marriott Biscayne Miami
    Miami Marriott Biscayne Bay Hotel
    Miami Marriott Biscayne Bay Miami
    Miami Marriott Biscayne Bay Hotel Miami

    Bewertungen von Miami Marriott Biscayne Bay

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    536 von insgesamt 808 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    137 von insgesamt 808 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    64 von insgesamt 808 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    29 von insgesamt 808 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    42 von insgesamt 808 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Ulrich

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Irmgard

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Wir kommen wieder .
    Alles bestens . Sehr freundliches Personal. Die Managerin scheint eine sehr resolute Dame zu sein . Kommt nicht so gut an .
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    8/10 – Gut

    Zoltan

    Mit der Familie gereist
    Feedback on Miami Marriott Biscayne Bay Stay
    I recently had the opportunity to stay at the Miami Marriott Biscayne Bay, and I wanted to share my thoughts on the experience. Overall, the hotel is what I would consider a standard US hotel with no particularly outstanding features. However, I must mention that the view of Biscayne Bay from the hotel is absolutely breath-taking. It added a unique and positive dimension to my stay. On the flip side, I found the price-performance ratio to be a bit disappointing. Given the rate, I had hoped for a bit more in terms of amenities and overall experience. It's always a challenge when expectations don't quite align with the reality of the stay. Despite this, I wanted to highlight one exceptionally positive aspect of my time at the Miami Marriott Biscayne Bay – the stunning sunrise over Miami Beach. I made it a point to catch it every day, and it truly made my mornings memorable. I would highly recommend promoting this aspect of the hotel, as it was a standout feature for me. I hope you find this feedback valuable. Thank you for your time, and I look forward to any improvements that may enhance the overall guest experience at the Miami Marriott Biscayne Bay in the future.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    Gary, Land O Lakes

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Melaina N.

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    E. M.

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yazmín

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    tondalia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Chenyu

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Abhiman

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Iris

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Housekeeping was a little lacking. Couldn’t use phone sometimes to get assistance & had to go to lobby instead…a little inconvenient
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Gerardo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A good experience
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    GAURAV AJAY

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    guy

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Ayaz, North York

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Renata

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Awful experience
    I’ve traveled extensively, and this was by far one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The staff was unfriendly, grumpy, and unmotivated—far from the hospitality expected in this industry. Hotel is outdated, with thin walls that allowed us to hear everything happening in the neighboring room. The entire property, including the pool and amenities, felt neglected and in decay. The $35 destination fee is poorly justified, as it can only be used in their restaurants. The Gold Coast restaurant is consistently dirty, with an unfriendly hostess and understaffed service. Despite having a reservation, we waited 20 minutes to be seated. The food was average at best and overpriced. On one occasion, after waiting too long for silverware, my wife grabbed some from an empty table. Shockingly, the restaurant manager yelled at her, claiming she should have asked a server—despite us having already done so. This was appalling and unprofessional. We paid for a bay-view room but were given a partial view dominated by the adjacent building. The hotel blamed the booking agent and refused to assist, despite our agent contacting them multiple times. Housekeeping was another issue. After requesting service around noon, we returned to find the room untouched. The front desk informed us housekeeping only works until 2 PM. Even basic amenities failed—such as the broken parking lot exit machine, which remained unrepaired for three days despite complaints. I would never recommend this hotel.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ariel

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great Place
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Bryan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great stay. Front desk and convenience store were great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    miyuki

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    部屋からの景色が大変すばらしく感動しました。すぐ近くに無料で利用できるモノレールがあり、ダウンタウンのエリアを移動するのに大変便利。
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Enea

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cynthia

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lo única observación que tengo, es que la alberca es demasiado fría.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Troy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    eVERYTHING WAS GREAT
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Toi

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024